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기적의 협상
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기적의 협상

  • 닐필링
  • |
  • 21세기북스
  • |
  • 2009-07-15 출간
  • |
  • 179페이지
  • |
  • 143 X 224 mm
  • |
  • ISBN 9788950919405
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출판사서평




당신의 협상은 브릴리언트(brilliant)한가!
기적을 만드는 강력한 실전 협상 노하우 A to Z

거래처와의 중요한 계약을 성사시키기 위해, 업무 진행을 위해 상사의 승인을 받을 때, 차를 사거나 팔 때까지 우리는 삶의 전 영역에서 협상을 하게 된다. 만약 협상을 잘 하지 못하면 물건을 살 때 너무 비싸게 산다거나 팔 때 너무 싸게 팔 수 있으며, 분쟁과 의사결정 과정에서 기대했던 결과에 이르지 못하게 된다. 결국 주변의 친구들, 사랑하는 사람들, 동료들, 직장 상사들, 거래처, 고객들, 심지어 배우자와의 관계도 위태롭게 될 것이다. 이처럼 협상은 일상이며, 따라서 우리는 그런 협상에서 항상 승리를 거둬야 한다.
『기적의 협상(닐 필링 지음, 이희경 옮김, 21세기북스)』은 직면한 협상을 승리로 이끌고 원하는 것 이상을 얻을 수 있는 유능한 협상가가 되기를 원하는 모든 직장인을 위한 책이다. 저자는 수많은 현장에서 얻는 자신만의 승리 공식을 이 책을 통해 전해주고 있다. 협상의 전술과 전략을 포함해 성공적인 협상을 위해 준비해야 할 것, 흥정을 즐기는 법, 이기는 협상을 위한 세부적인 기술과 함께 다양한 협상 상황별 대처법과 협상 초보자를 위한 체크리스트까지 우리에게 알려줌으로써 협상 승리의 전략을 제공한다.
협상은 두려워 할 필요가 없는 게임과 같다. 이 책에서 제시한 모든 기술들을 실제로 사용한다면, 당신은 더욱 현명한 협상가로 성장할 것이다.

- 브릴리언트 협상이란? 큰 규모의 비즈니스 협상에서뿐만 아니라 자동차를 구입하거나 판매할 때, 이웃과의 분쟁을 해결할 때 등, 일상의 모든 상황에 적용 가능한 협상 고수들의 실전 전략

-‘기적의 협상’에서 배우게 될 승리의 기술
- 훌륭한 거래가 이루어질 수 있는 상황을 확인하는 법
- 올바른 협상 전략과 전술을 고르는 법
- 협상 상대와 관계를 구축하는 법
- 상품이나 서비스의 가치를 산정하는 법
- 교착 상태를 타개하는 법
- 거래를 마무리 짓고 거래를 더욱 확고하게 하는 법
- 연봉 협상 등 실제 상황에 이 책의 내용을 적용하는 법

당신을 업무의 고수로 만드는 ‘하룻밤에 끝내는 기적의 업무 노하우’ 시리즈 소개

하룻밤에 끝내는 기적의 아이디어_당신의 아이디어를 업무성과로 연결시키기 위해 알아야 할 모든 것
하룻밤에 끝내는 기적의 프레젠테이션_최고의 프레젠테이션을 위해 알아야 할 모든 것
하룻밤에 끝내는 기적의 협상_최고의 협상가가 알고 있는 모든 것
하룻밤에 끝내는 기적의 팀(근간)
하룻밤에 끝내는 기적의 인맥 관리(근간)
하룻밤에 끝내는 기적의 경력 관리(근간)
하룻밤에 끝내는 기적의 잠재력 개발(근간)

최고의 업무 고수들은 어떻게 일하는가?
고수들의 생생한 목소리에서 직장생활 생존 해법을 찾는다!

대한민국 직장인은 피곤하다! 매일 같이 이어지는 프레젠테이션, 고집불통 거래처와 끝없이 이어지는 협상, 더 이상 새로운 아이디어가 나오지 않는 머리, 모래알같이 제각각인 팀원들, 미래가 보이지 않는 회사, 끝없이 이어지는 경쟁…. 지금 대한민국 직장인들에는 희망이 필요하다
당신은 어떻게 고수만이 살아남는 전쟁터에서 희망을 발견할 것인가? 다양한 사람만큼 다양한 업무들, 그리고 끝없이 이어지는 경쟁의 틈바구니에서 어떻게 자신을 돋보이게 할 것인가? 각 분야에서 최고로 인정받는 고수들이 전하는 희망의 메시지, 『하룻밤에 끝내는 기적의 업무 노하우 시리즈』는 평범한 업무 성과를 비범하고 빛나게 만드는 기적의 성과로 바꿔줄 것이다.

하룻밤에 끝내는 기적의 시리즈 특징

1. 강력한 전략 : 평범한 업무 성과를 베테랑의 빛나는 명품 성과로 만드는 실전 노하우를 통해 직장에서 생존하는 강력한 전략을 제공한다.
2. 실천적 구성 : 다양한 업무에서 최고의 성과를 내기 위해 꼭 준비해야 할 기초부터 실전에서 바로 써먹는 베테랑의 노하우까지 일목요연하게 보여준다.
3. 유쾌한 설명 : 기존 업무 스킬 도서의 딱딱한 정보전달성 설명을 넘어 현장감 넘치고 재밌는 전문가들의 꾸밈없는 설명을 들려준다.
4. 생생한 예시 : 각 업무 분야의 전문가들이 경험한 성공, 혹은 실패의 사례를 통해 나의 실전 업무에서 성과를 바로 얻을 수 있는 팁을 제공한다.
5. 깔끔한 요약 : 일분일초가 아까운 직장인들을 위한 깔끔한 요약! 최고의 성과를 내기 위해 반드시 알아야 할 포인트를 깔끔하게 짚어준다.


목차


저자 서문

1장 협상에 윈-윈은 없다
키포인트 : 사고의 틀을 바꿔라.모든 협상에는 반드시 4단계가 있다.거래를 성사시키는 데는 5가지 접근법이 있다.

2장 성공적인 협상을 위한 준비사항
키포인트 : 협상구도.사전 조사.협상 전략

3장 협상의 목적을 공유하라
키포인트 : 정보를 교환한다.관계를 구축한다.협상 절차를 합의한다.상대방의 기대치를 줄인다

4장 흥정을 즐겨라
키포인트 : 어떻게 물건 값을 매길 것인가.누가 먼저 가격을 제시하는 것이 유리한가.어떤 수준으로 제안할 것인가

5장 이기는 협상의 기술
키포인트 : 교섭의 원칙.교섭 전술.교착 상태를 타계하는 법.현명한 협상자를 위한 조언

6장 마무리는 깔끔하게
키포인트 : 간단한 거래 마무리 방법.압박하여 거래를 마무리하는 방법.거래 약정

7장 상황별 협상 대처법
키포인트 : 윤리적 문제.힘든 상대를 다루는 법.문화가 다른 사람들과의 협상.다자간 협상

8장 초보 협상가를 위한 체크리스트
키포인트 : 임금 협상.판매 협상.계약 협상.이웃과의 분쟁 해결.다자간 협상

맺는말
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