항공운송사무원은 항공승무원의 비행계획 관리, 항공기 운항에 따른 비행노선, 기종, 출발시간 등을 작성하며 정규 운항이 불가능한 경우 임시운항계획 마련 및 화물 취급업무를 수행한다. 기종별로 항공기의 운항계획에 따라 승무원의 배치 현황판을 작성하며 승무원들의 교육 및 훈련계획, 건강상태 등을 파악하여 비행이 불가능한 시간 및 기간을 파악한다. 승무원들의 운항경험을 고려하여 장거리·중거리·단거리항로의 비행계획을 수립하고 항공법, 운항규정 등의 제반규정을 검토하여 개인의 비행계획을 작성한 후, 비행계획표를 게시판에 게시하고 개인에게 통보한다. 또한 항공기의 정비, 보수, 승무원의 개인사정 등에 따라 비행계획을 조정한다.

항공운송사무원은 일반적으로 소규모 업체나 중소기업체에서 일하는 경우 전문대졸 이상의 학력을, 대기업은 대졸 이상의 학력을 요구하는 편이다. 담당업무에 따라 교육수준과 필요한 지식이 다르지만 유통, 경영, 경제, 법, 회계, 행정 관련 학과를 전공하면 취업에 유리하다. 관련학과로는 '경영학과, 경제학과, 행정학과, 항공운항과'가 대표적이다. 주요 취업처는 항공사와 항공화물운송회사이며 평균 연봉은 상위가 약 4,500만원~5,000만원, 평균이 3,996만원~4,196만원, 하위가 3,400만원~3,561만원으로 집계되었으며 근무처의 규모와 조건에 따라 차이가 생긴다.

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