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최신 간호관리학
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최신 간호관리학

  • 김인경 , 문숙자, 이경희, 정연옥, 고순희, 김경자, 김금순, 김양신, 김혜련, 박주영,
  • |
  • 퍼시픽북스
  • |
  • 2016-02-17 출간
  • |
  • 476페이지
  • |
  • 188 X 257 mm
  • |
  • ISBN 9791158140908
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목차

제1부 간호관리의 이론적 기초

1장 간호관리의 이해 15
Ⅰ. 관리의 개념 17
1. 관리의 정의 _17 2. 행정의 정의 _17
3. 관리의 특성 _18 4. 관리의 기능 _19
5. 관리의 목표 _21
Ⅱ. 간호관리의 개념 23
1. 간호관리의 개념 _23 2. 간호관리의 체계모형 _25
3. 간호관리의 필요성 _26 4. 간호관리학의 새로운 패러다임 _26
Ⅲ. 간호관리자의 개념 27
1. 관리자로서의 간호사 역할 _27 2. 간호관리자의 유형 _30
3. 간호관리자의 기능 _31

2장 간호관리학 이론의 발달 37
Ⅰ. 관리이론의 이해 39
1. 고전기 관리이론＝폐쇄－합리적 조직이론(1900∼1930) _39
2. 신고전기 관리이론＝폐쇄－사회적 조직이론(1930∼1960) _39
3. 현대기 관리이론(1960∼) _39
Ⅱ. 제1기 : 고전기 관리이론(폐쇄－합리적 조직이론) : 1900∼1930 40
1. 과학적 관리론 _40 2. 행정관리론, 관리과정론 _42
3. 관료제 이론 _44
Ⅲ. 제2기 : 신고전기 관리이론(폐쇄－사회적 조직이론) : 1930∼1960 45
1. 인간관계론 _45 2. 행동과학론 _49
Ⅳ. 제3기 : 현대기 관리이론(개방－합리적　조직이론, 개방－사회적 조직이론) : 1960∼1970 50
1. 경영과학론 _50 2. 상황이론 _51
3. 체계이론 _52 4. 개방－사회적 조직이론 _53


3장 건강관리체계와 보건의료기관에 대한 이해 57
Ⅰ. 건강관리체계에 대한 이해 59
1. 건강관리체계의 개요 _59 2. 우리나라의 보건의료서비스 전달체계 _60
Ⅱ. 보건의료기관에 대한 이해 61
1. 보건의료기관의 유형과 기능 _61 2. 보건의료기관의 구조적 변화 _62


제2부 간호관리과정

4장 기 획 69
Ⅰ. 기획의 개요 71
1. 기획의 정의 _71 2. 기획의 특성 _72
3. 기획의 필요성 _72 4. 기획의 원칙 _74
5. 기획의 과정 _75
Ⅱ. 기획의 유형 76
1. 전략적 기획 _76 2. 전술적 기획 _78
3. 운영적 기획 _79
Ⅲ. 기획의 계층화 80
1. 기획 계층화의 원칙 _80 2. 기획 계층화의 구성요소 _81
Ⅳ. 목표에 의한 관리(MBO) 87
Ⅴ. 기획 의사결정 94
1. 의사결정의 개념 _94 2. 의사결정의 과정 _96
3. 의사결정의 유형 _97 4. 의사결정의 수준 _99
5. 창의적(효과적) 집단 의사결정의 기법 _103
Ⅵ. 예산과 재무관리 109
1. 예 산 _109 2. 재무관리 _114
3. 의료수가 _117 4. 간호수가 관리 _124


Ⅶ. 간호서비스마케팅 128
1. 마케팅의 개념 _128 2. 마케팅 철학의 변화 _130
3. 서비스 마케팅의 특성 _132 4. 의료서비스의 특성 _133
5. 간호서비스의 마케팅 _135 6. 간호서비스 마케팅의 과정 _135

