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평판이 전부다

평판이 전부다

  • 김대영
  • |
  • 매경출판
  • |
  • 2016-04-15 출간
  • |
  • 232페이지
  • |
  • ISBN 9791155424421
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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출판사서평

지금은 ‘평판 경영’의 시대

목차

PART 1 평판 위기로 몰락한 기업 vs 극복한 기업 1장. 위기관리, 정답보다 중요한 ‘오답’ 2장. 평판 위기가 닥쳤다면? 3장. 사과문 쓰기도 전략이다 4장. 위기 상황, 끝나도 끝난 게 아니다 5장. 중소·중견기업까지 확산된 오너리스크 6장. 위기를 기회로 바꾼 기업들 PART 2 기업평판의 모든 것 1장. 기업 내부평판 vs 기업 외부평판 2장. 맥도날드 LA 매장의 생존 비결 3장. 좋은 평판이 작은 위기로부터 기업을 보호해줄까? 4장. 부정적 언론보도가 회사의 다른 브랜드에 미치는 영향 5장. 기업평판과 주가, 입사지원자, 프레임 등의 관계 6장. 기업평판 제고를 위한 원칙 PART 3 개인평판과 국가평판 1장. 평판 조회, 직장인의 인사청문회 2장. CEO평판과 기업평판 3장. 온라인에서 더 위력적인 부정적 뉴스 4장. 기업평판 vs 국가평판 PART 4 평판, 왜 중요할까? 1장. 주요 평판 분석의 세 가지 대상 2장. 훌륭한 기업평판의 의미 PART 5 평판 측정법 1장. 기업평판을 측정하는 방법 2장. 기업평판 자본 = 브랜드 자산 + 사회적 자본 3장. 국가평판과 개인평판 측정법

저자소개

저자 김대영

도서소개

위기를 겪고도 살아남는 기업들은 무엇이 다른 것일까? 20여 년간 매일경제신문에서 국내외 기업과 정부, 정치권 등을 취재하고 연구해온 김대영 기업전문기자가 그 해답의 실마리를 들려주는 책 『평판이 전부다』를 출간했다. 특히 실제 신문에 실린 사과문 등을 통해 ‘위기 상황에서 바로 적용할 수 있는’ 솔루션을 명쾌하게 전달한다. 그동안 대학교수나 연구원들이 발표한 평판 관련 논문이나 보고서 가운데 기업실무에 참고가 되는 핵심내용을 축약해서 정리해 놓았다. 기업평판과 개인평판을 높일 수 있는 차별화된 솔루션을 제공하는 이 책은 오늘도 고군분투하는 커뮤니케이션, 홍보 실무자들을 위한 바이블이 될 것이다.

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