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경영심리학
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경영심리학

  • 파트릭 아마르
  • |
  • 지형
  • |
  • 2012-01-10 출간
  • |
  • 274페이지
  • |
  • ISBN 9788993111071
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

1부 나는 누구인가?
_ 성격은 한 개인을 특징짓는 사고와 행동, 감정의 종합체이다.

01. 경영의 기본은 나를 아는 것이다 _ 성격 분석하기
02. 모든 행동은 학습의 결과이다 _ 행동주의 이론의 문제 해결 방식
03. 원한다고 될까? _ 자기 효능과 사회인지 이론
04. 거울아! 내가 정말 이렇게 생겼단 말이냐? _ 정보 인지와 처리
05. 당신의 생각과 태도를 바꾸십시오! _ 인지행동 이론
06. 내부 지향적인가, 외부 지향적인가? _ 통제 위치 이론
07. 상황을 통제할 수 있는가? _ 학습된 무기력 이론
08. 나는 지금 어디서 헤매고 있는가? _ 교류분석 이론
09. 당신은 어떻게 방어하는가? _ 방어기제와 대응 방법
10. 아, 옛날이여! _ 변화 관리와 고통 받아들이기

2부 팀워크가 필요해
_ 완벽한 팀워크를 원한다면 권위나 보상 같은 외부적 요인보다 정당성으로 팀원들을 설득하라.

11. 거부와 합리화를 이겨낼 수 있을까? _ 인지부조화 이론
12. 그 사람을 멍청하다고 생각하면, 정말로 멍청이가 되는 이유는 뭘까?
_ 자기실현 예언, 피그말리온 효과
13. 사랑받고 싶어! 하지만 아무도 모르게… _ 규범의 영향, 순응주의
14. 강요하지 않고 협력하게 만들겠어! _ 참여 이론, 문틈에 발 들여놓기
15. 어…, 저기…, 그러니까… _ 설득을 위한 커뮤니케이션
16. 결정은 내가 한다니까! _ 도식과 추단법
17. 누구의 실수인가? _ 귀인의 근본적인 오류
18. 까칠한 직원 다루기 _ 성격 장애
19. 이건 생각하지 못했죠? _ 감성지능
20. 사람들은 왜 나만큼 똑똑하지 못할까? _ 성격의 사회적 유형

3부 조직력 강화하기
_ 뛰어난 팀을 만들고 싶다면 팀원들에게 비전과 목표를 제시하고, 그들이 성공할 수 있도록 지원하라.

21. 직접적이거나 참여적이거나 _ 인간관계에 관한 연구
22. 당신의 세계화 지수는? _ 다양성과 다문화 경영
23. 복잡한 세계에서 복합적인 세계로 _ 시스템 이론
24. 뭉치면 더 강하다고? _ 성공하는 팀의 특징
25. 스트레스는 어떻게 관리하세요? _ 리더의 스트레스
26. 코칭이 왜 필요하지? _ 경영 코칭과 리더의 역할
27. 경쟁할 것인가, 협력할 것인가? _ 죄수의 딜레마
28. 무엇이 그를 달리게 하는가? _ 노동심리학의 동기 이론
29. 당신의 보스는 어떤 사람이죠? _ 리더십 이론
30. 원하면 이루어진다! _ 리더의 행복

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도서소개

경영, 심리학에 길을 묻다! 심리학을 경영에 활용하는 30가지 방법 『경영심리학』. 이 책은 임상, 조직, 사회 심리학 이론들을 경영 리더십에 접목시켜 새로운 관점에서 제시한다. 각 장마다 심리학 개념과 사례들을 소개하고, 이를 바탕으로 경영 리더들이 현장에 즉시 적용할 수 있는 활용법을 안내한다. 예를 들어, 심리학의 행동주의 이론을 통해서는 자기계발의 필요성과 방향성을 알려 주며, 인지행동 이론을 통해서는 마인드와 태도의 변화를, 방어기제를 통해서는 스스로 위기에 대처할 수 있는 방법이 무엇인지를 알려 준다. 더불어 각 장의 말미에는 핵심내용 정리와 심화학습 할 심리학 개념을 추가로 제시하여 실용적 편의성과 내용적 깊이를 모두 만족시켰다.
경영, 심리학에 길을 묻다

과거의 수직적, 권위적 경영 방식이 수평적, 네트워크적인 경영 방식으로 대체되면서 경영 리더들은 새로운 역할과 방법론을 고민하게 되었다. 전문성과 성과 중심의 기능적 사고에서 벗어나 본질적인 문제, 즉 ‘일’보다 ‘사람’에 관심을 갖기 시작했다. 그리하여 구성원 개인의 특성에 맞는 동기 부여를 통해 능력을 극대화하고, 조직에 활력을 불어넣는 심리학적 경영 기법이 새롭게 주목받고 있다.

인문경영을 지향하는 리더들의 필독서!

