AI 시대에도 변하지 않는 마케팅의 본질, 체계적인 캠페인 기획이 핵심
《하룻밤에 읽는 B2B 캠페인》은 마케팅 매니저부터 실무자까지 역할별로 필요한 역량을 체계적으로 제시하는 3단계 구성으로 이루어져 있다.
Part 1은 B2B 마케팅 캠페인 준비단계로 마케팅 매니저를 위한 가이드를 제공한다. 급변하는 RevOps 시대에 마케팅 매니저가 수행해야 할 새로운 역할과 AI 패러다임 전환 전략을 다루며, 체계적인 캠페인 기획과 실행을 위한 기반 구축 방법을 설명한다. 또한 조직 내 마케팅 기능을 안정적으로 정착시키는 구체적 방법론을 제시하여 마케팅 역량의 내재화 전략을 완성할 수 있도록 돕는다.
Part 2는 B2B 마케팅 캠페인 시작 전 필수적인 핵심 마케팅 지식을 다룬다. 콘텐츠 기획 영역에서는 “B2B 마케팅의 최고 콘텐츠는 고객이다” 라는 핵심 통찰과 함께 “B2B에서는 첫 고객을 확보할 때까지가 어렵지만, 고객만 확보하고 나면 B2B는 만들 수 있는 콘텐츠가 무한하다"는 관점에서 효과적인 스토리텔링 기법을 제시한다. 채널 기획에서는 한국 미디어 환경에 최적화된 전략을 다루며, ‘성공적인 채널 전략의 핵심은 절대적으로 효과적인 단일 채널을 찾는 것이 아니라 기업의 상황과 솔루션의 특성, 시장의 니즈에 맞는 채널 조합을 통해 시너지를 창출하는 것’이라는 실무적 접근법을 소개한다.
Part 3은 마케팅 실무자를 위한 실행 가이드로, 저자가 "이 파트가 이 책의 하이라이트"라고 강조하는 핵심 부분이다. 브랜드의 성장 단계에 따른 4가지 핵심 캠페인 모델을 완벽하게 마스터할 수 있도록 구성되어 있다.
브랜드 캠페인에서는 브랜드 인지도 구축과 포지셔닝 전략을 다루며, "브랜드는 단순히 예쁜 이름과 로고로 결정되는 것이 아니라 회사 전체가 제품을 만들고 판매하며 고객과의 약속을 이행하는 전 과정에서 형성되는 가치"라는 관점을 제시한다.
디맨드 제너레이션 캠페인에서는 시장 확대와 신규 수요 창출을 위한 전략적 접근법을 설명하며, "우리 제품에 대한 수요가 없는 것이 아니라 우리가 수요를 제대로 개발하지 못했을 수 있다"는 새로운 시각으로 기존 시장의 한계를 뛰어넘는 방법을 제시한다.
리드 제너레이션 캠페인에서는 "리드 제너레이션은 단순한 연락처 수집이 아니라 예측 가능한 매출 파이프라인을 구축하는 핵심 프로세스"라는 관점에서 체계적인 잠재고객 발굴부터 리드 육성까지의 실전 노하우를 담았다.
CRM 캠페인에서는 ’고객은 숫자가 아니라 관계’라는 철학을 바탕으로 기존 고객 관계 강화와 업셀링/크로스셀링 전략을 다루며, "CRM만 구축하면 자동으로 마케팅이 될 것이라는 착각은 많은 기업들이 원하는 성과를 얻지 못하는 주된 이유" 라고 지적하면서 CRM 시스템을 활용한 고객 생애가치 극대화 전략을 제시한다.
각 캠페인별로 실제 글로벌 기업 사례와 함께 기획→실행→성과분석→체크리스트의 완전한 실행 프로세스를 제공하여 독자들이 현장에서 바로 적용할 수 있도록 구성했다.
RevOps 시대의 마케팅 매니저, AI로 패러다임을 전환하라
이 책이 주목받는 또 다른 이유는 RevOps(Revenue Operations, 매출창출) 시대에 맞는 마케팅 매니저의 새로운 역할을 구체적으로 제시한다는 점이다.