5장 조 직 143
Ⅰ. 조직의 개념 145
1. 조직의 정의 _145 2. 조직의 특징 _146
3. 조직과 관련된 기본 개념 _147 4. 조직화의 기본원리 _149
5. 집단의 이해 _154 6. 팀의 이해 _157
Ⅱ. 조직구조 159
1. 조직구조의 구성요인 _159 2. 조직구조의 결정요인 _161
3. 조직구조의 유형 _162 4. 병원조직과 간호조직 _175
Ⅲ. 직무관리 178
1. 직무분석 _178 2. 직무설계 _186
3. 직무평가 _190
Ⅳ. 간호전달체계 193
1. 간호전달체계의 개념 _193 2. 간호전달체계의 유형 _194
Ⅴ. 조직변화와 조직문화 201
1. 조직변화 _201 2. 조직 유효성 _205
3. 조직문화 _208

6장 인적자원 관리 217
Ⅰ. 인적자원관리의 개념 219
1. 인적자원관리의 정의 _219 2. 인적자원관리의 특징과 목적 _219
3. 인적자원관리의 최근 동향 _220 4. 간호인적자원 관리 _220
Ⅱ. 확보관리 223
1. 간호 수요 인력의 예측 _224 2. 적정 간호인력산정에 대한 이해 _224
3. 간호인력의 모집, 선발 및 배치 _232


Ⅲ. 개발관리 239
1. 간호인력관리제도 _239 2. 교육훈련 _242
3. 직무수행평가(인사고과) _251
Ⅳ. 보상 및 유지관리 259
1. 보상 관리 _259 2. 승진 및 전보 _266
3. 직원훈육 _269 4. 이직 관리 _272
5. 병원 폭력 _274

7장 지 휘 281
Ⅰ. 리더십과 동기부여 283
1. 리더십의 개념 _283 2. 리더십이론의 체계 _285
3. 리더십과 간호 _299 4. 동기부여의 개념 _299
5. 동기부여 이론 _300
Ⅱ. 의사소통과 자기주장 317
1. 의사소통의 개념 _317 2. 의사소통의 유형 _320
3. 의사소통과 네트워크 _323 4. 주장행동 _324
Ⅲ. 조정과 협상 330
1. 노사관계 _330 2. 협상 _336
Ⅳ. 권력, 임파워먼트, 권한위임 338
1. 권력 _338 2. 임파워먼트 _342
3. 권한위임 _345
Ⅴ. 갈등과 스트레스 관리 347
1. 갈등관리 _347 2. 스트레스 관리 _351

8장 통 제 359
Ⅰ. 통제의 개념 361
1. 통제의 정의 _361 2. 통제의 과정 _361
3. 통제의 필요성 _362


Ⅱ. 질관리 363
1. 의료의 질 _363 2. 간호의 질관리 _374
3. 질관리 도구 _378
Ⅲ. 안전관리 380
1. 환자 안전관리 _380 2. 직원 안전관리 _386
3. 환경 안전관리 _388


제3부 간호단위 관리의 실제

9장 간호단위 관리 397
Ⅰ. 간호단위 관리의 이해 399
1. 간호단위 관리의 개념 _399 2. 간호단위 관리 목표 _399
3. 간호단위의 형태와 구성 _400 4. 간호단위의 기능과 중요성 _401
Ⅱ. 간호단위 환자관리 403
1. 환자간호 관리 _403
Ⅲ. 감염관리 407
1. 의료 관련 감염 관리의 개요 _407 2. 감염관리지침 _408
3. 직원과 환자 감염관리 _413 4. 병원 환경과 감염관리 _417
Ⅳ. 약품 및 물품관리 419
1. 약품관리 _419 2. 물품관리 _423
Ⅴ. 간호 정보시스템과 기록관리 424
1. 간호정보시스템 _424 2. 간호기록 관리 _433


