장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

장바구니로 계속쇼핑하기
피드백 - 성공의 숨겨진 비밀
미리보기

피드백 - 성공의 숨겨진 비밀

  • 김경민, 이정란
  • |
  • 뷰티플휴먼
  • |
  • 2012-04-16 출간
  • |
  • 240페이지
  • |
  • ISBN 9788996812210
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
판매가

13,000원

즉시할인가

11,700 원

배송비

무료배송

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가상품
상품선택
독서대 7,900원 독서대 선택안함 0원
수량
+ -
총주문금액
11,700원

이 상품은 품절된 상품입니다

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

PART 1. 위기 앞에서
1장 실패한 스타 마케팅
2장 이게 다 당신 때문이야!
3장 공포의 새벽 문자, ‘오전 7시 집합’

PART 2. 자기 성과에 자기가 책임을 지는 사람
4장 피드백 코치 로빈과의 첫 만남
5장 기업의 존재 목적
6장 기업은 돈을 벌기 위해 존재하는 것이 아니다?
7장 누가 경영자인가?

PART 3. 돌아보기의 5가지 질문(AAR : After Action Review)
8장 신나는 피드백 게임
9장 남겨진 아버지의 액자
10장 성장하고 싶다면 피드백 하라!
11장 피드백을 위한 다섯 가지 질문
12장 무엇이 문제였을까? 스타 마케팅

PART 4. 계획하기의 5가지 질문(AAP: After Action Plan )
13장 고객의 소리를 듣는다는 것
14장 동대문에서 발견한 진실
15장 가능성을 확신으로
16장 로빈과 춤을!
17장 구체적인 실행계획

PART 5. 성공을 경험하며
18장 좋은 예감을 부르는 소리
19장 더 잘할 방법을 찾아서
20장 기분 좋은 조깅으로 한강다리를 지나며
21장 마지막 피드백
22장 내 사랑 현빈
23장 또 하나의 액자
24장 피드백의 달인, 새로운 출발

에필로그
피드백 노트
성공하고 싶다면 피드백하라!

도서소개

같은 일을 반복하면서도 전문가의 영역에 도달하지 못하는 이유는 무엇인가? 하던 일에서 실력을 쌓고 프로페셔널로 거듭나기 위한 피드백의 방법을 밝혀냄으로써 성공 비밀의 새로운 패러다임을 제시하고 있다. 본문은 소설 형식으로 꾸며져 있다. 브랜드를 되살리기 위해 노력하는 에스더와 피드백 컨설팅 코치 로빈과의 만남을 통해 피드백의 숨겨진 비밀이 밝혀진다. 로빈의 강의와 워크숍을 따라가는 동안 에스더는 문제의 실마리와 실행의 방법을 찾아간다. 자신의 영역에서 피드백 하는 방법을 로빈의 입을 통해 정리한 다음, 구체적으로 적용한 사례들을 보여준다. 책 뒷부분에는 <피드백 노트>를 마련하였다. 14일간의 피드백을 실천해보는 동안에 피드백을 통한 자기 발전을 경험할 수 있다.
성과를 내는 프로들의 숨겨진 비밀, 피드백! 그 비밀이 밝혀진다.

같은 일을 반복하면서도 전문가의 영역에 도달하지 못하는 이유는 무엇인가? 하던 일에서 실력을 쌓고 프로페셔널로 거듭나기 위한 피드백의 방법을 밝혀냄으로써 성공 비밀의 새로운 패러다임을 제시하고 있다.
본문은 소설 형식으로 꾸며져 있다. 브랜드를 되살리기 위해 노력하는 에스더와 피드백 컨설팅 코치 로빈과의 만남을 통해 피드백의 숨겨진 비밀이 밝혀진다. 로빈의 강의와 워크숍을 따라가는 동안 에스더는 문제의 실마리와 실행의 방법을 찾아간다.
자신의 영역에서 피드백 하는 방법을 로빈의 입을 통해 정리한 다음, 구체적으로 적용한 사례들을 보여준다. 책 뒷부분에는 <피드백 노트>를 마련하였다. 14일간의 피드백을 실천해보는 동안에 피드백을 통한 자기 발전을 경험할 수 있다.

모든 경영자와 직장인들을 위한 최초의 피드백 교과서!

