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시스템 코칭
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시스템 코칭

  • 피터호킨스 ,이브터너
  • |
  • 한국코칭수퍼비전아카데미
  • |
  • 2021-11-22 출간
  • |
  • 508페이지
  • |
  • 153 X 225 X 31 mm /727g
  • |
  • ISBN 9791189736316
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평




시스템적 사고와 접근을 통해 코칭의 가치를 확장한다.

시스템적 접근은 코칭 초창기부터 코칭에 뚜렷한 영향을 끼쳐 왔다. 가장 뚜렷한 흐름은 비즈니스 코칭의 주요 부분인 조직개발 과제를 다루며 시스템적 사고가 필요하기에 일찍부터 중요하게 반영되었고, 생물학에 기원을 둔 시스템 이론이 기타 일반 시스템 이론, 사회 기술 시스템 이론으로 발전하면서 사회학, 정신분석 등에 영향을 끼쳐 왔기에 이런 분야를 매개로 새로운 분야로 부각되는 코칭 이론의 발전으로 흘러들어오게 된다. 이제 다시 코칭을 중심에 두고 다양한 갈래로 발전했던 시스템 이론이 코칭에 활용됐기에 왜 시스템 코칭인가는 의문을 제기하기 어려울 만큼 일반화되었다.

사실 1:1 코칭 현장에서도 당연히 시스템적 관점이 필요하다. 코치가 만나는 고객은 당연한 말이지만 시스템 안의 개인이다. 가족체계, 조직체계 안에서 살아 움직이는 개인이다. 조직 밖에서 ‘혼 삶’을 살든 ‘혼 일’을 하든, 국가나 사회, 앞 세대에 기댈 수 없는 ‘각자도생各自圖生’의 삶일지라도 시스템이 작동하는 환경에서 벗어 날 수 없다. 시스템 안에서의 삶이다. 당연히 코치의 시각도 고객과 코칭 자체를 ‘시스템 (환경) 안의 주체’로 보고 ‘시스템 관점’을 하나의 시각으로 설정하고 관계 맺기 마련이다. 피터 호킨스의 이 책은 이런 점을 분명히 하고. 적극적으로 드러낸 책이다. 그는 더 나아가 전 지구적 관점과 우리 미래의 지속 가능성, 기후 위기에 대한 깊은 관심을 코치들에게 촉구해 왔다. 코로나 이전부터 이 같은 태도를 코치가 지녀야 할 의식적 ‘가치’로 분명히 제기하고, 코치 자신은 물론 사회 각층의 리더와 조직의 코칭에 적극적으로 제기할 것을 주문해왔다. 코로나 터널을 지나는 지금 그의 주장은 미래 예측적이고 의미심장하다. 시스템적 사고의 사색적 실천적 귀결로 읽힌다.

이 책은 우리의 초점을 개인 고객에서 더 넓은 생태계로 옮기게 하고, 시스템적 관점을 구축하도록 하며, 가장 가공할 시대에 저기 멀리까지 바라보게 함으로써 균형을 맞추도록 우리를 자극한다. (팜 맥린Pam McLean 박사, 미국 허드슨 코치 연구소 CEO)

세계적인 코칭 구루이자 학자이기도 한 피터 호킨스와 이브 터너. 두 저자는 21세기 중반으로 치닫는 복잡계 세상에서 코칭도 개인 수준에 머물 것이 아니라, 우리를 둘러싼 모든 생태계로 관심을 확장하라고 설득한다. 이는 곧 시스템적 관점으로 코칭 패러다임을 전환함을 의미한다. 코칭이 단순히 개인이나 조직에 머물지 않고, 그들을 둘러싼 이해관계자들과 그 너머의 더 넓은 세계까지도 포용함으로써 생태계 전반에 유익한 가치를 창출할 수 있다는 실증적 근거를 제시한다.

미래에 코칭 고객이 직면하게 될 문제는 무엇이고, 이러한 문제를 해결할 수 있도록 코칭이 어떻게 변화해야 하는지에 대한 저자들의 고민이 담겨 있다. 코칭의 잠재력을 온전히 알아차려 미래의 개인과 그들의 팀이나 그들이 속한 조직과 더 다양한 환경시스템을 위해 최대한의 유익함을 창출할 변화가 코치들에게 요구된다.

이 책은 개인 코칭, 팀 코칭, 그룹 코칭은 물론 코치의 교육훈련, 가치와 가치 전달 등 전반에 걸쳐 시스템 코칭의 단서를 적극적으로 제기하며 새롭게 정리했다. 이를 읽는 독자는 리더십과 코칭에 시스템 요인을 적극적으로 확대해 반영할 수 있을 뿐 아니라 자기 코칭을 시스템(기반) 코칭으로 새롭게 진화할 수 있게 안내받을 수 있다. 코칭-관계 안에서 독립적으로 작동하는 시스템을 코칭의 제3의 주체로 의식하고 활용도 가능하게 된다.

독자들은 이 책을 읽으면서 아래와 같은 물음에 대한 답을 찾을 수 있을 것이다.

1. 코칭이 비즈니스와 조직의 파국을 피하는 데 어떤 도움이 될 수 있는가?
2. 코칭은 어떻게 개인 계발 이상의 가치를 제공할 수 있는가?
3. 코칭은 어떻게 개인, 팀, 조직 및 조직의 이해관계자에게 입증할 수 있는 가치를 제공할 수 있는가?
4. 개인, 팀, 조직과 이해관계자에게 가치를 제공하기 위해 코칭을 어떻게 설정하고 계약해야 하는가?
5. 개인, 팀, 조직과 조직의 이해관계자를 코칭해서 얻은 가치를 어떻게 평가할 것인가?
6. 수퍼비전은 시스템 코칭의 질quality과 모든 당사자에게 창출되는 가치 사이에 어떤 차이점을 만들 수 있는가?
7. 미래를 향해 깨어 있어야 하는 이유는 무엇인가?
8. 코칭이 어떻게 그토록 급부상하게 됐으며 성공하게 되었는가? 향후 30년 이러한 문제에 부딪힐 때, 급상승하는 코칭 자체를 어떻게 조절할 수 있는가?
9. 향후 30년 이러한 문제에 부딪힐 때, 코칭 자체를 어떻게 조절할 수 있는가?
10. 전문직으로서 코칭이 직면한 방해 요인은 무엇인가?


목차


저자 서문
역자 서문
감사의 글
제1장. 코칭에 대한 새로운 접근의 필요
제2장. 코칭에서 필요한 점진적 발달
제3장. 시스템 코칭이란 무엇인가?
제4장. 조직 관점에서의 시스템 코칭 개발
제5장. 다중 이해관계자 계약
제6장. 시스템 코칭 프로세스
제7장. 시스템 코칭 방법과 접근법 및 도구
제8장. 생태계를 의식한 코치의 성장을 위한 환경시스템 코칭
제9장. 시스템 그룹 코칭, 시스템 팀 코칭 및 더 넓은 시스템 작업
제10장. 시스템 코칭 수퍼비전
제11장. 시스템 윤리 - 컴패션의 문
제12장. 시스템 코칭 평가 - 개인을 넘어 가치 전달에 대한 평가
제13장. 시스템 코칭 교육훈련
제14장. 종합 및 미래에 대한 대응
제15장. 부록 - 시스템 코칭 사례 연구
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저자 및 역자 소개
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