《AI행정혁명_글로벌 AI정부의 혁신 가이드북》(30,000원, 인문공간)은 국가 권력의 새로운 얼굴, 알고리즘 정부의 충격적 등장 사례를 꼼꼼히 수집하고 검토한 AI(인공지능) 행정 분석서이다. 《AI 행정혁명》은 기존 관료제를 해체하고 데이터 기반의 AI로 국가 권력의 지형이 재편되는 과정을 16개국의 사례 분석을 통해 생생히 보여주며, 대한민국의 AI 정부의 청사진을 제시했다. 글로벌 물결의 최전선을 파헤치면서 ‘행정 빅뱅’은 AI 대중화로 시작됐음을 알려준다. 세계 정부 지도자들이 주목할 ‘AI국가 발전론’은 관료제(官僚制, bureaucracy)를 뿌리째 뒤흔들어야 한다고도 김경진 저자는 강조한다. 특히 권력의 심장부인 법무·국방·의료 부문에서 AI가 장악하는 결정 권한과 그 파장을 분석했다.

이 책은 행정 패러다임의 격변을 예고하고 있다. 디지털 혁명의 최전선에서 행정의 패러다임을 완전히 재정의하는 매혹적인 여정을 AI활용 전문가답게 그렸다. 디지털 시대의 정부와 시민 간 권력 재분배 이슈와 알고리즘의 그림자에 숨겨진 편향성과 데이터 주권의 충돌에 대해서도 분석했다. 관료제 정부의 뼈대를 재설계하는 청사진을 담대하게 접목하는 방법도 제시했다. AI 행정을 모르면 미래 권력 지형에서 결국 퇴출될 것이라고 경고한다. 디지털 주권을 고민하는 모든 정책결정자와 실무자의 필독서로 집필했다. 정부의 미래를 설계하는 권력의 신지도를 ‘디지털 강국’ 한국이 선점할 것을 제안한다.

책은 ‘AI 강국 대한민국’을 설계하는 디지털 전환 전략의 청사진과 AI 정부의 혁명적인 AI 행정 실무 가이드로 썼다. AI 행정의 세계적 동향과 한국의 AI 정부의 행정 실무서로 사용 가능하다. 미국·유럽연합·중국·싱가포르 등 주요 16개국의 AI 행정 정책과 성공 사례를 분석한 뒤, 우리나라의 행정 여건에 적합한 실행 방안을 제시했다. 미국 연방정부의 AI 이니셔티브, EU의 인공지능법 규제 프레임워크, 싱가포르의 스마트 네이션 전략과 한국의 법무·국방·세무·의료·교통 등 23개 행정 영역별 AI 적용 사례를 체계적으로 대한민국이 인공지능으로 무장했을 때, 새로운 정부는 어떤 모습일까를 설계했다.

24시간 깨어 있는 정부, 시민 개개인의 필요를 미리 알아채는 정부, 문제가 터지기 전에 먼저 해결책을 제시하는 정부가 현실이 된다는 점을 강조한다. AI가 바꾸는 대한민국은 시민 한 명 한 명을 위한 맞춤 정부로 변신이 가능하다. 전 세계가 AI 행정 혁신 경쟁에 뛰어든 가운데, 한국이 단순한 추격자가 아닌 새로운 표준을 제시하는 선도자로 나서야 한다고 저자는 주장한다. 미국이 연방정부 차원에서, 싱가포르가 도시국가 규모에서 시도했던 것을, 한국은 5,000만 국민을 대상으로 하는 세계 최대 규모의 AI 행정 실험으로 확장하자는 것이다.

