라이브커머스, 네이버 쇼핑라이브가 대세이다
라이브커머스 시대가 왔다! 누구나 휴대폰 하나로 라이브 방송을 통해 상품을 판매하고 브랜드를 알릴 수 있는 플랫폼. 이 매력적인 1인 방송 플랫폼에 네이버, 카카오를 비롯한 IT 업체뿐 아니라 쿠팡, 티몬, 롯데, 신세계, 현대 등 온오프라인 유통업체와 홈쇼핑까지 모두가 라이브커머스의 세계로 뛰어들고 있다. 여기에 그립, 소스라이브, 보고 등 많은 라이브 전문채널이 치열하게 시장에서 경쟁을 펼치고 있다.
이러한 라이브커머스 전쟁터에서 ‘네이버 쇼핑라이브’는 국내 포털사이트 트래픽 1위라는 강력한 무기와 축적된 유저 데이터를 바탕으로 독보적인 성과를 내면서 시장의 대세로 자리 잡고 있다. 앞으로 라이브커머스 시장의 40% 이상을 네이버 쇼핑라이브가 차지할 것이라고 업계는 전망하고 있다.
누구나 할 수 있다, 네이버 쇼핑라이브
네이버 쇼핑라이브는 스마트스토어 파워 등급 이상의 판매자라면 누구나 운영할 수 있다. 카카오 쇼핑라이브와 쿠팡 라이브는 아직까지 개인 셀러나 영세 소상공인이 진입하기에는 장벽이 있다. 이들 플랫폼은 셀러가 직접 자신의 상품을 라이브 방송을 통해 판매하는 데는 한계가 있다.
라이브커머스가 이커머스의 대세이고 크고 좋은 시장임은 분명하지만, 셀러 자신이 직접 운영할 수 없다면 그것은 좋은 시장이 아니다. 지금 개인 셀러나 영세 소상공인들이 가장 쉽게 접근할 수 있는, 스스로 무언가를 해볼 수 있는 라이브커머스는 바로 ‘네이버 쇼핑라이브’이다.
라이브커머스 - 모으고, 방송하고, 완판하라!
라이브커머스의 매출은 시청자 수에 따라 좌우된다. 아무리 라이브를 매끄럽게 잘 진행해도 시청자가 없으면 판매는 없다. 따라서 라이브커머스는 방송을 많은 사람에게 널리, 내 상품을 원하는 타깃층에게 집중적으로 알리는 것이 관건이다.
이 책에서는 팔리는 아이템 선정부터 시청자를 끌어모으기 위한 다양한 홍보 전략, 쇼호스트의 방송 진행의 기술, 매출을 높이는 스피치 전략, 라이브 통계분석, 광고 마케팅까지 완판을 부르는 성공 라이브의 방향과 방법을 보여준다.
다들 라방, 라방 하는데 그래서 어떻게 하라고요?
이 책은 라이브커머스와 네이버 쇼핑라이브 운영을 위한 실전 입문서이다. 라이브커머스는 무턱대고 방송만 잘한다고 되는 것이 아니다. 이 책은 어떻게 하라는 실제적인 방법을 상세한 따라 하기 구성으로 보여주어, 초보 셀러도 쉽게 라이브커머스를 할 수 있도록 하였다.
라이브커머스는 라이브 방송을 통해 상품을 판매하는 것이다. 성공하는 판매의 출발은 ‘더 좋은’ 제품을 소비자에게 ‘더 가치 있게’ 제공해주는 것이다. 팔릴 만한 아이템을 준비하여, 방송을 통해 고객과 소통하면서 보다 가치 있게 팔아야 한다. 라이브커머스가 방송만 잘 한다고 되는 것이 아닌 이유이다.
네이버 쇼핑라이브가 성공하기 위해서는 기본으로 스마트스토어를 잘 운영해야 한다. 고객이 원하는 좋은 아이템으로 잘 준비하고 방송해야 성공할 수 있다. 이 책에 라이브커머스 운영에 관한 모든 것이 담겨 있다.
부록으로 담은 ‘용감한 직원들’의 라이브 방송 도전기는 실제로 방송이라곤 전혀 해본 적이 없는 직원이 아이템을 찾아 상품을 소싱하고, 직접 쇼호스트가 되어 라이브를 진행하는 전 과정을 생생한 현장감 그대로 보여준다. 라이브 방송하기를 주저하고 두려워하는, 그래서 성공의 길을 외면하고 있는 사람들에게 ‘할 수 있다’는 용기와 함께 성공에 대한 희망을 줄 것이다.
