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은행텔러 시험문제 한권으로 합격하기

은행텔러 시험문제 한권으로 합격하기

  • 위너스커리어
  • |
  • 에듀크라운
  • |
  • 2013-07-10 출간
  • |
  • 549페이지
  • |
  • 190 X 260 mm
  • |
  • ISBN 9788940630075
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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출판사서평




※ 최근 한국금융연수원 자격시험 개정사항 수록
과목별로 쉽게 정리한 핵심요약 수록!!
출제유형을 완벽분석한 출제적중문제 수록!!
은행텔러 자격시험 안내 및 학습방법 안내 제시!!

책의 특징*
첫째, 최신 기출문제의 철저한 분석을 통해 수험생들이 숙지해야 할 학습방법과 문항별 출제빈도를 수록하여 문제풀이 요령을 습득하도록 하였습니다.
둘째, 각 과목별 출제기준에 맞춘 5지 선다형 문제형식으로 구성한 예상문제를 다양하게 수록하였습니다.
셋째, 시험 직전에 풀어보는 실전모의고사를 수록하여 실전에 대비할 수 있도록 하였습니다.
넷째, 은행텔러시험과 관련한 핵심용어들을 정리하여 부록으로 수록하였습니다.


목차


【제1과목 텔러 기본지식】
제1장 금융경제 일반
제1절 통화·금리 금융시장
제2절 금융기관
제3절 금융하부구조
출제예상문제
제2장 창구실무 법률
제1절 예금거래의 성질
제2절 예금거래의 상대방
제3절 예금주의 확정
제4절 예금의 입금과 지급
제5절 예금의 관리 I
제6절 예금의 관리 II
제7절 사고예금의 처리
출제예상문제
제3장 고객서비스와 창구마케팅
제1절 고객서비스(CS) 개요
제2절 고객서비스의 전개
제3절 창구세일즈 기법
제4절 직장인의 직업윤리
출제예상문제

【제2과목 창구실무 I】
제1장 수신실무
제1절 수신일반
제2절 예금상품
제3절 신탁업무
출제예상문제
제2장 가계여신 실무
제1절 여신실무 개요
제2절 가계여신 거래 상대방
제3절 여신업무 취급절차
제4절 보증 및 신용
제5절 담보
제6절 여신약정 실무
제7절 여신금리
제8절 여신상품 종류
제9절 채권정리
출제예상문제
제3장 출납 및 계산업무
제1절 출납업무
제2절 계산업무
출제예상문제

【제3과목 창구실무 II】
제1장 외국환 업무
제1절 외국환 업무
제2절 환율
제3절 외국환거래법
제4절 외국환 업무(환전)
출제예상문제
제2장 내국환 업무
제1절 내국환 업무
제2절 어음교환 업무
출제예상문제
제3장 신용카드 업무
제1절 신용카드의 개요
제2절 회원모집과 카드발급
제3절 신용카드의 이용
제4절 신용카드의 청구 및 결제
제5절 신용카드 가맹점
출제예상문제
제4장 지로 및 공과금
제1절 지로업무 개요
제2절 지로업무별 세부처리절차
출제예상문제
제5장 전자금융
제1절 전자금융의 개요
제2절 텔레뱅킹
제3절 인터넷뱅킹
제4절 펌뱅킹
제5절 모바일뱅킹
출제예상문제
제6장 방카슈랑스
제1절 방카슈랑스의 개요
제2절 방카슈랑스 실무
출제예상문제
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