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데미덱이메일사전(비즈니스영어)
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데미덱이메일사전(비즈니스영어)

  • DemiDec
  • |
  • YBM
  • |
  • 2013-01-07 출간
  • |
  • 469페이지
  • |
  • ISBN 9788917217957
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

Chapter 1. 비즈니스 이메일의 인사말

■ 이메일 첫 인사
001 첫인사
002 자기 소개할 때
003 오랜만에 다시 연락을 할 때
004 오랜만에 연락을 받았을 때
005 안부를 물을 때
006 다른 사람 부탁으로 메일을 보낼 때
007 메일을 쓰는 목적을 알릴 때
008 좋은 소식을 알릴 때
009 나쁜 소식을 알릴 때
010 날씨에 관해 말할 때
011 명절과 공휴일에 대해 말할 때
012 자연재해와 사건 사고에 대해 말할 때
013 누군가의 메일에 답하는 표현

■ 이메일의 맺음말
014 마무리 인사
015 답장을 기다릴 때
016 문서나 품목을 검토한 뒤 연락할 것을 약속할 때
017 친절함에 대한 감사 표현할 때
018 안부와 행운을 빌 때
019 끝맺음 표현

Chapter 2. 첨부 파일과 이메일 전달

■ 첨부 파일 및 웹하드 관련
020 첨부 파일을 보낼 때
021 첨부 파일을 보내달라고 할 때
022 첨부 파일이 안 열릴 때
023 링크 관련 문의할 때
024 링크 주소가 잘못 되었을 때
025 웹하드 주소를 알릴 때
026 웹하드와 관련된 문제를 말할 때

■ 이메일 전송 및 전송 시 발생하는 문제들
027 이메일 전달 및 C.C
028 이메일 내용을 이해하지 못할 때
029 이메일을 아직 받지 못했을 때
030 이메일이 반송되었을 때
031 문자가 깨진 이메일을 받았을 때
032 이메일을 다시 보내달라고 요청할 때

Chapter 3. 소개 / 제품 정보 / 업무 스케줄

■ 회사 소개
033 회사의 분야를 소개할 때
034 회사 규모를 소개할 때
035 회사 전망 및 위상을 소개할 때
036 회사 연혁 및 수상경력을 소개할 때
037 본사와 지점을 소개할 때
038 거래처 및 수출국을 소개할 때

■ 연락처 정보
039 연락처를 요청할 때
040 연락처를 알려줄 때
041 연락처가 바뀌었을 때
042 사무실 주소가 바뀌었을 때
043 이메일 주소가 바뀌었을 때
044 개인 웹사이트 정보를 알려줄 때
045 팩스를 전송 및 수령할 때
046 팩스 전송과 수령 시 문제 발생할 때
047 연락이 되지 않음을 알려줄 때
048 후임자 소개할 때
049 담당자가 변경되었다고 할 때

■ 제품 정보
050 제품 출시를 알릴 때
051 제품 출시일에 대해 문의할 때
052 제품 출시일에 대해 말할 때
053 제품 구매처에 대해 문의할 때
054 제품 구입처에 대해 말할 때
055 시제품 문의할 때
056 제품 정보 및 장단점을 소개할 때
057 경쟁 제품과 비교할 때
058 추가 정보를 요청할 때
059 관련 자료를 요청할 때
060 업데이트 요청할 때
061 관련 자료를 보낼 때
062 샘플 및 카달로그 요청할 때
063 재고 안내할 때

■ 업무 스케줄 확인 및 안내
064 업무 스케줄 및 마감일자 언급할 때
065 기한보다 빨리 끝낼 수 있는지 물을 때
066 기한에 맞출 수 있다고 할 때
067 기한에 맞출 수 없다고 말할 때
068 기한이 지났다고 보고 할 때
069 기한을 연장해달라고 할 때
070 기한을 연장할 수 없다고 말할 때
071 진행을 독촉할 때

Chapter 4. 의사 표현 및 제안과 협상

■ 의사 표현
072 의견과 조언을 구할 때
073 의견과 조언을 제공할 때
074 의견 요청에 거절할 때
075 추가 설명을 요청할 때
076 선호도와 취향을 표현할 때
077 목표와 계획을 제시할 때
078 지시와 명령을 내릴 때
079 확인 요청 및 재확인시킬 때
080 기대와 희망을 표현할 때
081 중요하다고 말할 때
082 중요하지 않다고 말할 때
083 재고를 요청할 때
084 의문을 표현할 때

■ 사업 제안
085 사업과 제휴를 제안할 때
086 제안에 감사할 때
087 제안에 찬성할 때
088 제안에 적극 찬성할 때
089 제안에 부분적으로 찬성할 때
090 찬성하는 이유를 밝힐 때
091 제안을 거절할 때
092 말을 돌려서 완곡하게 거절할 때
093 고려해보겠다고 말하면서 미룰 때
094 반대하는 이유를 밝힐 때
095 이견과 대안을 제시할 때
096 중립적인 태도를 취할 때

■ 협상 및 타협
097 검토 후 연락하겠다고 할 때
098 검토하는 데 시간이 필요하다고 할 때
099 상사와 논의해야 한다고 할 때
100 가능성에 대해 표현할 때
101 우려와 걱정을 표현할 때
102 확신과 보장을 표현할 때
103 타협안 제시 및 수락할 때
104 설득할 때
105 문제점과 오해에 대해 언급할 때
106 문제점과 오해를 해소할 때

