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리더의 원온원

리더의 원온원

  • 이인우
  • |
  • 천그루숲
  • |
  • 2025-01-10 출간
  • |
  • 272페이지
  • |
  • 140 X 205 X 17mm
  • |
  • ISBN 9791193000649
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출판사서평

★★ “이 책은 실전에서 바로 통하는 ‘1on1 실무서’이다!”
★★ 김경일 교수 강력 추천

1on1은 결과가 아닌 과정이다. 과정에 집중해서 성과를 내라!

1on1(원온원)은 단순한 면담이 아니다. 리더와 팀원이 정기적으로 만나 조직의 목표를 향해 나아가는 여정이자, 상호 신뢰를 바탕으로 한 진정한 소통의 시간이다. 최근 구글, 메타 등의 빅테크 기업들이 앞다투어 1on1을 도입하는 이유가 바로 여기에 있다. 특히 Z세대가 조직의 주요 구성원으로 부상하면서, 리더의 역할도 크게 변화하고 있다. 단순한 업무 지시와 관리를 넘어, 팀원 개개인의 성장을 지원하고 의미 있는 성과를 만들어 내는 것이 오늘날 리더의 핵심 과제가 되었다.
《리더의 원온원》은 1on1의 본질적 가치와 실행 방법을 체계적으로 정리한 책이다. 저자들은 오랜 현장 경험을 바탕으로 "왜" 1on1이 필요한지부터 시작해 "무엇을" "어떻게" 해야 하는지까지 단계적으로 설명한다. 특히 현장에서 자주 마주치는 곤란한 상황들에 대한 해결책을 제시하여 리더들의 실질적인 고민을 해소해 준다. 이 책은 크게 4개의 Chapter로 구성되어 있다.
Chapter 1에서는 ‘왜?’ 1on1이 필요한지, 그 이유를 담았다. 1on1은 리더와 팀원이 함께 성장하면서 성과를 내는 데 긍정적인 영향을 준다는 사실을 알 수 있다 .
Chapter 2에서는 ‘무엇을?’ 1on1 해야 하는지, 그 목적을 담았다. 1on1을 통해 팀원은 일의 본질을 이해하고, 리더는 성과를 내기 위해 무엇을 해야 하는지 알 수 있다.
Chapter 3에서는 ‘어떻게?’ 1on1 해야 하는지, 그 방법을 담았다. 1on1의 시작, 관계 형성, 성과 논의, 생각 촉구, 행동 강화 등 여기에서 제시한 방법을 따라 하기만 해도 팀원과 1on1을 하는 데 많은 도움이 될 것이다. 1on1의 방법을 바로 알고자 한다면 Chapter 3부터 읽는 것도 추천한다.
Chapter 4에서는 리더가 실제로 1on1을 하면서 겪는 곤란한 상황을 정리했다. 팀원의 성격으로 인한 어려움, 적당히 일하려는 팀원, 혼자만 매우 잘하고 있다고 생각하는 팀원, 연상 팀원과 1on1을 하는 방법 등 오랜 기간 기업의 리더로서 경험했던 1on1 사례와 애로사항을 담았다. 책을 읽고 오늘부터 당장 활용해 보면 도움이 될 것이다 .

리더는 1on1을 함께하고 싶은 사람이 될 수 있도록 평소에 꾸준히 학습해야 한다. 1on1은 생각의 영역이 아닌 실행의 영역이다. 인정받는 리더가 되고 싶다면 성공적인 1on1을 통해 팀원과 소통하며 성과를 낼 수 있어야 한다.

목차

Chapter 1 ‘왜’ 1on1이 필요한가?
좋은 성과를 내기 위해
성과를 내는 팀원을 만들기 위해
팀원의 잠재력을 최대한 발휘시키기 위해
함께 성장하기 위해
소통방법을 획기적으로 혁신하기 위해

Chapter 2 ‘무엇을’ 1on1 해야 하는가?
성과의 의미를 알게 하라
일의 본질을 알게 하라
일의 프로세스를 알게 하라
비전을 알게 하라
업무의 진행상황을 알게 하라
효율적으로 일하게 하라
몰입할 수 있도록 내적 동기부여를 하라
성장 마인드셋을 자극하라

Chapter 3 ‘어떻게’ 1on1 해야 하는가?

1장 준비된 시작이 필요하다
사전에 아젠다를 안내하라
미팅의 빈도를 정하라
장소를 고집하지 마라
시작 전 팀원의 안부를 먼저 물어라
집중해서 논의할 사항을 언급하고 시작하라
지난번 미팅을 리뷰하라
하나라는 연대의식을 가지고 시작하라
리더의 기분과 행동을 분리하라

2장 원만한 관계 형성이 필요하다
미팅 분위기를 조성하라
충분히 경청하라
공감을 표현하라
팀원의 심리적 안전감을 높여라
가치관의 차이를 수용하라
관리의 시대에서 관계의 시대로 나아가라
잘할 수 있다는 확신을 심어 줘라
신뢰를 느끼게 하라
칭찬을 미루지 마라
팀원의 강점과 약점을 파악하라
과한 간섭이나 방임은 피하라
팀원이 다른 팀원을 칭찬하게 하라
Tip) 리더의 영향력을 발휘해 진행하는 1on1 꿀팁
Tip) Z세대 팀원과 1on1 할 때 꿀팁

3장 진정한 성과 논의가 필요하다
짧게 자주 미팅하라
리더가 성과에 집중하고 있다는 점을 알게 하라
목적과 목표를 정확히 알려 줘라
목표 달성 상태를 미리 그려 보게 하라
일의 결과물을 정의하라
인과적으로 일하고 있는지 견해를 더하라
인과적으로 일할 때 1on1을 하면 좋은 점
인과적으로 일하지 않는 1on1 유형들
효과적인 피드백을 하라
미래의 성과를 피드포워드하라

4장 팀원의 생각을 촉구하라
열린 질문을 하라
지시하지 말고 요청하라
‘만약에’ ‘어떻게 할까요’라고 질문하라
수첩에 기록하게 하라
팀원이 선택할 수 있다는 것을 알게 하라

5장 팀원의 행동을 강화하라
전체적인 조망을 해주어라
이기는 습관을 심어 줘라
팀차트를 활용하라
팀원이 집중할 수 있도록 하라
단계마다 인정하고 작은 성공을 축하하라
결과를 묻지 말고 과정을 물어라
실패를 두려워하지 않도록 하라
마무리를 잘하라
Tip) 1on1 Meeting Sheet

Chapter 4 1on1이 곤란할 때 이렇게 하세요
혼자만 잘하고 있다는 팀원과 1on1 할 때
열정만 있는 팀원과 1on1 할 때
연상 팀원과 1on1 할 때
팀원이 식사하면서 1on1 하자고 할 때
눈치를 살펴야 하는 팀원과 1on1 할 때
적당히 일하려는 팀원과 1on1 할 때
리더의 방식이 낡았다는 팀원과 1on1 할 때
저성과자와 1on1 할 때
존중받지 못한다는 팀원과 1on1 할 때
비대면 1on1에서 카메라를 끄자고 할 때

에필로그 _ 1on1을 위한 3공 리더

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