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중요한 것은 소통 - 소통은 말하는 것이 아니라 듣는 것이다

중요한 것은 소통 - 소통은 말하는 것이 아니라 듣는 것이다

  • 양광모
  • |
  • 무한
  • |
  • 2012-01-20 출간
  • |
  • 264페이지
  • |
  • ISBN 9788956012940
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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목차

프롤로그

communication 01 사람들을 내 편으로 만드는 법
01 돈을 쫓지 말고 사람을 쫓아라
02 모든 사람이 꽃봉오리, 노다지다
03 인간관계, 그것이 알고 싶다
04 인간관계는 이렇게 발전된다

communication 02 호감- 첫사랑보다 강력한 인상을 남겨라
01 첫인상을 결정짓는 시간
02 반갑게 만나라
03 호감을 말로 표현하라
04 기분 좋은 만남이란
05 7가지 짱이 되라
06 부정 바이러스를 예방하라
07 처음 만난 사람을 칭찬하는 법
08 유머를 적극 활용하라

communication 03 기대감- 헤어질 때 다시 만나고 싶은 사람이 되라
01 남자친구 있으세요?
02 다시 만나고 싶은 사람
03 상대방이 원하는 것을 파악하라
04 기대감을 형성하는 6가지 요소
05 자기소개 잘하는 법
06 처음 만난 사람과 관계를 유지하는 법
07 문자메시지 잘 보내는 법
08 기대효과 vs. 기대치 위반 효과

communication 04 공감- 내 일처럼 기뻐하고 슬퍼하라
01 통하는 사람이 되라
02 공감力
03 가까운 사이일수록 낮은 공감정확도의 비밀
04 공감을 형성하는 법
05 알로호모라!
06 먼저 관심을 가져라
07 몇 점 받았게요?
08 고정관념을 버려라
09 동전 10개로 하는 공감 훈련

communication 05 친밀감- 함께 있으면 즐겁고 편안한 사람이 되라
01 친화력 있는 사람이 되라
02 친밀감을 형성하는 법 5가지
03 관계를 가깝게 하는 7가지 요소
04 형님으로 모시겠습니다
05 망가지면 좋아한다
06 진정한 배려

communication 06 신뢰감- 먼저 네 편이 되라
01 신뢰감이란 무엇인가?
02 신뢰감을 형성하는 5가지 방법
03 신뢰는 설득이다
04 인간관계 10계명

도서소개

『중요한 것은 소통』은 처음 만난 사람에게 호감과 기대감을 형성하고 알고 지내는 사람들에게 공감, 친밀감, 신뢰감을 형성할 수 있는 방법을 소개한 책이다. 흑자가 아닌 적자를 감수하는 사람만이 친밀한 인간관계를 형성할 수 있다는 저자의 주장을 바탕으로 누구와도 성공적인 인간관계를 형성할 수 있는 방법을 알려준다.

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