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비즈니스 디지털 레볼루션

비즈니스 디지털 레볼루션

  • 이경배
  • |
  • 클라우드나인
  • |
  • 2023-09-08 출간
  • |
  • 312페이지
  • |
  • 152 X 225mm
  • |
  • ISBN 9791192966335
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출판사서평

 IT나 DX 전문가 관점이 아니라 경영자 관점에서 제시하고 있다
 DX를 위한 DX가 아닌 비즈니스를 중심에 둔 DX를 해야 한다
 기업의 DNA를 디지털로 바꾸기 위한 방안은 확실히 있다


디지털 전환 현장 최고 전문가가 들려주는 방향 설정과 실전 지침서!
“저는 IT나 DT 잘 몰라요.”
지금 경영자들의 최고 현안은 디지털 전환이다. 디지털 전환하지 않으면 디지털 전환당하고 생존이 위험해진다. 그런데 막상 경영자들에게 좀만 더 깊이 들어가서 디지털 전환을 어떻게 할 것인지를 물어보면 하는 대답이다. “그러니 전문가가 알아서 잘 해주세요.” 그다음이 더 무서운 말이다. 기업의 생존이 달린 문제를 알아서 해달라고 하다니. 지금 제조업이나 중소기업의 현주소다. 전세계가 빠르게 디지털 전환하는 현실에서 경영자가 IT와 DT를 모른다면 과연 앞으로 생존할 수 있을까? 경영자와 리더가 디지털 전환에 대해 제대로 이해하고 뚝심으로 끌어가야 한다.

신기술을 구경하지 말고 비즈니스에 활용하여 일대 혁명을 이루어내자!
최근 챗GPT가 나오면서 생성형 인공지능 열풍이 거세다. 이제 챗GPT를 모르는 사람은 없을 정도다. 컨설턴트들은 앞다투어 업무에 적용하면 생산성이 30% 이상 놀라울 정도로 향상된다는 보고서를 발표하고 있다. 그렇다면? 어떻게 해야 할까? 그걸 회사에 적용해서 이익을 30% 이상 내야 하지 않을까? 알고만 있으면 뭐 하나? 이것이 이 책의 핵심이다. 신기술을 비즈니스에 활용하여 일대 혁명을 이루어내는 것, 이것이 바로 비즈니스 디지털 레볼루션BDR이다.
이 책의 저자는 삼성그룹, CJ그룹, SPC그룹에서 IT 전문가로서 또한 IT 경영자로서 많은 디지털 트랜스포메이션 프로젝트를 수행했고 크고 작은 많은 성과도 거두었다. 특히 저자가 그런 성과를 거둔 데는 디지털 트랜스포메이션 추진 대원칙으로 ‘비즈니스 퍼스트’을 맨 앞에 두었기 때문이다. 이 책은 디지털 트랜스포메이션 현장에서 체득한 살아 있는 경험이 담겨 있다. 그동안 신문에 기고한 칼럼을 바탕으로 지식과 경험을 정리했고 국내외 적용 사례 등을 담겨 있다. 일반인이나 경영자가 IT와 디지털 트랜스포메이션을 이해하고 추진하는 데 지침이 될 ‘종합 실전 지침서’의 역할을 할 것이다.

이제 기업과 경영자는 IT와 DT를 경영의 무기로 사용해야 한다!
신기술은 새로운 비즈니스 모델을 만들고 생산성 향상 및 고객 만족에 지대한 영향을 미치고 있다. 재무나 인사업무를 배우고 익혀서 기업을 경영하듯이 이제는 IT, DT를 배우고 익혀서 ‘경영의 무기’로 사용해야 할 시점이다.
과거의 성공 방정식에서 하루빨리 벗어나서 디지털 신기술을 좀 더 깊이 있게 연구하고 새로운 경영 방식을 신속히 적용하는 것만이 무한 경쟁 시대에 살아남고 지속 경영을 할 수 있는 최선의 방안임을 잘 알고 있다. 새로운 기술이나 새로운 경영 방식은 처음에는 서로 모르긴 마찬가지다. 교육을 통해 육성하고 일부는 아웃소싱한다면 디지털 전환이든 비즈니스 디지털 레볼루션이든 추진을 할 수 있다.
이 책은 단순히 기존 사업에 디지털을 적용하는 것이 아니라 첨단 신기술이 비즈니스 모델, 프로세스, 제품 전략 등 기업 경영활동 전반에 스며들어야 함을 강조하고 있다. 계획이 맞으면 믿고 맡기고, 성과가 나도록 시간을 주고 적극적으로 지원한다면 분명히 디지털을 통한 비즈니스의 변화와 혁신은 이루어진다고 주장하고 있다.

