갈등은 변화와 혁신의 신호이기도 합니다. 현상 유지에 만족한다면 갈등은 발생하지 않을 것입니다. 하지만 더 나은 것을 추구하고, 현재의 문제를 개선하고자 할 때 갈등이 생깁니다. 과학의 발전 과정을 보면 이를 잘 알 수 있습니다. 기존 이론과 새로운 발견 사이의 갈등, 다른 관점을 가진 과학자들 사이의 논쟁이 있었기에 과학은 발전할 수 있었습니다.
갈등은 또한 우리가 무엇을 중요하게 여기는지를 보여주는 지표가 됩니다. 사소하거나 의미 없는 일에는 갈등이 일어나지 않습니다. 우리에게 가치 있고 중요한 것을 두고 갈등이 발생합니다. 예를 들어, 부모와 자녀 사이의 진로를 둘러싼 갈등은 양쪽 모두 자녀의 미래를 진심으로 걱정하기 때문에 발생합니다. 이처럼 갈등은 종종 서로에 대한 관심과 애정의 다른 표현이 되기도 합니다.
갈등은 관계를 더 깊이 있게 만드는 기회가 되기도 합니다. 갈등을 겪으면서 서로를 더 잘 이해하게 되고, 이를 해결하는 과정에서 관계가 한 단계 성숙해질 수 있습니다. 오랜 친구 사이의 우정이 깊어지는 것은 종종 어려운 갈등을 함께 극복한 경험이 있기 때문입니다. 이 책은 갈등에 대해서 다양한 각도로 바라보고 그에 맞는 해결책을 제시하고 있습니다. 갈등 전문가가 되어 보세요. 이 책이 함께 합니다.