장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

네이버 스마트플레이스 컨설팅북

네이버 스마트플레이스 컨설팅북

  • 김영갑
  • |
  • e비즈북스
  • |
  • 2022-11-30 출간
  • |
  • 280페이지
  • |
  • 173 X 225mm
  • |
  • ISBN 9791157832774
판매가

19,800원

즉시할인가

17,820

배송비

2,300원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

수량
+ -
총주문금액
17,820

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

목차

머리말
1장 당신의 가게에는 네이버가 필요하다
돈 주고 하는 네이버 스마트플레이스 상위노출 작업은 이제 그만
네이버 스마트플레이스는 소상공인을 우대한다
네이버 스마트플레이스, 순위보다 중요한 것은 채널 간의 조합
내가 네이버 스마트플레이스 개발자라면?

2장 주변 경쟁사 네이버 스마트플레이스를 벤치마킹하기
PC로 네이버예약 직접 해보기
모바일로 네이버예약 직접 해보기
네이버 테이블주문 해보기
네이버예약 리뷰 작성해보기
영수증 리뷰 작성해보기

3장 우리 매장의 매출을 책임지는 키워드 분석 방법
경영자에게 제일 먼저 필요한 건 키워드 분석 능력
우리 매장 온라인상권 분석하기
자동완성어와 연관검색어로 세부키워드 추출하기
경쟁업체에서 사용하는 키워드 분석하기

4장 네이버 스마트플레이스 가입 절차
스마트플레이스 가입 및 네이버 마케팅 로드맵
스마트플레이스의 시작은 네이버 아이디 설계부터
스마트플레이스 소개글에서 승부가 갈린다
스마트플레이스 가입하기

5장 네이버 스마트플레이스에 업체정보 등록하기
꼼꼼한 매장 정보 입력은 상위노출의 지름길!
업체정보 등록 ① 네이버 스마트플레이스 작성 기준
업체정보 등록 ② 전화번호, 주소, 찾아오시는 길, 이용시간 등록하기
업체정보 등록 ③ 메뉴 사진/가격 등록하기
업체정보 등록 ④ 1인당 평균 가격/메뉴판 사진/대표키워드 5개 입력하기

6장 네이버 스마트플레이스에 상세정보 입력하기
개업 90일 미만 ‘새로 오픈했어요’ 광고 혜택 보기
상세정보 입력 ① 스마트콜 사용함 선택/웹사이트/SNS 정보 입력하기
상세정보 입력 ② 부가서비스/테마/업체 사진/상세설명 입력하기
스마트콜 관리 ① 리포트로 통화 분석하기
스마트콜 관리 ② ARS 간단 응답 설정하기
스마트콜 관리 ③ 통화 연결음 설정하기
스마트콜 관리 ④ 고객/번호 관리하기

7장 네이버톡톡으로 빠르게 CS 응대하는 방법
네이버의 감초 같은 네이버톡톡
네이버톡톡 계정 등록하기
네이버톡톡 운영 전략
자주 하는 질문은 FAQ와 챗봇으로 해결

8장 우리 가게 홍보를 위한 무료 홈페이지 만들기
소상공인도 홈페이지가 필요한 이유
모두 홈페이지 신규 가입 및 업종별 템플릿 선택하기
기본 정보 입력과 홈 화면 구성하기
구성 요소 페이지와 기능 페이지로 홈페이지 만들기
홈페이지 통계보고서로 방문자 분석하기

9장 24시간 예약할 수 있는 네이버예약
네이버예약 시작하기
상품 등록하기
네이버예약 설정하기: 운영설정, 예약알림
네이버예약 현황 및 예약자 관리하기
네이버예약 통계보고서 활용하기

10장 언택트 시대, 네이버 스마트주문은 필수다
포스트 코로나 시대, 소비자 행동 변화에 대한 마케팅 접근 방법
네이버 스마트주문 절차
네이버 스마트주문의 메뉴관리
스마트주문 고객 응대 방법

11장 극비! 네이버가 좋아하는 스마트플레이스 상위노출 공식
네이버 스마트플레이스의 순위를 결정짓는 3가지 요소
스마트플레이스 상위노출 로직의 비밀 ① 관련도
스마트플레이스 상위노출 로직의 비밀 ② 인기도(많이찾는, 요즘뜨는)
스마트플레이스 상위노출 로직의 비밀 ③ 신뢰도

12장 본격적인 네이버 스마트플레이스 운영 전략
브랜드 키워드 조회 후 변화 체크하기
우리 매장의 주요 키워드별 플레이스 순위 체크하기
우리 동네 뉴스기사 하단에 지역소상공인광고하기
블로그 체험단 진행해서 트래픽 증가시키기
스마트플레이스에 꼭 필요한 구매 촉진 요소 6가지
개인화된 맛집 추천: For you로 바뀔 외식업 마케팅 트렌드

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.