국내 리더십 서적에서 다루지 않았던
글로벌 기업의 안전 사례와 리더의 안전 책무,
고객관리 노하우를 녹여낸 책!

이 책은 리더로서 갖추어야 할 행동지침을 총 7장에 걸쳐 담아냈다. 1장 ‘어디가 아니라 어떻게’에서는 직장에서는 반드시 인정해주는 사람이 있다는 사실, 변화의 원천은 의욕이고, 방향이 올바르면 문제가 잘 풀린다는 사실 등에 대해 살펴본다. 2장 ‘큰 것이 아니라 작은 것’에서는 회의 전 가지는 세이프티 모멘트, 마이너스 에너지와 플러스 에너지, 천천히 서두르라는 말의 의미 등을 이야기해본다. 3장 ‘내일이 아니라 오늘’에서는 마음의 방수구역, 조직에서 리더의 눈높이가 중요한 이유, 진짜 문제를 바라보는 시각에 대해 알아본다. 4장 ‘리더의 도구’에서는 리더가 가져야 하는 도구인 원칙, 안전, 주인된 마음, 호기심, 인재경영, 조직문화, 감사의 7가지에 대해 알아본다. 5장 ‘리더 연습’에서는 리허설의 중요성, 하루를 돌아보는 습관, 리더의 역할 등에 대해 살펴본다. 6장 ‘리더의 품위’에서는 뒷담화, 내로남불, 오만과 편견 등 리더로서 버려야 할 것에 대해 이야기해본다. 마지막 7장 ‘리더의 자세’에서는 성공과 실패는 디테일 속에 숨어 있다는 사실, 회사에서 잘 나가기 위해 필요한 두 가지, 다른 사람을 바꾸려고 하면 안 되는 이유 등에 대해 살펴본다.