CS리더스관리사는 국가공인 민간자격증으로 경영기법과 마케팅 실무, 컨설팅, 고객만족 서비스 전략, 리더십 등 사업 전반에서 실질적으로 적용이 가능한 내용을 평가하기 때문에 즉시 투입이 가능한 인재 양성을 목적으로 하고 있어 실무에서도 도움이 되며 취업이나 이직시에도 가산점이 적용된다.
CS리더스관리사 시험의 시행횟수는 많은 편이다. 한국정보평가협회 홈페이지를 통해 회차별 일정을 확인할 수 있다. 2023년도 시험은 월 1회로 올해 총 12번 시행된다. 제1회 시험은 1/15에 시행이 되었기 때문에 원서접수는 작년 12/19~12/13에 시행되었고 시험결과는 1/20에 발표되었다. 제2회 접수 기간은 1/30~2/3까지이며 시험은 2/12에 시행되어서 2/17에 결과가 발표되었고, 제3회 원서접수 기간은 2/20~2/24, 시험일은 3/12이며 결과는 3/17에 발표되었다. 제4회 접수 기간은 3/20~3/24, 시험은 4/9에 시행되어 결과는 4/14에 발표되었으며 제5회 원서접수 기간은 4/17~4/21, 시험일은 5/14, 결과는 5/19에 발표되었고, 제6회 접수기간은 5/22~5/26, 시험일은 6/11이며 결과는 6/16에 발표되었다. 제7회 원서접수 기간은 6/19~6/23, 시험은 7/15이며 7/21에 결과가 발표되었다. 제8회 원서접수 기간은 7/24~7/28, 시험은 8/20에 시행되어 8/25에 결과가 발표되었으며 제9회 접수는 8/21~8/28, 시험은 9/10에 실시되어 9/15에 결과가 발표되었다. 제10회 접수는 9/18~9/22, 시험은 10/15에 시행되어 결과는 10/20에 발표될 예정이다. 제11회 접수 기간은 10/23~10/27이며 시험일은 11/12, 결과는 11/17에 발표, 제12회 접수 기간은 11/20~11/24, 시험은 12/10, 결과는 12/15 발표된다. 내년 1회차 접수는 올해 12/18~12/22까지이며 시험은 1/14에 시행되어 1/19에 결과가 나올 예정이다.