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전수환 경영학(2013)

전수환 경영학(2013)

  • 전수환
  • |
  • 세경
  • |
  • 2013-02-28 출간
  • |
  • 925페이지
  • |
  • 188 X 257 mm
  • |
  • ISBN 9788997212446
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목차


Part1 인사/조직/전략
제1장 경영일반
1. 경영이란 무엇인가? / 15
2. 경영자의 분류 / 16
3. 경영자에게 요구되는 능력 / 18
4. 경영활동의 3가지 차원 / 19
5. 주식회사 / 21
6. 기업의 사회적 책임 / 25
7. 경영학의 발전과정 / 28
8. 최신경영이론 / 41
9. 목표관리 / 46
10. 균형성과표 / 48
11. 지식경제의 패러다임 / 50
■기출문제 및 핵심문제 52

제2장 조직행동 : 개인수준
Ⅰ. 조직행동 개요 63
Ⅱ. 개인수준 66
1. 능 력 / 66
2. 학 습 / 67
3. 태 도 / 72
4. 감 정 / 77
5. 성 격 / 78
6. 가치관 / 86
7. 지 각 / 89
8. 의사결정 / 95
9. 동기부여 / 99
10. 동기부여의 내용이론들 / 101
11. 동기부여의 과정이론들 / 113
12. 기타 동기부여 이론들 / 122
■기출문제 및 핵심문제 124

제3장 조직행동 : 집단·조직
Ⅰ. 집단차원 131
1. 집단행동의 기초 / 131
2. 작업팀의 이해 / 144
3. 의사소통 / 146
4. 리더십 개요 / 150
5. 리더십 특성이론 / 152
6. 리더십 행동이론 / 153
7. 리더십 상황이론 / 156
8. 기타의 리더십 이론들 / 164
9. 권 력 / 168
10. 갈 등 / 169
11. 협 상 / 172
Ⅱ. 조직차원 173
1. 조직문화 / 173
2. 조직변화와 조직개발 / 177
■기출문제 및 핵심문제 182

제4장 조직이론
1. 조직이론의 개요 / 191
2. 조직의 구조적 차원 / 195
3. 조직구조 / 199
4. 조직 설계의 포괄적 모형 / 205
5. 조직구조의 구조적 정렬 / 206
6. 조직구조에 대한 정보 공유 관점 / 207
7. 조직구조의 결정 요인들 / 209
8. 전략과 조직구조 / 210
9. 규모와 조직구조 / 211
10. 기술과 조직구조 / 212
11. 환경과 조직구조 / 223
12. 민쯔버그의 효과적인 조직설계의 방식 / 226
13. 혁신을 위한 조직설계 / 230
14. 조직의 수명주기 / 230
■기출문제 및 핵심문제 234

제5장 인적자원관리
1. 인적자원관리 개요 / 239
2. 직무에 대한 연구 / 240
3. 인적자원계획 / 250
4. 모집과 인원감축 / 255
5. 선 발 / 257
6. 교육 훈련 / 265
7. 성과관리 / 270
8. 보상관리 / 282
9. 임금피크제 / 302
10. 경력개발 / 305
11. 노사관계 / 307
12. 전략적 인적자원관리 / 310
■기출문제 및 핵심문제 312

제6장 전략경영
1. 개 요 / 325
2. 전사적 수준의 전략 / 329
3. 사업부 수준의 전략 / 339
4. 기업의 외부환경 평가 / 341
5. 기업의 내부역량 평가 / 346
6. 사업포트폴리오 관리 / 350
7. 블루오션 전략 / 356
■기출문제 및 핵심문제 358

제7장 국제경영
1. 기업의 글로벌화 동기 / 365
2. 글로벌화의 장점과 고려사항 / 366
3. 기업의 글로벌화 과정 / 366
4. 기업의 글로벌화 방법 / 367
5. 다국적 기업 / 370
6. 글로벌 기업의 조직설계 / 371
7. 초국적 조직 / 374
■기출문제 및 핵심문제 376

