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끌어당기는 대화의 법칙
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끌어당기는 대화의 법칙

  • 마이클로지에
  • |
  • 웅진윙스
  • |
  • 2010-05-20 출간
  • |
  • 170페이지
  • |
  • 153 X 224 mm
  • |
  • ISBN 9788901106458
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출판사서평




《시크릿》속 ‘끌어당김의 법칙’을 당신의 대화에 활용하라
까다롭고, 부정적으로 반응하는 상대를 내 편으로 만드는 대화의 법칙

‘끌어당김의 법칙’은 1억부 이상 판매된 메가셀러 《시크릿》의 핵심 메시지다. 끌어당김의 법칙은 당신의 진동에 반응하여 다시 그에 어울리는 결과를 가져다주는 놀라운 법칙이다. 생각이 특정 주파수를 형성하여 그 주파수에 있는 것들을 끌어당기면, 긍정적이든 부정적이든 그것들이 삶에서 나타난다는 것이다. 그럼 끌어당기는 대화의 법칙이란 무엇일까? 상대방과 의도 없이도 마음이 통하는 라포르를 형성하고, 감각지능이 다른 수많은 사람과 원활하게 관계를 맺는 과학적 대화법이다. 이 책은 상대방의 마음에 주파수를 맞추어 바라던 인간관계를 맺는 방법, 고객 또는 학생들에게 자신의 의견을 효과적으로 이해시키는 방법을 알려준다. 끌어당기는 대화의 법칙에서 제시하는 구체적인 방법들을 실천함으로써 직장뿐만 아니라 일상생활에서 맺게 될 모든 인간관계를 성공적으로 풀어갈 해법을 찾게 될 것이다.

《시크릿》 속 ‘끌어당김의 법칙’을 당신의 대화에 활용하라
베스트셀러 작가이자 NLP(Neuro Llinguistic Programming 신경 언어 프로그래밍) 강사, 교육 트레이너인 저자 마이클 로지에는 1995년부터 전 세계 사람들에게 ‘끌어당김의 법칙’을 가르쳐왔다. 끌어당김의 법칙이란, ‘긍정적인 것이든 부정적인 것이든, 나의 삶은 내가 에너지를 쏟고 주의를 기울이는 대상을 자연스럽게 끌어당긴다.’는 것이다. 마이클은 그동안 많은 사람들에게 ‘끌어당김의 법칙’을 교육하면서, 이 방법을 통해 삶을 변화시킨 이들을 수없이 목격했다고 한다. 그는 전작 《끌어당김의 법칙》에서 사람들과의 관계가 삐걱거리기만 한다고 불평하는 사람에게도 이 놀라운 법칙이 작동한다고 이야기했다. 만일, 주변 사람들과의 관계가 자꾸 악화되기만 한다면 《시크릿》속 ‘끌어당김의 법칙’을 당신의 대화에 활용할 때가 온 것이다. 원하는 것을 당기고 원치 않는 것을 밀어내는 성공의 과학, ‘끌어당김의 법칙’을 대화에 의도적으로 사용함으로써 당신은 원하는 고객이나 꿈에 그리던 연인을 얻을 수 있고, 까다로운 계약도 성사시킬 수 있다. 수업만 하면 딴청을 피우고 졸기 시작하는 학생들을 적극적으로 수업에 참여시킬 수도 있다.

상대의 마음에 주파수를 맞춰라!
‘끌어당기는 대화의 법칙’을 알면 누구든 내 편으로 만들 수 있다
《시크릿》속 끌어당김의 법칙은 ‘비슷한 것끼리 끌어당긴다’는 뜻이다. 당신의 생각이 특정 주파수를 형성하여 그 주파수에 있는 것들을 끌어당기면, 그것들이 삶에서 나타난다는 것이다. 그럼 끌어당기는 대화의 법칙이란 무엇일까? 저자는《끌어당기는 대화의 법칙》에서 오랜 강의 경험을 바탕으로 독자들이 다음 날 미팅 또는 회의, 맞선 자리에서 바로 써 먹을 수 있는 실질적인 워크시트와 상대방과 감각적으로 소통하는 3단계 대화법을 제시하고 있다. 먼저 ‘두 사람 사이에 라포르(rapport 관계, 특히 친밀하거나 마음이 통하는 관계. 일치감. 조화되거나 화합된 관계)가 형성되면 좋은 관계를 맺을 수 있다’는 것이 이 법칙의 기본 전제이다.

성공적인 관계를 완성하는 대화의 법칙 3단계

1단계: 라포르 형성하기
좋은 관계의 기본이라고 할 수 있는 라포르는 순식간에 조성될 수도, 얼마간의 시간과 함께 형성 될 수도 있다. 의도나 목적 없이도 마음이 통하는 ‘신뢰관계’를 형성해야 한다.

2단계: 주파수 맞추기
인간관계에서 다른 사람에게 ‘주파수를 맞춘다’는 것은, 상대에게 주의를 기울이고 그럼으로써 알 아챈 것들에 적절히 반응하는 기술이다. 상대방의 언어적?비언어적 신호를 알아채고 그것에 맞게 자신의 커뮤니케이션 스타일을 조정해야 한다.

