■ 결과가 나오지 않는 상황에 정면으로 마주하라
시각의 차이는 있겠지만 오로지 결과만으로 평가받는 곳도 있다. 성공하는 손흥민과 실패한 손흥민 사이에는 결과의 좋고 나쁨이 있을 뿐이다. 단순하고 명확하다. 대다수의 ‘우리’가 속한 사회는 오히려 결과만을 따지지 않는다. 오히려 상하 간의 태도가 평가의 대상이 되며 결과를 내려고 열심히 노력하는 태도만으로도 좋은 평가를 받을 수 있다. 그러면 당연하게도 조직 내에서 결과를 내지 못하는 사람이 많아지게 되고 생산성은 낮아지게 된다. 자신이 생산성 낮은 사람이라는 것을 인지하지 못하는 경우도 덩달아 많아진다. 열심히 노력하는 자신의 연장선상에 성공이 있다고 생각하기 때문이다.

내려놓아야 한다.
결과를 내고 싶다면 ‘나는 이 정도밖에 안 되는 사람인지도 몰라’ 하고 내려놓아야 한다.
성공하는 방법, 결과를 내는 방법에 관한 책이 세상에 이렇게 넘쳐나는데도 불구하고 결과를 내지 못하는 것은, ‘나도 열심히 노력하면 잘할 수 있다"라는 환상 속에 있기 때문이다. 그 환상은 마음을 정말 편하게 해 준다. 환상은 늘 희망을 준다. 환상에서 탈출하고 싶다면 내려놓아야 한다.-본문 중에서

지금의 나는 영원히 결과를 낼 수 없다고 항복하고 자신을 내려놓는 순간에 비로소 성공으로 가는 길이 열리게 된다. ’열심히‘의 저주에서 해방되어 진정으로 결과를 내는 사람으로 거듭나게 되는 것이다.

■ 완료와 종료는 다르다. 미완료에 에너지를 빼앗기지 말라
시간이나 외부의 요인으로 무엇인가를 끝내는 것을 종료라고 하고 스스로의 의지로 일이나 목표한 것을 단락 짓는 것을 완료라고 한다. 레벨을 달성하지 못하더라도 시간이 되면 종료되는 게임처럼 완료되지 못한 게임은 미완료 상태로 마음속에 남고 감정의 에너지를 갉아먹게 된다.

아침에 출근하기 전에 사소한 일로 아내와 다퉜다. 다툼이 끝나지 않은 상황에
서 출근할 시간이 되는 바람에 본의 아니게 문제를 해결하지 못한 채 출근하게
되었다.
처음에는 짜증이 났지만 시간이 지나면서 다퉜던 일을 완전히 잊어버리고 말았다.
하지만 어느 순간 문득 문득 생각이 난다. ‘아, 이따 집에 가면 또 그 다툼을 이
어가야 하나’ 하고 마음이 무거워진다. 그 후 한동안 미완료는 불쑥불쑥 부활한다.
그러는 사이 에너지를 계속 빼앗긴다. -본문 중에서

마음속에 자리 잡은 미완료는 에너지를 빨아들인다. 다른 일을 하고 있어도 마음속에 남아 있고 감정이 생긴 미완료는 결과를 내는 데 모든 신경을 쓰지 못하도록 에너지를 소비하는 것이다. 조금씩 조금씩 자신도 모르는 사이에 미완료된 크고 작은 일들은 아무런 결과를 만들어 내지 못한 채 에너지만 소비하게 만드는 것이다.

이는 아주 무거운 족쇄를 찬 것과 마찬가지다. 하지만 많은 사람이 설마 자신이 그런 족쇄를 찬 상태로 시작하고 있다는 사실조차 깨닫지 못한다.
성과를 내는 사람과 내지 못하는 사람은 사실 스타트 라인에서부터 큰 차이가 있다. 미완료가 있는 만큼 스타트 라인은 자동적으로 뒤로 밀리게 된다.-본문 중에서

■ 지금 바로 완료하라
자신을 바꾸고 성공하는 방법 중의 기본은 ’나중에‘ 라는 말을 금칙어로 정하는 것이다.
자신의 의지로 결정하는 것이 중요하다. 결국 완료시키지 못하는 일은 ’미완료 상태로 둔다‘고 결정하는 것이다. 이 결정은 미완료의 의지를 정해 완료하는 것이다.

정리해 보면, 완료의 방법은 크게 4가지다.
① 지금, 한다.
② 지금, 누군가에게 의뢰한다.
③ 지금, 실행할 날을 정한다.
④ 지금, 하지 않기로 결정한다.

손을 놓는 것은 찜찜한 감정이 남게 된다. 하지만 손을 놓는 것에도 용기가 필요하다. 정리 정돈, 청소의 전문가들이 제일 먼저 하는 것이 바로 버릴 것을 정하는 것이다. 용기를 내어 나를 누르고 있는 미완료들을 버리자.

자기변혁의 세 번째 적은 ‘할 수 있는 것부터 조금씩 해 보자!’라는 생각이다. 내가 할 수 있는 것부터 조금씩 해 보자고 하는 시점에서 이미 자신의 판단이 개입하고 있다. 그렇게 해서는 결국 강력하게 끌어당기는 힘에 의해 되돌아가고 만다.
자신을 바꾸고 싶다면 판단을 개입시키지 말고 지금 당장 여기서 행동을 바꿔야 한다.-본문 중에서