Part2. 마케팅
제1장 마케팅 개요
1. 마케팅이란 / 381
2. 마케팅의 기본 개념 / 386
■기출문제 및 핵심문제 388

제2장 마케팅조사
1. 마케팅조사의 개요 / 393
2. 마케팅조사의 종류 / 394
3. 자료의 종류 / 397
4. 척 도 / 400
5. 마케팅조사를 위한 표본추출방법 / 402
6. 자료분석 방법 / 411
7. 마케팅 정보시스템 / 416
■기출문제 및 핵심문제 418

제3장 마케팅 전략
1. STP 전략 / 423
2. 시장 세분화 / 424
3. 표적시장의 선정 / 426
4. 포지셔닝 / 429
5. 성장 방향에 따른 마케팅 전략 / 432
6. 경쟁지위에 따른 마케팅 전략 / 435
7. 글로벌 전략 / 438
■기출문제 및 핵심문제 440

제4장 제품 및 서비스
1. 제품이란 / 447
2. 제품의 수준 / 447
3. 제품의 분류 / 448
4. 제품에 관한 의사결정 / 451
5. 브랜드 자산 / 456
6. 브랜드 의사결정 / 457
7. 서비스 마케팅 / 463
8. 신제품 개발 / 466
9. 소비자 수용과정 / 469
10. 제품수명주기 / 471
■기출문제 및 핵심문제 474

제5장 가 격
1. 가격결정시 고려요인 / 483
2. 신제품 가격전략 / 490
3. 제품믹스 가격전략 / 490
4. 가격조정 전략 / 492
5. 공공정책과 가격결정 / 496
6. 가격과 소비자 효용 / 498
■기출문제 및 핵심문제 500

제6장 유 통
1. 기업의 공급사슬과 유통 / 507
2. 유통경로의 본질 / 507
3. 경로행동과 조직 / 510
4. 유통경로 설계 의사결정 / 515
5. 거래비용이론에 따른 유통경로의 설계 / 519
6. 소매업 / 520
7. 도매업 / 522
8. 상권분석 / 523
■기출문제 및 핵심문제 526

제7장 촉진관리
1. 촉진믹스 / 533
2. 통합적 마케팅 커뮤니케이션 / 534
3. 커뮤니케이션 과정 / 535
4. 효과적 커뮤니케이션 개발 / 537
5. 촉진예산결정 방법 / 540
6. 촉진믹스의 구성 / 541
7. 광 고 / 544
8. 공중관계 / 552
9. 인적판매 / 553
10. 판매촉진 / 554
11. 다이렉트 마케팅 / 557
■기출문제 및 핵심문제 562

제8장 소비자 행동
1. 소비자 행동의 의의와 최근 추세 / 569
2. 관여도 / 571
3. 소비자 행동 모형 / 573
4. 소비자구매 과정 / 574
5. 소비자 행동에 영향을 미치는 요인 / 580
6. 소비자 지각과 관련된 이론들 / 583
7. 태도와 관련된 이론들 / 587
8. 산업재 시장 / 590
9. 산업재 구매행동 / 592
■기출문제 및 핵심문제 594

Part3. 경영과학/운영관리
제1장 경영과학
1. 선형계획법 / 608
2. 프로젝트 관리(네트워크 기법) / 615
3. 의사결정 / 622
4. 예 측 / 638
■기출문제 및 핵심문제 638

제2장 생산시스템과 프로세스 관리
1. 운영관리란 / 651
2. 운영관리의 의의 / 653
3. 제조 프로세스 관리 / 656
4. 서비스 프로세스 관리 / 659
5. 기술 관리 / 660
6. 설비배치 / 662
■기출문제 및 핵심문제 666

제3장 품질경영
1. 품질비용 / 671
2. 전사적 품질경영 / 673
3. 6시그마 / 680
4. 품질의 측정 / 682
5. 통계적 품질관리 / 683
6. 표본검사법 / 684
7. 관리도 / 688
8. 프로세스 능력 / 691
9. 기타 품질관리 / 693
10. 서비스 품질 / 695
■기출문제 및 핵심문제 698

제4장 생산능력 관리
1. 생산능력계획 / 705
2. 생산능력 증감 시점 및 규모 전략 / 707
3. 장기 생산능력 의사결정에 대한 체계적 접근 / 709
4. 프로세스 제약관리 / 709
5. 라인 프로세스의 제약관리 / 712
■기출문제 및 핵심문제 716