[추천사]
“앞으로 10년간 먹고살 거리는 걱정하지 마십시오!”라고 큰소리치며 죽기 살기로 뛰었던 정보통신부 장관 시절의 ‘IT 839 전략’이 생각난다. 그때나 지금이나 IT 신기술은 우리의 희망이자 나라를 부강하게 하는 힘이라고 믿고 있다. 반도체, 2차전지, 인공지능, 빅데이터 등 많은 기술은 기술 그 자체의 경쟁력이 있어야 살아남을 수 있다. 기업은 그러한 신기술을 비즈니스와 융합할 때 비로소 지속성장할 수 있다. 미래를 준비하는 모든 분의 일독을 권한다.
-진대제, 스카이레이크인베스트먼트 회장·제9대 정보통신부 장관

4차 산업혁명의 도래에 따라 인공지능, 쳇GPT, 빅데이터, 무인화, 자동화 등 신기술을 활용한 디지털 혁신이 중요한 국가적 과제로 제기되고 있다. 디지털 기술로 무장한 글로벌 기업들은 세계 시장을 잠식해 가며 갈수록 그 영향력을 확대하고 있고 디지털 전환에 성공한 기업들이 시장을 장악하는 승자독식의 현상이 점점 커지고 있다. 중소기업중앙회도 회원사들의 경쟁력을 위해 제조업 부분에서 우선 스마트 공장 활성화를 위해 많은 지원을 하고 있다. 기업도 스스로 디지털 전환에 따른 경쟁력 확보를 위해 다양한 노력을 해야 할 것이다. 중소기업 경영진과 관리자는 디지털 전환을 체감하고 있으나 어떻게 대응할지 몰라 고민하고 있다. 이 책이 항상 치열한 경쟁 속에서 긴장하며 생존을 걱정하는 중소기업에 조금이나마 도움이 되길 희망한다.
-김기문, 중소기업중앙회 회장·제이에스티나 회장

LS일렉트릭은 전력 제품을 생산하는 업체로서 인더스트리 4.0을 연구하고 디지털 트랜스포메이션 계획을 수립해 자동화 설비와 로봇은 물론 디지털 트윈까지 구현한 스마트팩토리로 거듭났다. 한국산업기술진흥협회도 회원사가 디지털 전환을 통해 변화할 수 있도록 적극적으로 지원하고 있다. 디지털 전환을 추진하기 위해서는 우선 신기술을 제대로 파악해야 하고 사업과 연계를 시켜야 한다. 이 책이 그 길을 제대로 제시하고 있다.
-구자균, 한국산업기술진흥협회 회장·LS일렉트릭 회장

이 책은 평생 IT 전문가로 살아온 저자가 디지털 혁신의 시대를 맞이하여 삼성그룹, CJ그룹, SPC그룹 등에서 디지털 트랜스포메이션을 직접 추진하면서 경험했던 숱한 어려움과 통찰력을 바탕으로 향후 달라지는 세상을 예측하여 정리했다. 기업의 경영진은 물론 디지털 네이티브인 MZ세대도 참고할 만한 필독서로 추천한다.
-윤만호, EY한영회계법인 회장·전 산은금융지주 사장

인공지능을 이용한 비즈니스 디지털 혁명이 일어나고 있다. 의료 분야만 해도 인공지능이 엑스레이 촬영, 대장용종 즉시 판별, 해부 병리 판독 등에 이미 사용되고 있다. 우리나라는 2025년도부터 초중고에 인공지능을 정식과목으로 도입할 예정이다. IT 최고 전문가가 썼기에 인공지능, 빅데이터, 디지털 전환을 활용한 기업경영, 플랫폼, 메타버스, NFT 등 신기술의 새로운 경향을 종합적으로 파악하는 데 큰 도움이 된다. 한번 읽고 놔두는 것이 아니라 옆에 두고 몇 번이라도 숙독해야 할 책이다.
-양형규, 서울양병원 원장·『의료 AI 입문』 역자

