과학적 근거를 바탕으로 조율을 통해서 어떻게 개인의 성과뿐만 아니라
건강, 행복, 관계, 조직, 환경과 생태까지 최고의 지성을 발휘할 수 있는지,
그 방법들을 상세히 알려준다!
우리는 모두 24시간 내내 몸 안에서 지속적으로 생리적인 정보의 흐름을 가지고 있다. 그러나 대부분은 이러한 흐름의 중요성을 이해하지 못한다. 지극히 소수만이 생리적 흐름을 이해하고 좀 더 나은 성과를 얻기 위해 흐름의 질을 높이고자 노력한다. 신체 시스템 신호를 변화시키는 법을 배워 일상에 활기를 더한다면, 뛰어난 리더로 성장하는 첫발을 내딛는 셈이다.
행동을 결정짓는 것은 생각이다. 이는 주로 느낌의 지배를 받는다. 느낌은 감정에 대한 알아차림이라고 할 수 있으며, 생리학적 신호가 감정을 만든다. 따라서 신체 조율의 시작은 생리 상태의 ‘알아차림’에서부터 출발한다. 알아차림 없이는 변화도 없기 때문이다. 평소에 두각을 내던 선수가 실전에서 반복해서 실수해 부진한 성과를 내거나 순간의 잘못된 결정으로 비즈니스를 망치는 이유는 그의 생리가 변해서 감정이 소용돌이에 빠졌기 때문이다. 문제는 그가 그 사실을 깨닫지 못했다는 점이다. 그가 그것을 느끼지 못하는 사이에, 이 생리적 변화는 그가 ‘상황을 읽을 수 없다’는 것을 표출하고 있었다. 그는 이로 인해 제대로 생각할 수 없고, 부적절한 결정을 내려 결국 경기에서 지거나 실수를 하게 된 것이다. 처음부터 끝까지 내부의 무수한 신호와 과정을 이해하고 조절하지 못해, 최상의 성과 달성에 필요한 균형이 깨졌기 때문이다.
이렇듯 성과는 행동보다 인간 시스템 깊숙이 존재하는 생리와 관련이 있다. 생리적 상태가 감정에 영향을 미치고, 감정은 느낌에, 느낌은 사고에, 사고는 행동에 영향을 미친다. 따라서 무엇보다 생리적 조율이 중요하며, 이는 심장을 통해 이루어지기 때문에 심장박동, 심장변이도 관측은 매우 중요한 덕목이다. 제시된 생리적 조율을 위한 다양한 방법들을 살펴볼 수 있다. (1장 위대한 성과 신화)

이 책에서 제시하는 간단한 기술을 제대로 익혀서 생리적 조율 상태가 된다면, 10년 전 누렸던 에너지 상태로 되돌아갈 수 있다. 더 많은 에너지를 확보할 뿐만 아니라 이를 더 효율적으로 사용하고 효과적으로 재충전할 수 있게 된다. 쉽게 말해서 더 젊어진다. 에너지는 주로 심장에서 자동 발산되는데, 72시간 동안의 심박변이도 측정을 통해 개인의 에너지 수준을 알아볼 수 있으며 나아가 인내심, 동기부여, 회복, 노력, 균형, 긍정심 그리고 활력 등과 같은 비즈니스 성취와 생산성과 관련된 필수 역량도 계량화할 수 있다. 호흡 기술인 BREATH 기술을 사용해 조율된 심장 신호를 만드는 방법으로 에너지 수준을 높여 에너지 손실을 줄이고 건강과 뇌 기능을 향상시킬 수 있다. (2장 에너지 수준을 높이는 조율)

감정을 다루는 기술을 익힌다면, 감정을 억누르거나 무시하는 대신 유용하고 알맞게 감정을 이용할 수 있다. 감정 유연성과 지적 능력, 그리고 성숙함을 개발하면 이러한 감정적 조율은 에너지 축적에 긍정적인 영향을 미치게 된다. 생리적 조율과 감정적 조율 경험이 쌓일수록 우리의 건강과 행복에 좋은 영향을 미칠 것이다. 리더가 건강 악화로 휴가를 얻거나 물러날 경우 주가가 급락하는 경험이 있을 것이다. 이처럼 건강과 행복은 비즈니스와 관련이 있는데, 리더의 장기 부재를 줄이고, 직원의 참여도를 증가시키고, 예상치 못한 업무 승계의 위험을 줄이는 등 회사의 생산성을 향상시키기 때문이다. 잘 조절되지 못한 감정은 질병이나 고통으로도 연결되는데, 지속적인 부정적 감정은 심장질환, 암, 뇌졸증, 우울증 등을 동반하기 때문이다. 감정을 조절하고 성숙시키는 다양한 방법들을 소개한다. (3장 건강과 행복 증진을 위한 조율)