제5장 린 시스템 설계
1. 린 시스템 개요 / 721
2. 린 시스템 접근을 활용한 지속적 개선 / 722
3. 린 시스템에서 공급사슬 관련 사항 / 723
4. 린 시스템에서 프로세스 고려 사항 / 724
5. 린 시스템 배치 / 726
6. 칸반 시스템 / 727
■기출문제 및 핵심문제 728

제6장 공급사슬관리
1. 재고와 공급사슬 / 731
2. 공급사슬의 성과척도 / 735
3. 대량 고객화 / 736
4. 아웃소싱 프로세스 / 737
5. 공급사슬설계 전략 / 738
6. 공급사슬의 역동성 / 740
7. 신규 서비스 및 제품 개발 프로세스 / 742
8. 공급자 관계 프로세스 / 745
9. 입지선정 / 748
■기출문제 및 핵심문제 752

제7장 재고관리
1. 조직전반의 재고관리 / 757
2. 경제적 주문량 / 758
3. 재고통제 시스템 / 761
■기출문제 및 핵심문제 770

제8장 생산계획
1. 총괄생산계획 / 779
2. 주생산계획 / 784
3. 자재소요계획 / 784
4. MRPⅡ / 787
5. 전사적 자원관리 / 789
■기출문제 및 핵심문제 790

제9장 경영정보시스템
1. 정보의 개념 / 795
2. 정보시스템 / 795
3. 정보시스템과 경영정보시스템 / 796
4. 기업 연계 시스템 / 799
5. 경쟁우위 달성을 위한 정보시스템 활용 / 801
6. 데이터베이스와 정보관리 / 802
7. 지식경영과 정보시스템 / 807
■기출문제 및 핵심문제 808

Part4. 재무관리
제1장 재무관리의 기초
1. 재무관리의 의의 / 820
2. 재무관리의 기능 / 820
3. 재무관리의 목표 / 821
4. 화폐의 시간가치 계산 / 823
5. 확실성하의 자본예산 / 824
■기출문제 및 핵심문제 828

제2장 위험과 수익률
1. 위험의 의의 및 측정 / 832
2. 불확실성하의 선택기준 / 833
3. 평균-분산 무차별 곡선 / 834
4. 포트폴리오 이론 / 834
5. 포트폴리오의 위험분산효과 / 836
6. 평균-분산 기준에 의한 최적포트폴리오의 선택 / 837
7. 자본자산가격결정모형 / 838
■기출문제 및 핵심문제 844

제3장 자본시장과 증권평가
1. 금융시장 / 848
2. 주식의 평가 / 848
3. 채권 / 851
4. 채권수익률과 기간구조 / 853
5. 채권수익률과 위험구조 / 854
6. 채권의 듀레이션 / 855
■기출문제 및 핵심문제 858

제4장 자본비용과 가치평가
1. 레버리지와 자본비용 / 862
2. 영업위험과 재무위험 / 864
3. 원천별 자본비용 / 864
4. 자본구조이론 / 865
5. 기타자본구조 이론 / 867
6. 기업합병과 취득 / 870
■기출문제 및 핵심문제 872

제5장 파생상품
1. 옵션의 기본개념 / 876
2. 옵션거래의 손익 / 877
3. 옵션가격결정의 기초 / 878
4. 옵션가격의 결정범위 / 878
5. 풋-콜 등가 / 879
6. 옵션부사채 / 880
7. 실물옵션 / 881
8. 선물거래 / 882
■기출문제 및 핵심문제 885

제6장 국제재무관리
1. 환율 / 888
2. 환위험의 관리-거래환노출의 관리 / 890
■기출문제 및 핵심문제 891

Part5. 회계
제1장 회 계
1. 회계의 개요 / 894
2. 재무제표 / 895
3. 재무상태표 / 896
4. 포괄손익계산서 / 898
5. 기타 재무제표 / 899
6. 회계 원칙 / 900
7. 회계 처리 / 901
8. 재무비율 분석 / 906
9. CVP분석 / 911
■기출문제 및 핵심문제 914

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