한국형 AI 행정의 핵심은 획일적 서비스가 마침표를 찍게 된다는 것이다. 국민 개개인을 위한 정부가 탄생하는 출발점이 된다. 70대 독거 노인에게는 건강 상태를 실시간 모니터링하며 응급상황을 예측하는 돌봄 서비스, 30대 워킹맘에게는 아이 등하교 시간에 맞춘 업무 조정 알림과 육아 지원 정보, 대학생에게는 개인 적성과 취업 시장 동향을 분석한 맞춤형 진로 상담을 제공하게 된다. 앞으로 시민들은 복잡한 민원 서류를 들고 관공서를 다닐 필요가 없다. AI가 개인의 상황을 파악해 필요한 서비스를 먼저 제안하고, 스마트폰 한 번의 터치로 모든 절차가 완료된다. 정부가 시민을 찾아가는 ‘AI정부 시대’가 열리는 것이다.

AI 정부는 과거를 분석해 미래를 예측하게 해 준다. 교통사고가 자주 발생하는 지점을 미리 파악해 신호체계를 조정하고, 복지 사각지대에 놓일 가능성이 높은 가정을 사전에 발굴해 지원한다. 자연 재해 발생 48시간 전에 대피 계획을 수립하고, 산업안전사고 위험이 높아지는 시점을 예측해 사전 점검한다. 이것이 AI가 가져올 행정 패러다임의 근본적 전환이다. 문제가 커진 후 대응하느라 소모되던 사회적 비용을 획기적으로 줄이고, 그 자원을 더 나은 미래를 만드는 데 투입할 수 있게 된다.

AI정부는 부처의 벽이 무너지고, 24시간 열린 정부가 되는 게 목표이다. AI는 부처 간 칸막이도 허문다. 한 번의 신청으로 여러 부처의 서비스를 동시에 받고, 서로 다른 기관의 데이터가 유기적으로 연결되어 시민에게 통합된 솔루션을 제공한다. 새로 이사한 가정은 주민등록 변경부터 자녀 전학, 의료보험 변경까지 한 번에 처리해 주고, 창업을 준비하는 청년에게는 사업자 등록부터 각종 지원 프로그램까지 패키지로 안내한다.
시간의 제약도 사라진다. 새벽 2시에 급한 민원이 생겨도, 휴일에 긴급한 도움이 필요해도, AI 정부는 언제나 깨어 있다. 물리적 관공서의 벽을 넘어 시민이 있는 곳 어디든 정부 서비스가 함께 한다. 디지털 취약계층도 소외되지 않는 방식이다. 음성 인식, 간편한 인터페이스, 대면 지원 서비스까지 다양한 접근 방식을 제공해 연령이나 경제적 여건, 신체적 제약과 무관하게 모든 시민이 AI 정부의 혜택을 누릴 수 있게 돕는다.

한국은 전자정부 분야에서 세계 1위의 성과를 인정받았다. 이제 그 경험과 기술력을 바탕으로 AI 행정 분야에서도 글로벌 표준을 제시한다. 개발도상국들이 벤치마킹할 수 있는 ‘K-디지털 거버넌스’ 모델을 구축하고, 기술 협력을 통해 전 세계 시민들의 삶의 질 향상에 기여할 계획이다. AI 기술만 도입하는 것이 아니라, 윤리적 프레임워크부터 법적 근거, 품질 관리 체계까지 포괄하는 완전한 생태계를 구축한다. AI가 인간을 대체하는 것이 아니라 인간의 능력을 확장하고, 기술의 발전이 사회의 공정성과 포용성을 높이는 방향으로 나아가게 된다.

2025년은 대한민국 행정혁명의 원년이 되는 해이다. 이미 시작된 변화의 선언이다. 올해부터 단계적으로 도입될 AI 행정 서비스들이 시민들의 일상을 바꿔나갈 것이다. 출근길 교통정보부터 아이들의 급식 메뉴까지, 세금 신고부터 복지 혜택까지, AI가 시민 한 명 한 명의 삶에 스며들어 더 편리하고 풍요로운 일상을 만들어간다. 대한민국이 세계 최초로 시도하는 이 거대한 실험의 성공은 전 인류의 미래 정부 모델을 제시하는 역사적 의미를 갖는다. 기술과 휴머니즘이 조화를 이루는 새로운 거버넌스의 시대가 한국에서 시작된다.