장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

유통관리사 2급 완전판(2011 최신개정판)

유통관리사 2급 완전판(2011 최신개정판)

  • 선영학
  • |
  • 시스컴
  • |
  • 2010-02-10 출간
  • |
  • 960페이지
  • |
  • 190 X 260 mm
  • |
  • ISBN 9788960093393
판매가

30,000원

즉시할인가

27,000

배송비

무료배송

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

수량
+ -
총주문금액
27,000

이 상품은 품절된 상품입니다

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

출판사서평




-출제 경향에 따른 적중 문제 수록
-2009년 2급 2회, 3회 기출문제 및 상세한 해설 수록
-첨부DVD를 통한 간편 동영상 학습


목차


1 과목 유통·물류일반관리
제01장 유통관리
제1절 유통의 이해
제2절 도·소매업의 이해
적중문제
제02장 유통윤리 및 법규
제1절 유통윤리의 이해
제2절 유통관련 법규
적중문제
제03장 물류관리
제1절 물류의 기초
제2절 물류관리 일반
제3절 물류관련 정책 및 법규
적중문제
제04장 소매물류
제1절 소매정보활용
제2절 소매물류
제3절 e-Retailing
적중문제

2 과목 상권분석
제01장 소매입지
제1절 소매입지의 개요
제2절 소매입지별 유형
제3절 입지와 소매전략
적중문제
제02장 입지선택 및 입지영향인자
제1절 입지선택
제2절 입지영향인자
적중문제
제03장 상권조사
제1절 내점객과 상권
제2절 경쟁점 조사
적중문제

3 과목 유통마케팅
제01장 점포관리
제1절 점포운영
제2절 점포구성·환경관리
제3절 무점포 소매업의 관리
적중문제
제02장 상품관리
제1절 상품의 분류
제2절 상품구성계획
제3절 상품매입관리
제4절 상품재고관리
제5절 상품지식의 활용과 응용
적중문제
제03장 판매촉진활동
제1절 판매촉진
제2절 판매정보의 수집과 활용
제3절 고객 커뮤니케이션
제4절 접객판매기술
제5절 디스플레이
제6절 포장기술과 재료관리
적중문제

4 과목 유통정보
제01장 유통정보의 이해
제1절 정보의 이해
제2절 유통정보화 기술
적중문제
제02장 유통정보시스템
제1절 유통정보시스템의 개요
제2절 유통정보시스템의 구축
적중문제
제03장 물류정보시스템
제1절 물류정보시스템의 개요
제2절 SCM의 이해와 활용방안
제3절 신물류정보시스템
적중문제
제04장 전자상거래의 이해
제1절 전자상거래의 개요
제2절 전자상거래의 운영
적중문제
기출문제

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.