저자는 삼성, CJ, SPC 등에서 다년간 임원과 대표이사를 역임한 IT 전문가이며 국내 유수 신문이 선호하는 칼럼니스트이기도 하다. 바쁜 직장생활 중에도 기술사와 박사학위를 취득한, 실무와 이론 모두를 겸비한 보기 드문 사계의 권위자이다. 이 책에서 저자가 주창한 새로운 마케팅 이론인 4M과 디지털 전환DX에서 한발 더 나아가 비즈니스와의 혁신적 융합을 강조한 비즈니스 디지털 레볼루션BDR 이론은 학계에서도 인정받을 정도로 참신하다. 사례도 정갈하고 설득력이 있어서 디지털 전환 추진 리더뿐 아니라 일반 독자에게도 필독을 권한다.
-오재인, 한국미래시스템연구원 이사장·전 단국대학교 경영대학원 원장·전 한국경영정보학회 회장

저자는 디지털 전도사다. 그는 그동안 신문 기고나 강연 등을 통해 우리나라 기업에 끊임없이 디지털 전환을 재촉해왔다. 그러나 이 책은 한 걸음 더 나아간다. 단순히 기존 사업에 디지털 기술을 적용하는 것이 아니라 첨단 신기술이 비즈니스 모델, 프로세스, 제품 전략 등 기업 경영활동 전반에 스며들어야 한다는 점을 강조한다. 그게 진정한 융합이다. 많은 기업이 이 책을 통해 큰 깨달음을 얻었으면 하는 바람이다.
-손현덕, 매일경제신문 주필·전 매일경제신문 대표

IT 기술의 급격한 발전은 비즈니스 프로세스를 혁신적으로 변화시키고 있다. 디지털 기술은 기존 경쟁의 룰을 근본적으로 파괴하면서 선발 기업과 후발 기업의 격차를 일거에 무너뜨려, 생존을 위한 기업들의 경쟁을 더욱 격화시키고 있다. 이런 상황에서 기업들은 미래경쟁력을 확보하기 위한 또 다른 해법을 찾아야 한다.
저자는 기술과 산업현장의 융합에서 경험한 수많은 사례를 통해 이제 기업들은 디지털 기술을 활용한 프로세스의 개선에 만족할 것이 아니라 아예 기업 자체를 디지털 신기술이 주도하는 기업으로 전환해야 한다는 이른바 비즈니스 디지털 레볼루션BDR을 제안하고 있다. 단순히 기존 사업에 새로운 기술 몇 개를 적용하는 것이 아니라 디지털 기술을 사용해 비즈니스 모델, 프로세스, 제품, 전략을 근본적으로 재정의하고 재설계해야 한다는 획기적인 개념을 소개하고 실행방안까지 안내한다.
이 책은 생존을 넘어 성장을 고민하는 CEO, 디지털 기술의 효율적인 활용을 책임지는 CIO를 비롯한 많은 IT 전문가에게 현시점에서 가장 필요한 해법을 제시해 줄 것이라 확신한다.
-양승욱, 전 전자신문 사장

이 책은 급격한 변화의 시대를 사는 경영자와 IT 리더들에게 생존 게임에서 살아남기 위해서 디지털 전환은 왜 필수 불가결한 해결책인지를 잘 설명하고 생존하기 위해서 어떻게 해야 하는지를 잘 알려주고 있다. 저자의 풍부한 경험과 오랜 연륜에서 배어 나온 해박한 지식이 우리를 비즈니스 디지털 레볼루션으로 안내해줄 것이다.
-김병윤, 한국CIO포럼 회장·미래에셋증권 사장

책의 모든 구절에서 오랜 기간 IT 전문 기업을 진두지휘해온 저자의 생생한 현장경험이 묻어나오는 것을 느꼈다. 디지털 대전환 시대를 마주하는 기업가의 자세와 구체적인 조언이 신선했으며 이에 그치지 않고 날카로운 시각으로 현재 우리나라의 디지털 산업의 현주소와 나아갈 방향까지 제시하고 있다. 경영인들은 물론이고 앞으로 창업을 꿈꾸는 사람들이라면 반드시 가까이 두고 수시로 읽어야 할 비즈니스 지침서이다.
-조준희, 한국소프트웨어산업협회 회장·유라클 회장

