<자동차 영업 중개사>는 전문지식과 관련 법규를 근거로 하여 영업환경과 고객니즈를 조사하고 고객발굴, 상담, 계약, 차량인도, 신규 및 재구매 고객관리, 금융상품 안내, 판매 등의 업무를 하며, 앞으로는 한국도 선진국의 자동차 제도와 같이 <자동차 영업 중개사> 자격증 소지자가 전문성을 가지고 자동차의 판매와 유통구조에 종사함으로써, 고객이 안전하고 신뢰할 수 있는 영업환경과 자동차 유통문화를 만들어 갈 것입니다. 본서가 <자동차 영업 중개사> 자격시험 합격에 조금이나마 도움이 되길 바라며, <자동차 영업 중개사> 자격시험을 준비하시는 모든 분들의 합격을 진심으로 기원합니다. 

저자 : 한국자동차영업인협동조합 협회

대표집필자 : 김영선

검수 : 자동차영업중개사 교수진 및 연구원

교재 관련 문의 : 한국자동차중개사협동조합(www.kadca.or.kr)