제4부 간호정책과 경제

10장 간호와 정책 443
Ⅰ. 정책의 개요 445
1. 정책의 개념 _445 2. 정책의 구성요소 _445
3. 정책의 종류와 유형 _446 4. 정책 과정 _447
5. 정책의제 설정 _448 6. 정책결정 과정 및 참여자 _448
7. 정책의 집행 _449 8. 정책의 평가 _450
Ⅱ. 보건의료정책 451
1. 보건의료정책의 이해 _451 2. 우리나라 보건의료정책 _451
Ⅲ. 간호정책 452
1. 간호정책 과제 _452 2. 건강보험 정책결정 과정과 간호사의 참여 _454

11장 간호와 경제 457
Ⅰ. 간호와 경제학 459
1. 경제학과 보건경제학 _459 2. 간호경제학 _459
Ⅱ. 보건의료시장 460
1. 보건의료의 재화로서의 특성 _460
2. 의료서비스 욕구, 의료서비스 요구, 의료서비스 수요, 의료서비스 이용의 관계 _461
3. 보건의료시장의 구조 _461
4. 간호인력 시장 _463
Ⅲ. 경제성 평가 464
1. 경제성 평가의 필요성 _464 2. 경제성 평가의 방법론 _465

도서소개

머리말

최근 보건의료환경은 우리가 상상하는 그 이상으로 급변하고 있으며, 이러한 결과로 의료소비자의 요구도가 끊임없이 높아지고 병원간의 경쟁이 갈수록 심화되어 현장에 근무하는 의료인들에게 더 많은 기능과 질 높은 의료서비스를 요구하고 있는 실정입니다. 이러한 변화의 물결 속에서 어떤 리더십을 가진 관리자가 그 조직 속에 존재하느냐에 따라 그 조직의 운명이 결정됩니다. 지금의 간호계는 정치적으로나 국제적으로 많은 리더들을 배출하였고 그에 따른 간호의 수준도 높아졌습니다.

이에 간호학도들은 미래지향적인 사고로 지식습득에만 그치지 않고, 그 지식을 바탕으로 간호 현장에서 실제 수행할 수 있는 능력을 갖추어야 합니다. 또한, 개방적인 자세와 포용적인 리더십을 발휘하여 실무에서 관리할 수 있는 능력을 배양함으로써 최고의 간호 리더를 꿈꿔야 합니다.
간호관리학은 초창기에 간호대학 졸업생의 대부분이 활동하는 병원을 중심으로 간호단위나 간호조직의 관리활동을 중심으로 한 지식과 기법에 관한 내용을 다루었으나 간호대학 졸업생의 활동영역이 병원뿐만 아니라 중앙정부, 공공보건의료기관, 국책연구원, 민간기업 등 매우 다양해져 간호사의 관리자적 책임도 간호서비스를 제공하는 기능을 넘어 정책결정이나 조직관리 전반에 걸친 의사결정 등 매우 큰 책임을 요구 받기에 이르렀습니다.

따라서 본서는 간호관리자들에게 필요한 기본적인 간호관리과정(기획, 조직, 인사, 통제, 지휘)을 비롯하여 재무회계, 간호마케팅, 간호정보, 간호실무를 포함하였으며, 특히 향후 급변하는 보건의료환경에 대응하기 위해 요구되는 간호경제, 간호정책, 보건의료제도, 보험제도 등에 관한 내용으로 구성하여 간호관리학의 새로운 패러다임을 제시하고자 노력하였습니다.
또한, 한국간호교육평가원에서 제시한 학사학위 프로그램 학습성과 및 간호사 국가고시 발전계획에 따른 간호관리학 학습목표 변경에 근거한 구성이기도 합니다.

본서는 간호대학을 다니는 간호학생의 교과서로, 간호사 국가고시 및 간호관리학이 포함되는 모든 시험을 공부하는 수험생에게는 수험서로, 간호관리자에게는 기본실무지침서로 편찬하였습니다.

본 개정판을 준비하면서 교수님들의 열정과 노력이 있었지만 아직 미흡하고 부족한 부분이 많이 있습니다. 하지만 앞으로 지속적으로 발전되리라 확신합니다.

2016년 2월
저자 일동
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