“소통과 공감으로 성과를 끌어내는 특별한 리더십의 비밀
리더의 평범한 언어 ‘어서 와’, ‘고마워’에 답이 있다!”
성공하는 리더의 언어에는 특별함이 있다? 아니, 성공하는 리더의 언어는 지극히 평범했다! 이 책은 HD현대중공업 부문장으로서 32년간 현장에서 퍼 올린 한국적인 리더십을 담고 있다. 지금은 앞에 나서서 조직을 이끄는 리더보다는, 조직원을 다독여 주고 함께 앞으로 나아가기 위한 리더가 대세다. 이를 위해서는 특히 ‘소통’이 무엇보다 중요한데, 저자는 ‘소통하고 공감하고 설득하는’ 언어 철학으로 ‘어서 와’ 리더십과 ‘고마워’ 리더십을 선보인다.
먼저 ‘어서 와’ 리더십에는 구체적이고 효율적인 지시와 보고의 방법, 부정도 포용하는 긍정의 힘, 공감하고 소통하는 커뮤니케이션 기술을 담았다. 여기에는 가장 먼저 친절한 ‘어서 와’로 조직원을 따뜻하게 맞이하고 함께하는 리더십이 필요하다. 그 후, 팀원을 육성하고 권한을 위임하는 의미와 방법에서부터, 혁신으로 위기를 관리하고 비전을 제시하며 실천하는 방법을 담았다. 여기에는 어떠한 보고에도 ‘고마워’라며 공감하는 리더십이 필요하다.
좋은 관계, 좋은 결과, 좋은 회사 생활로 향하는 길을 위한 최강 아이템, ‘어서 와’, ‘고마워’ 리더십으로 소통하고 공감하고 함께 성장하는 조직으로 만들어 보자. 내일 당장 회사에서 사용해도 좋은 최고의 실전 리더십 지침서로서 당신의 리더십을 더 특별하게 만들어 줄 것이다.