저자는 "CMO의 관점을 넘어 CRO(Chief Revenue Officer, 최고 매출 책임자)의 관점으로 회사의 매출 창출에 기여하고, 고객 창출이 일회성 이벤트가 아니라 브랜드와 고객이 함께하는 긴 신뢰 형성의 여정임을 회사 내에 교육하고 설득할 수 있어야 한다"고 강조한다.
성공적인 B2B 마케팅 캠페인의 시작점은 회사의 성장 전략을 정확히 파악하는 것이라며, "시장 진입, 시장 개발, 시장 침투, 시장 다각화라는 네 가지 성장 방향은 각각 완전히 다른 캠페인 접근법을 요구한다"고 설명한다.
특히 마케팅 매니저와 실무자의 역할을 명확히 분리하여, 매니저는 전략과 구조 설계에, 실무자는 최적화된 실행에 집중할 수 있는 체계적 접근법을 제시한다. "막연한 성장 목표를 구체적이고 측정 가능한 캠페인 전략으로 변환하는 실무적 접근법과 함께 디지털과 전통 마케팅의 성과를 하나의 언어로 표현할 수 있는 통합 프레임워크"를 통해 많은 기업에서 겪고 있는 "모든 걸 다 해야 하는 마케터"의 비효율성을 해결하는 현실적 솔루션을 제공한다.
마케팅에서 매출까지, 완전한 성과 창출 체계 제시
30년 글로벌 경험이 집약된 완벽한 실행 가이드
저자 정민아 대표는 마이크로소프트, AWS, 세일즈포스, 오라클, 다쏘시스템, 인텔, 엔비디아 등 500개 이상의 글로벌 테크 기업과 B2B 기업을 위한 PR 및 마케팅 전문가로 30년 가까이 일해왔다. 특히 2019년부터 세일즈포스의 국내 마케팅 파트너사로 활동하며 CRM과 마케팅 클라우드 활용에 대한 깊은 전문성을 보유하고 있다.
이러한 경험을 바탕으로 한국 기업들이 글로벌 수준의 B2B 마케팅 역량을 갖출 수 있도록 이론과 실무를 균형 있게 다룬 실용서를 완성했다. 각 캠페인 유형별로 성공적인 브랜드 론칭, 디맨드 제너레이션, 리드 제너레이션, CRM 캠페인을 위한 체크리스트를 제공하며, 마케팅 경험이 부족한 실무자도 체계적으로 캠페인을 기획하고 실행할 수 있도록 기획→실행→성과분석→체크리스트의 완전한 실행 사이클을 모든 캠페인 유형에 적용했다.
이 책은 단순한 캠페인 실행 가이드를 넘어 RevOps(Revenue Operations) 관점에서 마케팅과 영업이 통합된 매출 창출 체계를 제시한다. 마케터가 단순히 마케팅 활동만 하는 것이 아니라 CRO(Chief Revenue Officer) 관점에서 전체 매출 파이프라인을 책임지는 역할로 진화할 수 있는 구체적인 방법론과 실무 체크리스트를 담고 있다.
B2B 마케팅 투자의 필요성과 구체적 실행 방안을 찾는 기업 CEO 및 경영진을 비롯해, 팀 구성과 캠페인 기획, 예산 관리의 체계적 접근법이 필요한 마케팅 매니저들에게 실무적 가이드를 제공하며 또한 현장에서 바로 적용할 수 있는 실전 캠페인 노하우를 원하는 마케팅 실무자들과 마케팅과의 협업을 통해 성과를 극대화하고 싶은 영업 담당자들에게도 유용할 것이며 제한된 자원으로 효과적인 고객 확보 전략을 구축하려는 스타트업 창업자들에게도 필수적인 가이드북이다.
《하룻밤에 읽는 B2B 캠페인》은 AI 시대에도 변하지 않는 마케팅의 본질을 지키면서, 최신 기술을 전략적으로 활용하여 실질적인 매출 성과를 창출하고자 하는 모든 B2B 마케터들의 필독서가 될 것이다.