3단계: 대화 스타일 이해하기
다른 사람들과 원활하게 대화하기 위한 세 번째 조건은 상대방의 커뮤니케이션 스타일을 파악하 는 것이다. 마지막 단계가 대단히 중요하기 때문에 저자는 이 책의 약 3분의 1을 할애해 시각형, 청각형, 체감각형, 지각형 커뮤니케이터의 특징을 다양한 사례와 워크시트를 통해 정리하였다. 당 신이 자주 볼 수 있는 곳에 붙여놓고 수시로 참고하라.

라포르를 결정하는 것은 바로 당신의 ‘커뮤니케이션 스타일’이다. 사례나 비유를 들어서 설명하기를 좋아한다면 시각형 커뮤니케이터, 말하기를 좋아해서 종종 말실수를 한다면 청각형 커뮤니케이터, 감정의 기복이 심하고 감정이 얼굴이나 말투에 잘 드러난다면 체감각형 커뮤니케이터, 매사에 논리적으로 생각하고 말하려 한다면 지각형 커뮤니케이터일 가능성이 높다. 이 책은 이렇게 자신의 커뮤니케이션 스타일을 이해하고, 그것의 장점과 단점을 알 수 있게 도와준다. ‘만약 청각형 남자가 체감각형 여자 친구를 사귀고 있다면, 애정표현을 말로만 하지 말고 손을 잡거나 안아주는 등 신체적인 접촉을 통해 직접 느끼게 해 주어야 한다. ‘ 등의 핵심 포인트도 담겨 있다. 마지막으로 책 속에는 상대의 마음을 긍정으로 바꾸는 4가지 대화법, 다양한 관계에서 라포르 형성하기, 교사와 트레이너를 위한 10가지 테크닉 등이 구체적인 사례를 통해 제시되어 있다.

적을 만들지 않는 대화의 비밀을 공유하라
모든 관계의 시작점은 언제나 ‘대화’이다. 또한 관계를 유지하기 위해 가장 중요한 요소도 ‘대화’이다. 《끌어당기는 대화의 법칙》을 읽고 난 후 며칠 이내에 당신은 주변의 가족과 친구, 직장 동료 각자가 유난히 자주 사용하는 단어나 표현, 행동방식이 있다는 사실을 깨닫게 될 것이다. 또한 당신 자신이 특정한 커뮤니케이션 스타일의 특성을 드러내는 표현을 자주 쓴다는 사실도 깨달을 것이다. 상대방의 커뮤니케이션 스타일을 이해하고 거기에 주파수를 맞추는 능력을 키우면, 훨씬 효과적이고 긍정적인 대화를 할 수 있다.
이 점을 반드시 기억하자. 당신의 커뮤니케이션 스타일이 시각형 또는 청각형이라고 해서, 체감각형 또는 지각형이라고 해서 스타일이 다른 사람들과 라포르를 형성할 수 없거나 의미 있는 관계를 맺을 수 없는 것은 결코 아니다. 상대방의 커뮤니케이션 스타일을 정확히 파악해 주파수를 맞추면 그들과도 얼마든지 좋은 관계를 맺고 유지할 수 있다. 이 책의 내용과 워크시트를 당신의 배우자나 연인, 가족, 친구, 직장 동료들과의 관계에서 충분히 활용하고 그들과 공유해보자.


목차


이 책을 쓰는 이유
당신은 어떤 상대와도 유연하게 대화할 수 있다 : 좋은 관계를 위한 과학적 대화법
이 책을 활용하는 방법

PART 1
마음을 끌어당기는 대화법 : 4가지 감각지능 커뮤니케이션
대화를 구성하는 3가지 기본 요소
라포르 형성하기
주파수 맞추기
커뮤니케이션 스타일 이해하기

상대와 감각적으로 소통하는 3단계 대화법
1단계 나의 커뮤니케이션 스타일 자가진단하기
자가진단을 위한 질문지
자가진단을 위한 정리표
커뮤니케이션 스타일 파악을 위한 점수표
타인과의 관계 이해하기
커뮤니케이션 스타일을 파악한 다음에는?

2단계 네 가지 커뮤니케이션 스타일 파악하기
시각형 커뮤니케이터
청각형 커뮤니케이터
체감각형 커뮤니케이터
지각형 커뮤니케이터

3단계 상대방의 커뮤니케이션 스타일에 맞춰 주파수 조정하기
고객에게 상품을 파는 시각형 비키
여자친구와 갈등을 겪고 있는 청각형 앨런
직장 동료와 사이가 좋지 않은 체감각형 켈리
딸의 숙제를 도와주는 지각형 댄

PART 2
관계를 살리는 소통의 기술
상대의 마음을 긍정으로 바꾸는 4가지 대화법
프레임 바꾸기: 시각을 바꿔 긍정적으로 바라보라
미래 조정: 거절하고 싶은 마음을 바꾸는 역전화법
암시: 상대의 잠재의식을 조정하라
긍정적 가정: 긍정적인 기대감을 극대화하라

다양한 관계에서 라포르 형성하기
부부 또는 연인
부모와 자녀
카운슬러와 고객
교사와 학생
상사와 부하직원
세일즈맨과 고객
웹사이트 운영자와 방문자

교사와 트레이너를 위한 10가지 테크닉
참여 유도 질문
짧고 빠른 답변 유도하기
대답 요구하기
반복하기
빈칸 채우기
필기 유도하기
교실 분위기 바꾸기
옆사람과 이야기하기
그룹 토론
학생 전체가 함께 요약하기

Epilogue
"끌어당김의 법칙"을 당신의 대화에 활용하라
추천포스트

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