장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

장바구니로 계속쇼핑하기
사무관리론(행정사)(2014)
미리보기

사무관리론(행정사)(2014)

  • 고시계기획위원
  • |
  • 고시계사
  • |
  • 2014-04-10 출간
  • |
  • 266페이지
  • |
  • 188 X 257 mm
  • |
  • ISBN 9788958224785
판매가

16,000원

즉시할인가

14,400 원

배송비

2,300원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가상품
상품선택
독서대 7,900원 독서대 선택안함 0원
수량
+ -
총주문금액
14,400원

이 상품은 품절된 상품입니다

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평




제1회의 행정사 제2차시험이 끝이 났습니다. 제1회 행정사 제2차시험은 단순 약술형이라는 예상을 벗어나, 사례형, 논술형 등 종합적 사고를 필요로 하는 문제들이 다수 출제되었습니다. 제2회 행정사시험에서도 제1회시험 때와 마찬가지로 예상외의 난이도가 높은 문제가 출제될 수 있다고 봅니다. 이러한 출제경향에 현명하게 적응하기 위해서는 각자의 기본서를 충분히 습득하는 것이 일단 무엇보다도 중요합니다. 단, 기본서의 반복적 습득뿐 아니라 반드시 중요한 것이 더 있습니다.
주관식 시험의 특징은 선택형 시험인 객관식 시험과는 다르게 출제문제의 정확한 출제의도 파악과 컴팩트한 답안의 구성이 중요합니다. 실제로 주관식 시험에서 자신이 생각한만큼 점수를 얻지 못하여, 불합격의 고배를 마시는 이유가 여러가지가 있을 수 있겠으나, 가장 큰 원인은 무엇보다도 출제위원들이 요구하는 소위?가려운 곳을 긁어주지 못한데 기인한 면?이 크다고 생각됩니다. 예컨대 2차시험의 수험장에서 나오는 순간 떠오르는 몇 가지 느낌 중에 반드시 이런 내용들이 있을 것입니다.“수험기간 중에 공부한 것을 좀 더 컴팩트하게 기술하지 못해 아쉽다. 출제위원의 출제의도를 알았다면 좋았을 걸”등 등 ...
2차 시험의 핵심은 출제의도를 파악하고, 짧은 시간에 얼마나 정치하고 컴팩트한 답안을 구성하는가에 있습니다. 이러한 문제의식에서 출간된 것이 이 교재입니다.
이 교재의 특징은 다음과 같습니다.

첫째, 여러 출제위원급 교수님들이 선별한 문제를 강사 및 합격생들이 실제 답안에 현출시킬 수 있는 양으로 완벽정리하였습니다.

둘째, 각 문제별 핵심사항 및 문제해결에 필요한 중요한 사항들을 포인트로 정리하여 답안을 살펴보기 전에 스스로 목차 구성을 연습할 수 있도록 구성하였습니다.

셋째, 출제위원급 교수님들께서 출제하신 문제 중 난해한 문제들은 유제로 담아 이 교재 한권만으로도 출제가능한 모든 영역을 정리 할 수 있도록 구성하였습니다.


목차


Case 01 사무의 기능 7
Case 02 사무의 종류 10
Case 03-1 사무관리의 원칙 13
Case 03-2 사무관리의 대상 16
Case 04 사무관리의 전략 19
Case 05 사무량 측정 22
Case 06 문서의 필요성 26
Case 07 문서의 기능 28
Case 08 문서처리의 원칙 31
Case 09 문서의 성질에 따른 문서 종류 34
Case 10 사무절차에 따른 문서종류 38
Case 11 문서관리의 필요성 41
Case 12 문서의 성립과 효력발생 43
Case 13 문서작성의 기본원칙 45
Case 14 문서작성용지 48
Case 15 문서의 용어 50
Case 16 문서의 수정 53
Case 17 문서작성의 마무리 55
Case 18 문서의 구성체계 59
Case 19 문서의 접수 64
Case 20 기안의 의의 70
Case 21 기안문의 작성 73
Case 22 기안문의 검토 및 협조 76
Case 23 결재의 개념 79
Case 24 결재의 종류 및 방법 82
Case 25 전결과 대결 85
Case 26 간 인 87
Case 27 문서의 등록과 시행 89
Case 28 기록물관리기관 95
Case 29 기록물의 생산 및 관리 98
Case 30 기록물의 등록 102
Case 31 기록물의 편철 및 관리 106
Case 32 기록물의 정리 및 보존 109
Case 33 기록물의 이관 및 폐기 114
Case 34 기록물관리 전문요원 115
Case 35 기록물관리 소홀에 대한 처벌 120
Case 36 업무관리시스템 122
Case 37 업무의 협조 127
Case 38 융합행정 130
Case 39 지식행정 132
Case 40 정책연구의 관리 135
Case 41 영상회의 139
Case 42 업무편람 142
Case 43 서식의 의의 145
Case 44 서식의 설계 148
Case 45 서식의 승인 151
Case 46 관인의 관리 153
Case 47 국새 158
Case 48 민원인 및 민원사무 161
Case 49 민원사무처리의 원칙 164
Case 50 민원사무의 처리기간 166
Case 51 민원의 신청 및 접수 169
Case 52 다른기관을 이용한 민원의 접수 172
Case 53 불필요한 서류 요구의 금지 175
Case 54 민원서류의 이송 177
Case 55 민원서류의 보완 및 취하 179
Case 56 복합민원 및 민원협조 182
Case 57 고충민원 185
Case 58 반복민원 및 중복민원 187
Case 59 민원 처리진행상황 및 결과의 통지 190
Case 60 무인민원발급창구 192
Case 61 민원처리 이의신청 195
Case 62 사전심사청구 198
Case 63 민원실 및 민원사무심사관 201
Case 64 민원1회 방문처리제 204
Case 65 민원인 정보보호 210
Case 66 민원행정제도 개선계획 212
Case 67 민원제도개선조정회의 215
Case 67 민원사무 정기조사 및 확인,점검,평가 218
Case 69 국민제안의 처리 221
Case 70 전자정부의 의의 228
Case 71 전자정부의 유형 230
Case 72 전자정부 추진계획 233
Case 73 전자문서의 의의 239
Case 74 전자문서의 필요성 242
Case 75 전자문서의 편익과 한계 246
Case 76 EDI 249
Case 77 전자서명 253
Case 78 전자정부와 정보공개 255
Case 79 전자정부와 정보보안 260
추천포스트

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.