기업의 경영환경은 날로 복잡해지고 경쟁은 더욱 치열해졌다. 지속가능경영을 위해서는 디지털 신기술을 활용한 끊임 없는 혁신이 필요하다. 저자는 신문 칼럼과 강연을 통해 비즈니스 혁신과 디지털 기술을 융합하는 ‘비즈니스 디지털 레볼루션’을 꾸준히 제시해 왔다. 이 책은 쏟아져 나오는 신기술을 비즈니스에 적용한 최신 사례를 이해하기 쉽게 종합적으로 다루었기에 기업의 디지털 추진 지침서는 물론 학교에서도 활용하기에 충분하다.
-박희준, 연세대학교 대외협력처장·산업공학과 교수

목차

프롤로그 비즈니스 디지털 레볼루션은 IT, 경영, 혁신의 융합에서 출발한다

1장 비즈니스 디지털 레볼루션이 시작됐다

1. 전사업에 신기술을 적용하라
2. 정보화에서 지능화 사회로 변화한다

2장 인공지능이 세상을 바꾼다

1. 검색이 아니라 질문이 중요해졌다
2. 플러그인 서비스 시대가 온다
3. 인공지능과 함께 일하게 된다
4. 각국의 인공지능 개발 전쟁이 치열하다
5. 한국형 인공지능 기술 개발이 시급하다
6. 인공지능 윤리를 고민해야 한다

3장 빅데이터 수집과 활용이 경쟁력이다

1. 데이터 문해력을 키우자
2. 숫자 데이터만 데이터가 아니다
3. 데이터 수집뿐 아니라 활용이 중요하다
4. 빅데이터 활용 방법은 무궁무진하다

4장 기술 혁신이 산업을 재편한다

1. 지금이 산업 재편의 변곡점이다
2. 디지털 방식으로 과감하게 전환하자
3. IT 기술이 스마트 라이프를 이끈다
4. 새로운 비즈니스들이 만들어지고 있다
5. 비즈니스 모델을 계속 수정하고 보완하라

5장 누가 미래의 지배자가 될 것인가

1. IT 기반 기술을 갖고 있어야 한다
2. 원천기술 없이 IT 강국이 될 수 없다
3. 왜 나트륨 전지 개발 전쟁이 치열한가
4. 부동산 산업은 프롭테크로 어떻게 변화하는가
5. 바이오메트릭스는 IT 보안을 어떻게 바꾸는가
6. 가상세계가 현실세계만큼 중요해진다
7. 어떻게 로봇을 활용하고 공존할 것인가
8. 메타버스는 3차원 플랫폼이 된다
9. 디지털 코인이 화폐를 대체할 수 있다
10. 중앙은행 디지털 화폐 시대가 온다
11. NFT 시장의 가능성은 무궁무진하다

6장 앞으로 10년이 미래를 결정한다

1. 미래를 예측하고 준비해야 한다
2. 경영 환경의 변화에 어떻게 대응할 것인가
가치 주도 경영 | 데이터 주도 경영 | 스마트 주도 경영

7장 플랫폼이 세상을 지배한다

1. 플랫폼 비즈니스의 기회를 찾자
2. 플랫폼이 되지 않으면 성장할 수 없다
3. 플랫폼에서 산업 간 경계가 무너진다
4. 플랫폼 사업에 영원한 1등은 없다
5. 콘텐츠는 플랫폼을 강력하게 만든다

8장 새로운 마케팅 전략이 필요하다

1. 4M 전략으로 생존을 모색하라
2. 4C와 4M 마케팅을 실전에 적용해보자
3. M세대와 Z세대를 다르게 공략해보자
4. 마케팅의 목적과 방법이 바뀌고 있다
5. 디지털 마케팅을 잘 활용하라
6. 퍼포먼스 마케팅은 프로그래밍 방식 광고다

9장 모든 것을 디지털로 전환하자

1. 더 과감하게 더 빨리 디지털 전환하라
2. 스마트팩토리는 산업 지형을 변화시킨다

10장 디지털 전환 수준을 측정하자

1. 기업 DNA를 디지털로 바꿔라
2. 디지털 시대에 디지털 전환은 필수다
3. 디지털 전환으로 성장 동력을 창출하라
4. 디지털 전환 수준 자가 진단을 해보자

11장 기업 시스템을 디지털로 고도화하자

1. 기업 경쟁력은 디지털 시스템에서 나온다
2. 시스템 경영의 기본은 전사적 자원관리다
3. 시스템 경영의 최종 목표는 공급망 관리다
4. 반복적 사무 업무는 로봇 처리 자동화하라
5. 근무환경이 하이브리드 워크로 바뀐다

에필로그 이제 비즈니스 디지털 레볼루션을 실천해 보자!

미주

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