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미래산업을 선도하는 창업 플랫폼, 렌털

미래산업을 선도하는 창업 플랫폼, 렌털

  • 양희영
  • |
  • 씨이오메이커
  • |
  • 2024-11-25 출간
  • |
  • 180페이지
  • |
  • 170 X 240mm
  • |
  • ISBN 9791191157147
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출판사서평

"렌털 산업의 미래를 선도할 당신을 위한 필독서!
렌털 산업의 A부터 Z까지, 실무에 바로 적용할 수 있는 전략과 통찰을 제공합니다."

코로나 팬데믹 이후 가속화된 기술 도입과 확장된 온라인 소비 시장을 배경으로, 렌탈 산업은 하나의 독립된 산업으로 자리매김하고 있습니다. 이 책은 그러한 시대적 변화를 반영해 렌탈 산업이 직면할 수 있는 다양한 사회적, 법적 문제를 심도 있게 다루고 있습니다. 독자들은 이를 통해 렌탈 비즈니스에 내포된 여러 도전 과제와 이에 대한 구체적 대응 방안을 학습할 수 있을 것입니다.

더불어 이 책은 렌탈 산업에서 전문성을 강화할 수 있는 민간 자격증의 중요성과 그 필요성을 구체적으로 설명합니다. 자격증 도입을 통한 인재 양성은 렌탈 업계가 더욱 신뢰받는 산업으로 성장할 수 있는 발판이 될 것입니다. 각 장마다 핵심 내용을 문제 형식으로 정리하여 독자의 집중력과 이해도를 높이는 구성 또한 매우 유익합니다. 이처럼 체계적인 구성 덕분에 독자는 쉽게 책을 따라가며 관련 지식을 습득할 수 있습니다.

또한, 변화하는 소비 패턴과 개인화된 소비 양극화 트렌드에 대응해 렌탈 산업의 제품군이 점차 다변화되고 있으며, 이는 업계의 큰 기회로 작용할 것입니다. 책은 기업들이 이러한 변화된 소비자 니즈를 충족하기 위해 유연한 계약 조건과 맞춤형 서비스를 제공하는 전략적 대응을 강조하며, 이를 통해 렌탈 산업이 지속적인 성장을 이룰 수 있는 길을 제시합니다.

마지막으로, B2B, B2C 활동의 불확실성이 커지는 상황 속에서, 렌탈 자격증 제도는 건강한 렌탈 산업 확대에 중요한 역할을 하며, 공유 경제와의 연계성을 통해 국가 경제에 선순환적 효과를 미칠 것이라는 비전을 보여줍니다. 이 책은 렌탈 산업 종사자뿐만 아니라, 해당 분야에 관심 있는 모든 이들에게 실질적인 인사이트와 지침을 제공할 것입니다.

미래 렌탈 산업의 도전을 명확히 파악하고, 실질적인 해법을 제시하는 최고의 가이드북이 될 것 입니다.

목차

서론
추천 서문

Chapter 1 기본 개념 및 이해

1-1 렌털의 일반적 의미
1-2 렌털과 리스의 차이점
1-3 리스의 용어와 분류
1-4 상품 및 서비스의 이해
1-5 렌털서비스 사고 사례
1-6 리스와 렌털의 법적 성질 및 근거법규
가. 금융리스의 법적 성질 및 근거법규
나. 운용리스의 법적 성질 및 근거법규
다. 렌털의 법적 성질 및 근거법규
1-7 렌털서비스 활성화에 따른 예측되는 사회적 문제
단원 핵심문제

Chapter 2 고객관계관리와 서비스
2-1 고객관계관리(CRM)
2-2 렌털 회사의 CRM 접근법
2-3 고객 서비스 전략 및 고객의 개인정보관리
가. 고객 서비스의 정의
나. 고객 만족을 위한 맞춤형 서비스 전략
다. 효과적인 고객 서비스 제공 방법
라. 고객의 개인정보관리
마. 효율적인 고객정보관리 방안
바. 고객정보관리의 중요성
사. 개인정보 유출 및 노출의 정의
단원 핵심문제

Chapter 3 마케팅
3-1 마케팅(Marketing)의 의미
3-2 STP 전략
가. 시장 세분화 기준변수
나. 시장 세분화 효과
다. 효과적인 세분화 요건
3-3 마케팅 믹스(Marketing Mix)
3-4 제품 수명 주기(Product Life Cycle, PLC)
3-5 사례
가. 배달의민족
나. 마켓컬리
단원 핵심문제

Chapter 4 렌털 산업 동향
4-1 국내 동향
가. ‘소유"에서 "대여"로 변화하는 소비 트렌드
나. 렌털 서비스의 주요 소비자 연령층
다. 국내 렌털 시장 방향
4-2 해외 동향
가. 회원 간 명품 렌털 서비스 ‘Laxus’
나. 가족 대여 서비스 ‘Family Romance’
다. ‘점포 안의 작은 점포’, 일본 렌털 쇼케이스 ‘GET’S’
라. 명품 시계 구독서비스 ‘카리토케’
마. 서비스를 제공하는 공간으로의 변화 ‘MARUI’
단원 핵심문제

Chapter 5 재무회계
5-1 회계의 개념
5-2 회계감사
5-3 자산
가. 현금 및 현금성 자산
나. 부채
다. 자본
라. 유형자산 및 무형자산
단원 핵심문제

부록

참고자료
렌털 전문 관리사 자격시험 안내 및 예상문제
렌털 서비스에 필요한 경제금융용어
렌털 표준 약관 및 계약서

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