장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

카페 브랜딩

카페 브랜딩

  • 배주태
  • |
  • 리브레토
  • |
  • 2024-10-16 출간
  • |
  • 314페이지
  • |
  • 145 X 200mm
  • |
  • ISBN 9791190917162
판매가

18,500원

즉시할인가

16,650

배송비

2,300원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

수량
+ -
총주문금액
16,650

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

출판사서평

삼성전자, 현대카드, 오뚜기 등
대기업 푸드 마케팅 전문가가 제시하는
개인 카페의 생존 전략

카페 창업, 많은 사람이 로망으로 시작하지만 종종 절망으로 끝나는 것이 현실입니다. 예쁜 인테리어와 다양한 메뉴만으로는 치열한 경쟁 속에서 금세 잊히기 쉽기 때문입니다. 그렇다면 어떻게 해야 내 카페가 지속 가능한 성장을 이룰 수 있을까요?

푸드마케팅 전문가로서 16년간 삼성전자, 현대카드, 오뚜기 등 대기업의 마케팅을 담당해온 배주태 저자는 개인 카페들이 빠르게 사라지는 현실에 안타까움을 느끼고 ‘카페 투어 프로젝트’를 시작했습니다. 1년 동안 예비 창업자들과 함께 60여 개 카페를 심도 있게 분석한 결과, 성공과 실패를 가르는 핵심은 바로 ‘브랜딩’이라는 결론에 도달했습니다. 저자는 『카페 브랜딩』을 통해 개인 카페가 자신만의 브랜딩을 구축하는 방법을 체계적으로 제시합니다.

책에서 말하는 브랜딩은 단순히 상표나 로고를 만드는 것이 아닙니다. 카페의 고유한 정체성을 확립하고 고객과의 관계를 강화하는 전반적인 과정을 의미합니다. 이는 대기업만의 전유물이 아니라 모든 개인 카페에게 필수적인 요소입니다. 이 책을 통해 예비 창업자들은 자신의 카페가 단순한 동네 카페가 아니라 고객에게 특별한 경험을 제공하는 공간으로 발전시킬 수 있을 것입니다.

여러분의 로망이 찬란한 현실로 바뀌는 첫걸음, 『카페 브랜딩』과 함께 시작하세요.

목차

PROLOGUE

01 - 카페 브랜딩을 시작하라
■ 카페 브랜딩의 정의
- 브랜드, 브랜딩 그리고 마케팅
- 개인 카페에도 브랜딩이 필요하다
- 가장 중요한 첫 번째 질문, ‘나’
- 아이디어 발상과 생각 정리
■ 내 카페 브랜드 설계하기
- 브랜드 설계의 3대 원칙
- Q-CARD로 기획해보는 카페 브랜드
- 브랜딩의 시각화: 무드보드
- 브랜드를 글로 정의하라
02 - 카페 브랜딩의 제1요소: 디자인
■ 디자인 안목
- 디자인의 기본은 통일성
- 디자인 안목을 높이는 3단계 훈련법
■ 카페 디자인
- 공간 아이덴티티가 반영된 인테리어
- 인테리어 2가지 공사 방식: 반셀프, 턴키
- 인테리어 이외 디자인
※ 디자인을 위한 실무 Tool & Service

03 - 카페 브랜딩의 제2요소: 고객 경험
■ 첫 번째 고객 경험: 맛
- 맛 수준 목표를 정하다
- 신메뉴 개발의 3대 요소
※ 디저트 레시피 클래스
■ 두 번째 고객 경험: 고객 여정
- 고객 여정 설계와 분석
- 고객 여정의 핵심: 고객응대
- 성공적인 커뮤니케이션을 위한 3가지 팁
■ 세 번째 고객 경험: 빛과 소리
- 카페 인테리어에 적용해야 할 빛과 소리
- 빛을 디자인하는 방법
- 소리를 프로듀싱하는 방법

04 - 카페 브랜딩의 제3요소: 마케팅
■ 마케팅의 기본적인 4가지 이해
- 브랜딩을 반영한 마케팅
- 꼭 필요한 마케팅 소재
- 고객의 기분 좋은 참여
- 온라인 마케팅 vs 오프라인 마케팅
■ 온라인 마케팅 심화
- 인스타그램 마케팅 설계 전략
- 트래픽을 끌기 위한 콘텐츠 기획의 6가지 포인트
※ 인스타그램 프리랜서를 적극 활용하세요
■ 오프라인 마케팅 심화
- 오프라인 마케팅 전략
- 재방문을 부르는 오프라인 마케팅의 6가지 사례

부록- 케이스 스터디
EPILOGUE

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.