사람처럼 행동하는 AI, 우리는 어떻게 반응할까?
AI는 왜 점점 인간을 닮아 가는가? 우리는 왜 감정 없는 기계에 감정을 느끼고, 말을 건네며, 때로는 위로받는 것처럼 느낄까? 인간과 닮은 AI에 우리가 어떻게 반응하고, 왜 그렇게 느끼는지 탐구한다. 사람처럼 말하고 눈을 깜빡이는 AI가 사용자에게 주는 감정적 반응부터, ‘불쾌한 골짜기’의 심리적 기제, 과업 적합성·심리적 충족·신뢰 형성의 3대 조건까지, 다양한 사례와 실증 연구를 통해 의인화의 원리를 분석한다. 또한 AI가 단순한 도구가 아니라 사회적 존재로 인식되며 감정과 판단, 책임의 대상이 될 때 발생하는 윤리적 문제와 위험 요소를 짚는다.
기술은 사람을 닮아 가고, 우리는 그 AI에게서 무엇을 기대하게 되는가? 인간을 닮은 AI와의 공존을 위한 윤리적 설계와 정서적 성찰이 필요한 지금, 가장 핵심적인 질문과 해답을 제시한다.