일을 시작하기 전에 자신의 과업을 정의하고 성과에 집중하라!
우리가 일을 할 때 흔히 범하는 실수는 근시안적인 태도일 때가 많다. 자신의 영역에서 이 일을 왜 해야 하는지에 대한 이해가 없이 단순하게 눈 앞에 떨어지는 일을 그때 그 때 해 나가기 일쑤다. 평범한 직장인으로 일에 대한 아무런 의미도 알지 못한 채 일하는 사람을 육체노동자라고 했을 때, 그 일의 결과물을 정의하고(성과), 자신의 위치를 자신이 스스로 규명(과업)하는 작업을 통하여 진정한 지식 근로자로 거듭날 수 있음을 이야기한다.

열심히 해도 성과가 나지 않는다면 AAR하라!
주인공 에스더는 고민하기 보다는 일단 실행에 옮기는 행동주의자다. 도전 의식이 강하지만 실수가 많았고 반복되는 실수 속에서도 원인을 알 수가 없었다. 자신의 행동을 돌아보는 피드백을 통하여 해야 할 것과 하지 말아야 할 것을 알아가는 과정을 통하여 성장의 핵심요소를 알아가게 된다. 무턱대고 진행한 스타마케팅의 실패를 맞이한 에스더는 그 실패 속에서 해야 할 것과 하지 말아야 할 것을 찾아냄으로써 자신이 맞이한 문제의 해답의 실마리를 풀어내게 된다.

5가지 질문, AAP
연초가 되면 각양 각색의 다이어리가 판매된다. 사람들은 저마다 계획을 세우지만 그 계획이 실행으로 이어지기는 생각보다 어렵다. 실행을 촉진하는 계획 세우기의 노하우를 배워가는 과정에서 에스더는 매출 2배 성장이라는 도전적인 목표를 내놓게 되고 현재 가지고 있는 자원과 가능성을 이용하여 성공시킬 방법을 찾게 된다. 현장에 답이 있다는 생각으로 찾아간 동대문에서 최적의 대안, 즉 핵심 아이디어를 갖게 되고 새로운 마케팅 전략을 시도해보게 된다.
이 책은 평범함에서 탁월함으로 변화하고 싶은 욕구가 있는 모든 사람들에게 지식근로자가 되고 경영자가 되는 길잡이의 역할을 할 것이다.

추천의 글
이 책을 읽지 않고 직장생활을 하는 것은 난센스이다. 프로가 되고자 하는 모든 직장인과 예비 직장인들을 위한 실행 지침서이다. 책이 쉽게 쓰여져 있어서 시간이 없는 우리 직원들에게 소설처럼 쉽게 읽도록 했다. 재미있는 책이다. 특별히 그냥 문제만 지적하는 다른 책과는 달리 구체적인 실천방법을 알려주는 책이다.
- GH코리아 지용근 대표 ?

그저 아는 것만 많은 직원을 만들려면 강의장을 넓히고 매 주 강사를 불러서 강의를 하라! 그러나 일을 통해서 성과를 내고 실행력을 갖추려고 돕고자 한다면 이 책을 읽혀라! 교육을 많이 하는 것이 중요한 것이 아니라 직원들이 일 자체를 통해서 배우도록 하는 시스템을 마련해야 한다. cbmc 회원 기업의 경영자들이 피드백 교육을 통해 변화된 직원들을 보며 감동하는 것을 지켜 보면서 모든 회원사의 직원들에게 추천하고 싶은 책이다.
- CBMC 대학 총무 조장우 -

대기업뿐 아니라 중소기업의 변화에 도움이 될 만한 책을 발견하기 어려웠다. 이번에 단순하고 강력한 피드백에 관한 실행 원리를 담은 책이 나왔다. 성장을 위해서 내가 직원들에게 해 줄 수 있는 가장 큰 선물이 있다면 그것은 자신의 일에서 배울 수 있도록 하는 피드백 능력을 키워주는 것이다. 피드백을 할 때 직원들은 스스로 성장할 수 있게 된다. 우리 회사의 모든 직원들에게 추천하고 싶다.
- <아내 성격만 알아도 행복해진다> 저자, 바이텍시스템즈 회장 이백용 -
추천포스트

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 : 070-4821-5101
교환/반품주소
  • 부산광역시 부산진구 중앙대로 856 303호 / (주)스터디채널 / 전화 : 070-4821-5101
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.