이 책은 임상, 조직, 사회 심리학 이론들을 경영 리더십에 접목시켜 새로운 관점에서 제시하고 있다. 각 장마다 심리학 개념과 사례들을 소개하고, 이를 바탕으로 경영 리더들이 현장에 즉시 적용할 수 있는 활용법을 제시하였다. 또한, 각 장의 말미에는 핵심내용 정리와 심화학습 할 심리학 개념을 추가로 제시하여 실용적 편의성과 내용적 깊이를 모두 만족시켰다.

최대의 장점은 리더들에게 수많은 영감을 준다는 것!

리더로서 팀워크를 높이고 조직력을 강화시켜 탁월한 성과를 얻고 싶다면, 이 책이 제시하는 30가지 방법을 자신과 조직에 적용하라! 무심코 지나쳤던 인간 심리의 본질을 깨달음과 동시에 자신의 리더십이 지닌 문제점과 개선 방안이 떠오를 것이다. 인간에 대한 이해를 통해 행복하고 효율적인 경영의 길을 찾으려는 리더들에게 이 책은 훌륭한 멘토이자 코치 역할을 해 줄 것이다.

이 책의 목표는 간단명료하다. 경영 리더들이 심리학의 개념과 이론을 경영 현장에서 활용할 수 있도록 확실하고 실질적인 도움을 주는 것이다. 더불어 리더들에게 새로운 사고와 행동을 시도할 수 있는 기회와 가능성을 제공하려는 것이다. 경영심리학에서는 위기의 원인과 해결 방법을 추상적인 경영 테크닉이나 시스템에서 찾지 않고, 개인의 행동과 심리 분석을 통하여 구체적이고 현실적인 해법을 찾아내기 때문이다.

왜 경영심리학인가?

이 시대의 경영 리더들이 경영심리학에 주목하는 이유는 심리학적 인간 관계론을 통해서 경영과 리더십의 통찰력을 얻을 수 있기 때문이다. 사실 기존의 기능적인 경영 기법에서는 지시적이고 위계적인 경영인의 중요성을 강조하였고, 기업의 구성원들을 논리적이고 합리적인 사고를 하는 사람들로 보았다. 그렇다 보니 개인 간에 존재하는 능력의 차이나 성격의 차이를 정확하게 측정하지 못했고, 그로 인해서 개인 간에 벌어지는 다양한 갈등 관계 해결에 적절하게 대처하지 못했다. 하지만 인간 관계론을 전제로 연구에 몰두한 심리학자들은 실험을 바탕으로 한 심리학 이론을 통해서 인간의 비합리적이고 불확실한 문제를 하나씩 해결해 왔다. 그리고 그 결과를 경영 활동에 접목시킴으로써 직원들에게 동기를 부여하고, 업무 수행과 문제 해결에 적극적으로 나서게 하는 등의 현실적 대안을 제시하기에 이르렀다.
언제부터인가 학교 담장 안에 머물러 있던 심리학은 세상 속으로 나와 소통하기 시작했고, 학문의 경계를 넘어 기업의 인사조직 관리, 제품 디자인, 기업 마케팅, 행동 경제학 등 기업 경영 전반에까지 적용되어 그 위력을 발휘하고 있다. 또한 기업 조직 내에서도 심리학의 활용 범위를 점점 넓혀 가고 있으며, 인재 육성은 물론 일에 대한 동기 부여, 업무 스트레스 해소에까지 응용되고 있다. 경영 리더로서 심리학에 주목하지 않는다면 시대의 흐름에 뒤떨어질 수밖에 없게 되었다.

경영심리학을 통해서 인간관계의 불확실성을 걷어낼 수 있다

지금까지 경영 리더의 최대 관심사는 자기 분야에서 최고가 되기 위해 업무의 기술적인 능력을 발전시키는 것이었고, 그것을 위해 많은 노력과 시간을 투자해 왔다. 하지만 테크닉적인 하드스킬(Hard skills)을 쌓는 것에만 신경을 쓰게 되면서 인간관계 관리에는 소홀해지기 시작했다. 즉 인간관계에 내재되어 있는 불확실성을 간과했던 것이다.
이 책에서 제안하는 경영심리학 기법은 바로 이러한 문제점의 인식에서 출발한다. 그리고 경영 현장에서 발생하는 위기의 본질을 인간에 대한 이해의 부족으로 보고, 수면 아래에 감추어져 있던 복잡한 인간관계의 문제를 심리학이라는 창을 통해 분석하고 해석함으로써 지금까지 우리가 알지 못했던 대응 방법을 명쾌하게 제시한다. 예를 들어, 심리학의 행동주의 이론을 통해서는 자기계발의 필요성과 방향성을 알려 주며, 인지행동 이론을 통해서는 마인드와 태도의 변화를, 방어기제를 통해서는 스스로 위기에 대처할 수 있는 방법이 무엇인지를 알려 준다.

이 책에서 다루게 될 심리학과 경영의 만남은?

심리학은 인간이 특정 상황에 처해서 어떻게 사고하고 행동하며, 어떤 감정을 갖게 되는지를 연구하기 때문에 자신과 상대방과의 관계를 다루는 학문으로도 불린다. 그리고 심리학에는 교육적인 요소가 매
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