장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

인생을 바꾸는 협상의 비밀

인생을 바꾸는 협상의 비밀

  • 인나미이치로
  • |
  • 위즈플래닛
  • |
  • 2020-10-30 출간
  • |
  • 194페이지
  • |
  • 128 X 188 X 16 mm /233g
  • |
  • ISBN 9791188508167
판매가

14,000원

즉시할인가

12,600

배송비

2,300원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

수량
+ -
총주문금액
12,600

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

출판사서평



이 책은 과학적인 증거를 기반으로 협상에 맞게 미리 무엇을 생각하고 어떻게 행동해야 할지, 현장에서 어떤 대화를 하면 좋을지 등을 정리한 것이다. 젊은 시절의 작은 성공은 자신감과 적극적인 마음을 낳고, 나아가 그것이 노력과 성공으로 이어진다면 머지않아 주위에서 자신을 보는 눈이 달라져 있을 것이다. 그런 의미에서 이제부터 협상에 대한 다양한 기술을 확실하게 배워서 인생을 바꿔보자.


목차


1장. 협상이란 무엇인가?
1. 누구나 [협상]의 세계에서 살고 있다
2. 협상에 관한 다섯 가지의 오해
3. 협상을 성공으로 이끄는 세 가지 열쇠

2장. 협상을 시작하자
사례 / 중고차 매매, 당신은 어떤 가격으로 거래할 것인가?
1. 협상의 기본을 배우자
2. 보답 원칙을 이해한다
3. 하지 말아야 할 협상 전술
4. 협상의 유리함과 불리함은 무엇으로 정해지는가?
5. 협상에는 3가지 타입이 있다
6. 협상에 작용하는 3가지의 힘
7. 이익의 실현도로 협상의 성패를 판단하자

3장. 정당한 협상 전술
1. BATNA 형성 전술
2. 앵커링 전술
3. 상호주의 원칙의 응용 전술
4. 신뢰 관계의 구축

4장. 정당하지 않은 협상 전술
1. 정보나 인식은 항상 누군가에게 조작당하고 있다
2. 정당하지 않은 협상 전술은 일상적으로 사용되고 있다
3. 왜 정당하지 않은 협상 전술을 알아야 하는가?
4. 정당하지 못한 협상 전술의 구체적인 예와 대책
5. 정당하지 못한 협상 전술에 대한 예방책

5장. 협상 전략을 실전하자
모델 / 5단계 프로세스 모델을 생각한다
1. 메타 판단
2. 전략 계획
3. 실행 계획
4. 실제 협상
5. 평가ㆍ학습

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.