비즈니스와 삶의 활력을 높이려면 사고의 질이 향상되어야 한다. 우리는 위기 상황이나 심리적 압박을 받게 되면, 우리는 두뇌 기능 정지 상황에 맞닥뜨리게 되는데, 뇌가 현명하게 생각하는 것을 막고 싸움/도망가기나 죽은 척하기의 2개의 선택권만을 남긴다. 우리의 뇌가 계속 깨어 있을 수 있는 유일한 방법은 생리적 또는 감정적 조율 상태를 유지하는 것이다. 두뇌 기능 정지 예방은 지적 능력 향상만으로 간단하게 이루어지지 않는다. 진정한 인지능력 성장과 보다 나은 인지 과정은 오직 ‘알아차림’을 훈련하고 성인으로서 성숙도를 높일 때에만 가능하다. 이 2가지를 모두 성취할 때, 꼭 필요한 인지 가변성의 양과 패턴에 접근할 수 있고, 좀 더 깊고 명확하게 생각할 수 있다. 우리는 사고 유형을 복잡하고 도전적인 과제에 실시간으로 걸맞게 적용할 수 있다.
결과적으로 보다 더 창조적이고 혁신적인 성과와 최고의 결과를 계속해서 얻을 수 있다. 한마디로 인지적 조율을 이룬다면, 우리는 점점 더 현명해질 것이다. (4장 사고의 질을 높이는 조율)

성과에 대한 집착은 오히려 성과 향상을 방해한다. 어느 정도의 압박은 유익하고 성과를 향상시킬 수는 있지만, 과도한 스트레스는 비생산적인 결과를 낳는다. 최고의 성과는 능력의 80∼85% 정도에서 나오는데, 비즈니스에서 무엇을 하는가와 무엇을 결정할 것인가는 리더십의 성숙도에 의해 기본적으로 영향을 받는다. 성공적인 리드를 위한 리더십 성숙도, 성과를 유인하는 행동 능력과 단어 등을 소개한다. (5장 성공적인 리드를 위한 조율)

관계 맺기는 사람들이 어려워하는 일 중 하나다. 이는 우리가 소통의 받아들임이 아닌 전달 측면만 교육받았기 때문이다. 조화로운 리더란 높은 정직성을 나타내는 개인을 말한다. 그들은 자신이 한 말을 지키며, 행동과 대인관계의 접근에서 광범위하고 안정적인 유연성을 보인다. 이는 사업의 미래를 대비하는 데에 절대적으로 중요하며, 또한 영감을 주고 종종 리더를 더 영향력 있는 존재로 만드는 결과를 낳기도 한다. 팀 발전의 9단계를 제시해 재능 있는 개개인들의 능력을 단결된 멤버십으로 이끌고 일과 성과의 혁신적 변화를 돕고자 한다. 신체적 및 개인적 기술과 더불어 개인 상호 간 기술을 통합할 때, 우리는 상위 감정 및 사회 지능과 온전한 조율을 촉진하게 된다. 신체적 조율이 이루어지면 감정적 조율이, 감정적 조율이 이루어지면 인지적 조율이, 그리고 마지막으로 행동 조율 상태가 이루어진다. 이렇게 모든 영역에서 조율을 이룬다면, 자기 자신과 팀, 회사와 산업, 그리고 사회 전체에서 놀랄 만한 일을 해낼 수 있게 된다. (6장 영향력 발휘를 위한 조율)

** ‘옮긴이의 말’ 중에서
인간은 생각하는 동물이라고 하지만 어떻게 보면 ‘생각하고 행동하는 나를 도와주는 실체로서의 몸’을 이용할 뿐, 그 바탕이 생물학적 체계에 기본을 두고 있다는 것을 많은 사람들이 간과하거나 너무 바쁘게 사느라 일상생활에서 생각할 겨를도 없이 살아간다. 이 책에서는 우리가 생리, 감정, 느낌, 생각, 행동, 결과로 이어지는 인간 행동의 기본적인 바탕을 이해하고, 최상의 성과를 내기 위해서 제일 먼저 ‘심장’을 중심으로 생리적 상태를 조율해 편도체를 안정화시켜 전두엽이 본래의 기능을 수행할 수 있도록 만들어야 한다고 한다.
이런 조율된 개인들이 모여 최적의 관계 맺음과 업무에서 최상의 결과를 낼 수 있는 방법들을 이야기해준다. 그중 특히 캔 윌버의 AQAL 모델을 활용한 탁월한 리더십 모델은 우리가 성장하고 성공하기 위해서는 ‘그것’의 사분면뿐만 아니라 ‘내적인 나’의 관리와 ‘우리’로서의 관계 사분면에서도 질적인 성장을 해야만 가능한 것임을 통찰적으로 이해할 수 있게 설명해준다.
장수에 영향을 미치는 제일 중요한 변수가 운동이나 금연보다 행복한 관계라는 연구 결과를 보더라도 기술과 지식의 습득 같은 수평적 성장보다 호흡을 통해 나 자신을 조율된 상태로 만드는 것, 소통에서의 듣기를 제대로 하는 것, 상대의 가치체계를 이해하는 것과 같은 것들이 우리를 좀 더 성숙한 성인으로 성장시키고 좋은 관계 맺음을 할 수 있게 해준다고 저자는 이야기한다.