Chapter 5. 가격 / 계약 / 주문

■ 가격
107 가격 문의할 때
108 가격에 대한 질문에 답할 때
109 가격 변동을 알릴 때
110 가격 할인에 대해 안내할 때
111 가격 인상에 대해 안내할 때
112 가격 할인을 요청할 때
113 가격 할인 요청을 수락할 때
114 가격 할인 요청을 거절할 때
115 견적을 요청할 때

■ 계약 및 권리
11

도서소개

미국 하버드대학교 출신 최고의 두뇌들이 모인 영어연구기관 DemiDec의 『비즈니스 영어 데미덱 이메일사전』. 영어 이메일뿐 아니라, 인터넷 기반 의사소통에 대한 지침서다. 간결하고 쉬운 문장으로 정확한 의사소통이 가능하도록 구성했다. 280여 개의 상황별 샘플 이메일을 제시하여 영어 이메일에 쉽게 적용할 수 있다. 특히 네이티브가 쓰는 이메일 표현을 고스란히 수록하여 영어 이메일을 작성하면서 우리가 흔히 저지르는 실수와 오류를 해결해준다.
하버드 출신 영어학자들이 집필한
최다 예문, 최다 샘플 이메일 수록의 비즈니스 영어 이메일 사전

<데미덱 이메일사전>은 업무상 외국에 있는 기업이나 국내에 있는 외국인 회사와 자주 이메일을 주고 받는 직장인이나 사업가를 위한 영어 이메일사전 겸 가이드북입니다. 본 책은 비즈니스 이메일을 쓸 때 필요한 거의 모든 표현들이 총망라되어 있어, 비즈니스 업무에 도움이 될 뿐 아니라, 전반적인 영어 글쓰기 및 영어 실력 향상에도 크게 도움이 됩니다. 비즈니스 영어 이메일이라고 하면 전문 용어나 어려운 어휘들이 난무하며 길고 복잡한 문장으로 써야 할 것이라고 대부분 생각하실 것입니다. 하지만, 비즈니스 영어 이메일이라고 해서 꼭 그럴 필요는 없습니다. 생각보다 쉬운 표현으로 간단하게 쓸 수 있다는 것을 <데미덱 이메일사전>으로 확인하실 수 있습니다. 하버드 출신 영어학자들로 구성된 미국 영어연구기관인 데미덱이 직접 집필하여, 네이티브들이 실제로 쓰는 이메일의 표현 그대로를 수록하였습니다. 상황별로 3,500여 개의 다양하고 방대한 양의 예문이 소개되어, 상대방에 따라 격식있는 표현, 비격식적인 표현을 골라 사용할 수 있도록 하였으며, 총 280개의 샘플 이메일 수록으로 실제로 네이티브들이 어떻게 이메일을 쓰는지 확인할 수 있도록 하였습니다.

[구성]
<데미덱 이메일사전>은 크게 인트로와 본문, 부록 이렇게 세 부분으로 구성되어 있습니다. 인트로에서는 영어 이메일의 형식 및 구성 요소, 이메일을 쓸 때 주의할 점 등 비즈니스 영어 이메일의 기본사항에 대해 다루었습니다. 본문은 크게 10개의 Chapter로 이루어져 있으며, 각 Chapter는 Sub-chapter와 작은 상황들로 구성되어, 총 253개의 상황이 제시되어 있습니다. 부록에는 영어 이메일에 단골로 등장하는 유용한 문장 패턴 100개가 소개되어 있으며, 각 패턴에 두 문장씩 예문이 소개되어 있습니다.

■ 인트로
영어 이메일의 기본 형식 및 구성 요소, 주의할 점 등을 자세하게 소개하여, 영어 이메일을 처음 접하는 사람들이나 잘 모르고 써왔던 사람들에게 지침을 주고 있으며, 중립적인 어휘나, 미국식/영국식 영어 표현의 차이, 숫자나 날짜의 표현 등 영어 이메일을 쓸 때 알아두면 좋은 기본 상식을 다루고 있습니다.

■ 본문
10개의 Chapter는 비즈니스 프로세스에 맞추어 구성되어 있으며, 각 Chapter는 다시 2~4개의 Sub-chapter와 작은 상황들로 이루어져 있습니다. 작은 비즈니스 상황은 총 253개가 제시되어 거의 모든 비즈니스 상황을 다루고 있으며, 상대방에 따른 다양한 3,500여 개의 예문들로 구성되어 있습니다. 또한 Sub-chapter의 시작 부분과 각각의 상황 끝부분에는 샘플 이메일이 소개되어 있는데, 총 280개의 샘플 이메일이 수록되어 있어, 다양한 상황별로 네이티브들은 어떻게 이메일을 쓰는지 확인하고 배울 수 있습니다.

■ 부록
비즈니스 영어 이메일에 꼭 등장하는 문장 패턴을 크게 25개의 상황으로 나누어, 총 100개의 문장 패턴을 유용한 예문과 함께 수록하였습니다. 여기에 소개된 패턴들만 잘 사용해도 웬만한 영어 이메일은 문제 없이 쓸 수 있으며, 영작 지침서로도 손색이 없을 정도입니다. 보기 쉽고 찾기 쉽게 구성되어 있어 미니 영어 이메일사전으로 사용하셔도 됩니다.

<이 책과 함께 공부하면 좋은 책>
데미덱 영어회화사전: 하버드 두뇌들이 직접 쓴 가장 정확한 현지 영어표현. 지금 이 순간 미국인들이 실제로 사용하고 있는 표현을 800개 상황, 10,000개 표현으로 정리.
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