장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

국외여행인솔자 실무 (2판)

국외여행인솔자 실무 (2판)

  • 장서진 ,정연국
  • |
  • 백산출판사
  • |
  • 2022-09-10 출간
  • |
  • 330페이지
  • |
  • 189 X 245 X 23 mm /938g
  • |
  • ISBN 9791165675523
판매가

31,000원

즉시할인가

30,690

배송비

2,500원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

수량
+ -
총주문금액
30,690

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

목차


Chapter 01. 국외여행인솔자 업무의 개요
제1절 국외여행인솔자의 개념
제2절 국외여행인솔자의 근무유형
제3절 국외여행인솔자의 역할
제4절 국외여행인솔자의 중요성
제5절 국외여행인솔자의 자질요건
제6절 국외여행인솔자의 금지 및 준수사항

Chapter 02. 출장 전 준비 실무
제1절 회사 관련 업무
제2절 여행객 관련 업무
제3절 국외여행인솔자 개인 준비 업무

Chapter 03. 출국수속 업무
제1절 사전 준비 업무
제2절 출국수속 업무
제3절 탑승과 기내 업무
제4절 입국 업무
제5절 현지행사 진행업무

Chapter 04. 호텔 업무
제1절 호텔 업무
제2절 버스 업무

Chapter 05. 투어행사 진행 업무
제1절 투어행사 진행 준비
제2절 지역별 투어행사 진행방법

Chapter 06. 귀국을 위한 출국 및 입국과 해산
제1절 공항 및 기내 업무
제2절 국내 입국 업무
제3절 귀국 후 업무

Chapter 07. 세계 국가별 주의사항
제1절 아시아 국가
제2절 미주 국가
제3절 대양주 국가
제4절 유럽 국가

Chapter 08. 긴급상황 시 대처방법
제1절 관광안전
제2절 현지행사 사고상황 사전점검
제3절 여행 도중 긴급상황별 대처방법

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.