고객만족서비스의 전문지식을 바탕으로 실제 생활과 비지니스 효율성과 실용설 달성을 위해서 CS 기획, 고객응대, 고객감동을 극대화 시킬 수 있는 실무적 지식능력을 평가하며, 고객 컴플레인 발생 시 상황 분석 능력 및 해결책 제시능력 업무를 얼마나 신속하고 정확하게 수행할 수 있는지에 관해 평가하는 국가공인인증자격시험제도인 CSLEADERS관리사자격증 단기간만에 합격할 수 있는 공부방안 알립니다.

CS리더스관리사시험은  필기시험으로 객관식 문제 90문항이 나옵니다. 합격기준은 불합격/합격 혹은 과락으로 인한 불합격입니다. 여기서 과락이란 단 한과목이라도 40점 이하가 있다면 합격점수인 총 평균 60점이 넘더라도 자동탈락입니다.

CS리더스관리사자격증을 준비하는 분들은 대부분 서비스직에 종사하는 분들입니다. 취업시 우대받을 수 있는 사항이기에 취준생들에게도 각광받고 있는 자격 중 하나이지요.

또 대학생들에게도 인기가 있는 이 자격증은 학사와 전문학사에서 최대 6학점 인정받을 수 있기때문에 경영, 외식, 마케팅 등의 전공자들에게 인기있는 자격입니다.

다양한 사람들이 많이 찾고있는 이 자격증의 전망은 어떨까요?

요즘 기업들 사이에서 가장 중요시 생각하는 것이 바로 고객만족서비스입니다. 고객이 만족하는 서비스가 바로  기업에게 긍정적인 영향을 끼치기때문입니다. 이전에는 단지 하나의 기능으로 자리잡아가고 있는데 현 추세로 보아서 고객만족은 지금 철저한 교육과 경영인이 필요로 하고 있는 추세인만큼 전문 자격이 있는 CS리더스관리사 전망이 아주 좋습니다.

취업, 승진에 영향을 주는 자격증 준비! 지금도 많은 분들이 참여하고 있는데요. 합격자는 어떨까요? 지금까지의 시험 응시생과 합격생을 보았을때 합격률이 높은 편은 아닌것으로 보입니다.

매년 합격률이 다르긴 하지만 5-60%의 합격률을 보이고 있어 여유로운 준비보다는 확실하게 대비하는 것이 현명하겠네요!

CS리더스관리사 시험과목은 총 3가지로 CS개론 / CS전략론 / 고객관리실무론입니다.

각 과목별 과락을 면하고 100점 만점 중 평균 60점 이상을 받을 수 있도록 준비해봅시다!

21년도 남은 일정은 단 2번입니다. 10월 16일에 가까운 시험이 있어 지금부터 준비하기에는 턱없이 부족하지만 1월 시험은 충분히 준비할 수 있습니다.

기본 45강, 문제풀이 30강, 특강 12강 이루어진 단기합격 인강에서는 각 단계별 학습에 맞춰 필요한 내용만 공부하며 단기합격에 성공할 수 있도록 초점이 맞춰져있습니다.

시험에 출제되는 기본 개념은 단원별로 핵심이론을 배우고 과목별 자주 나오는 문제들로구성된 문제풀이를 통해 실력 체크 및 핵심적인 해설을 들으며 다양한 난이도와 유형 풀이 실력을 갖추게 됩니다.

특강을 통해서는 중요한 부분 따로  배우며 집중적으로 학습할 수 있으며 예상적중 모의고사와 함께 과목별 출제예상문제풀이를 통해 핵심적인 학습이 가능합니다.

공부에 있어서 온라인과 함께 학습하기 아주 적합한 교재는 단기 합격 목표하는 강의와 같이 사용하는 교재답게 빠른 이해와 정리를 도와주는 내용을 구성되어있으며 시험에 나왔던 문제들을 가지고 만들어낸 적중 모의고사와 단원별 핵심 출제포인트가 수록되어있어 합격에 최적화된 교재입니다.

인강을 수강한다면 이 책과 더불어 강의 핵심이론과 문제 200선에 대한 교안자료까지 받아볼 수 있습니다.

강사님들의 강의력은 합격생 수치로 인증할 수 있는데요. 수강하기 전 강의를 미리 들어보도록 샘플강의가 준비되어있으니 참고하기바랍니다.

독보적인 강의 단기간 합격에 도움될 수 있도록 인강에서는 고화질의 강의로 서비스 제공하고 있으며 모바일,PC 어느것이든 학습할 수 있도록 제한없는 학습 제공해드립니다. 아울러 어느 기기에서든 무제한으로 들을 수 있게 횟수 차감을 없애 수강기간동안 원하는 만큼 수업 들을 수 있습니다.

게다가 현재 수강일 90일을 추가적으로 제공하고 있으며 독보적인 교재 역시 무료제공하고 있으니 합리적인 가격에 파격적인 혜택 놓치지말고 CS리더스 자격증 준비 시작하기바랍니다.


 

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