장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

장사의 기술

장사의 기술

  • 염혜단
  • |
  • 좋은피알
  • |
  • 2025-06-13 출간
  • |
  • 272페이지
  • |
  • 147 X 210mm
  • |
  • ISBN 9791199307209
판매가

17,800원

즉시할인가

16,020

배송비

2,300원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

수량
+ -
총주문금액
16,020

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

출판사서평

요식업 자영업이 무너지고 있다. 코로나19로 외부활동이 제한적이었던 최악의 시기보다 요식업 자영업의 붕괴가 더 심각하다. 경기가 안 좋아서 어쩔 수 없다고 손 놓고 있기보다는 생존전략을 배워 살길을 찾아야 할 시점이다. 염혜단 저자는 요식업 자영업자가 생존하기 위한 전략을 소개하고 있다. 마케팅, 재무, 직원 관리, 매장 관리, 고객 관리 등 자영업자들이 필수로 알아야 할 내용을 실전에 기반하여 서술하고 있다.
장사의 기술에 소개된 생존전략을 실천하여 어려운 위기 상황을 극복하길 기대한다.

목차

〈프롤로그〉
나는 왜 이 책을 쓰게 되었는가

〈제1장〉 장사의 승패는 시작 전에 결정된다
장사는 운이 아니라 전략이다 / 10년 가는 가게는 시작부터 다르다 / 돈 되는 상권을 골라라 / 업종 선택이 승부를 가른다

〈제2장〉 팔리는 구조는 따로 있다
가격을 올려도 고객이 만족하는 마법의 공식 / 매출을 2배로 만드는 프로모션 기획법 / 고객을 유혹하는 심리 마케팅 / 브랜드를 만들면 장사가 쉬워진다

〈제3장〉 고객이 알아서 찾아오는 가게의 비밀
줄 서는 가게엔 반드시 이유가 있다 / 첫인상이 매출을 결정한다 / 단골은 만드는 게 아니라 쌓는 것이다

〈제4장〉 혼자 하는 장사는 없다
초보 사장도 쉽게 따라 하는 직원 관리법 / 직원이 성장하면 가게도 성장한다 / 오래 함께하는 팀 만들기 / 장사는 결국 ‘사람’이 하는 일

〈제5장〉 SNS와 배달에서 매출이 터진다
돈 안 들이고 100% 효과 보는 마케팅 / 블로그·인스타그램·스마트플레이스 핵심 전략 / 고객이 자발적으로 가게를 홍보하게 만드는 법 / 테이크아웃 고객을 단골로 만드는 브랜딩 전략

〈제6장〉 장사에도 위기 매뉴얼이 필요하다
손님이 줄어들면 반드시 점검해야 할 3가지 / 클레임은 위기가 아니라 기회다 / 장사가 잘될 때 더 조심해야 하는 이유 / 위기 때는 냉정해야 살아남는다

〈제7장〉 결국, 장사는 살아남는 것이다
사장이 꼭 알아야 할 ‘숫자 경영법’ / 전략이 있는 가게는 오래 살아 남는다 / 1년 장사 vs. 10년 장사, 무엇이 다를까

〈부록〉
01 염혜단이 알려주는 망하지 않는 장사의 기술 11가지
02 장사 시작 전에 꼭 알아야 할 6가지 실무의 기술

〈에필로그〉
망하지 않는 가게를 꿈꾸며

도서소개

 

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.