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사무 관리론(행정사)(2013)

사무 관리론(행정사)(2013)

  • 조석현 ,이태호 ,이승곤
  • |
  • 한올출판사
  • |
  • 2012-05-21 출간
  • |
  • 390페이지
  • |
  • B5
  • |
  • ISBN 9788994948720
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목차


제1장 사무관리 개요
01 사무의 의의
① 사무의 개념
② 사무의 기능 및 종류와 분류
02 관리의 의의
① 관리의 개념
② 관리의 기능
③ 관리원칙
03 사무관리의 개념
① 사무관리의 의의와 개념
② 사무관리의 목적
③ 사무관리의 적용범위
④ 사무관리의 3대 기능
04 사무관리의 원칙
① 용이성
② 정확성
③ 신속성
④ 경제성
05 사무관리의 대상
① 사무환경
② 사무장비
③ 사무관리기법
06 사무분장 및 인계·인수
① 사무의 분장
② 사무의 인계·인수
07 사무관리의 역사
■ 실전문제

제2장 사무관리의 발전과정
01 경영부문에서 발전과정
02 우리나라 사무관리 발전과정
① 제1기(1948.~1961.) : 구 일본총독부의 사무관리제도 활용
② 제2기(1961.~1984.)
③ 제3기(1984.~1991. 9.) : 사무의 기계화·자동화 모색
④제4기(1991년말~1996. 4.) : 사무관리규정 제정
⑤ 1996. 5.~1999. 8. : 전산화체제 도입
⑥1999. 9. ~ 12. : 전자정부구현 기반구축
⑦ 2000년 1월 이후 : 기록물 보존
⑧ 2001. 2. 14. 이후 : 전자관인의 인증 및 인증센터 설치
⑨ 2001. 7. 1. 이후 : 전자관인의 사용 및 인증관리센터
⑩ 2004. 1. 1. 이후 - 2006년 3월까지 : 전자정부대비 전자문서관리체제 재구축
⑪ 2006년 3월부터 2008년 8월 말까지
⑫ 2008년 9월부터 현재까지
■ 실전문제

제3장 문서관리
01 문서관리의 개설
① 공문서의 의의
②문서의 필요성
③ 문서처리의 원칙
④ 문서의 종류
⑤ 문서의 작성형식
⑥ 문서의 성립과 효력발생
⑦ 행정전자서명의 인증 및 효력
⑧ 문서수발의 원칙
⑨ 각종 대장·서식의 전자관리
⑩ 문서관계규정
02 문서작성의 일반사항
① 용지의 규격
② 용지의 여백
③ 문서의 용어
④ 문서의 전자적 처리
⑤ 검토·협조 및 결재중인 전자문서의 열람체계 구축
⑥ 용지 및 글자의 색채
⑦ 문서의 수정
⑧ 항목의 구분
⑨ 문서의 “끝”표시
⑩ 붙임물의 표시
⑪ 금액의 표시
⑫ 문서의 면표시
⑬ 문서에 로고·상징·마크 또는 홍보문구 등을 표시한다.
⑭ 문서의 보안유지
03 문서의 구성체제
① 문서의 구성
② 문서의 등록번호
③ 수신자의 표시
④ 제목의 표시
⑤ 발신명의의 표시
04 문서의 기안
① 기안의 일반사항
② 기안문의 검토 및 협조
③ 기안의 방법
④ 결 재
⑤ 문서의 등록
⑥ 문서의 시행
⑦ 문서의 접수 및 처리
⑧ 전자문서의 표준 및 유통
■ 실전문제

제4장 업무관리
01 주요 용어 정의
① 업무관리시스템(On-nara BPS)
② 일정관리
③ 과제관리
④ 단위과제
⑤ 관리과제
⑥ 과제관리카드
⑦ 문서관리카드
⑧ 메모보고
⑨ 회의관리
⑩ 지시사항
02 업무관리시스템(On-nara BPS)의 구축·운영
① 기본적인 사항
② 시스템의 구성
03 업무관리시스템의 연계
① 정부기능분류시스템과 연계·운영
② 관련시스템과 연계운영
04 업무관리시스템의 사용 요령
① 일정관리
② 과제카드 작성
③ 문서관리카드에 의한 보고
④ 메모보고
⑤ 회의관리
⑥ 지시사항
⑦ 정보관리
05 업무관리시스템의 표준관리
① 규격 및 유통표준 제정
② 규격 및 유통표준 고시
③ 표준에 적합한 시스템 사용
06 업무관리시스템의 활용
07 업무관리시스템의 보안
■ 실전문제

제5장 정책실명제
①주요정책자료의 종합적 기록·보존
② 정책자료집의 발간
③ 보도자료의 실명제공
④ 공문서 상 정책실명제의 변천
■ 실전문제

제6장 관인관리
① 관인의 의의
② 관인의 효력
③ 제도의 연혁
④ 관인의 종류 및 비치
⑤ 특수관인의 종류 및 관인규정
⑥ 관인의 규격
⑦ 관인의 조각 및 사용
⑧ 관인인영의 색깔
⑨ 관인의 등록 및 재등록
⑩ 관인의 폐기
⑪ 관인공고
■ 실전문제

제7장 보고사무
① 보고서 작성 개관
② 보고심사제도
③ 정기보고
④ 수시보고
⑤ 보고요구문서 및 보고문서의 시행
⑥ 보고서의 원칙
⑦ 보고서 작성 시 자주 범하는 오류 유형
⑧ 보고서의 요약
■ 실전문제

제8장 업무편람
① 업무편람의 개요
② 행정편람
③ 직무편람
■ 실전문제

부 록

■ 민원사무처리에 관한 법률
■ 민원사무처리에 관한 법률 시행령
■ 민원사무처리에 관한 법률 시행규칙
■ 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정(사무관리규정)
■ 행정업무의 효율적 운영에 관한 규정 시행규칙(사무관리규정 시행규칙)

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