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스마트 거버넌스 - 디지털 발자국, 시민참여의 혁신
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스마트 거버넌스 - 디지털 발자국, 시민참여의 혁신

  • 임지원
  • |
  • 유원북스
  • |
  • 2020-06-25 출간
  • |
  • 126페이지
  • |
  • 174 X 249 X 10 mm /334g
  • |
  • ISBN 9791162881156
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차


제 1 장 거버넌스의 이해
1. 거버넌스의 등장 13
1.1 거버넌스의 개념 및 유형 ｜ 13
■거버넌스의 등장과 개념 _ 13
■거버넌스의 유형 _ 14
■거버넌스의 도입과 적용 _ 17
1.2 거버넌스 구성요소 ｜ 18
■거버넌스의 구성요소 및 원칙 _ 18
■거버넌스에서 참여의 중요성과 의의 _ 22
2. 시민참여와 거버넌스 원칙 23
2.1 시민참여 개념 및 유형 ｜ 23
■참여 개념 및 유형 _ 23
■시민참여 영향요인 _ 26
2.2 정책과정에서 시민참여의 확대 ｜ 27
■온라인 시민참여의 등장 _ 27
■시민참여 유형의 변화 _ 28
2.3 시민참여와 거버넌스 원칙 ｜ 32
■시민참여의 한계 _ 32
■시민참여에 있어 거버넌스 원칙 _ 33

제 2 장 4차 산업혁명과 스마트 거버넌스
1. 4차 산업혁명과 디지털 발자국 39
1.1 4차 산업혁명이란? ｜ 39
■4차 산업혁명의 시대 _ 39
■4차 산업혁명의 특징과 주요 기술 _ 40
■4차 산업혁명에 대한 기대와 우려 _ 42

1.2 포노 사피엔스의 등장과 디지털 발자국 ｜ 44
■웹기술의 발전 _ 44
■포노 사피엔스의 등장 _ 46
■디지털 발자국 _ 49
2. 스마트 거버넌스의 정의와 원칙 51
2.1 스마트 거버넌스란? ｜ 51
■디지털 발자국과 시민참여의 혁신 _ 51
■시민참여 형태의 변화와 확대 _ 55
2.2 스마트 거버넌스 체제 구축을 위한 원칙 ｜ 61
■스마트 거버넌스와 정책과정의 혁신 _ 61
■스마트 거버넌스 특징 및 원칙 _ 67

제 3 장 스마트 거버넌스의 적용
1. 스마트 거버넌스의 적용 사례 77

1.1 경기지역화폐 사례 ｜ 77
■연구목적 _ 77
■연구방법: 자료수집 _ 78
■분석방법 및 결과 _ 79
■스마트 거버넌스에 시사점: 정책평가의 피드백 _ 83
1.2 코로나19 대응 마스크 5부제사례
■연구목적 _ 83
■연구방법: 자료수집 _ 85
■분석방법 및 결과 _ 86
■스마트 거버넌스에 시사점: 이슈의 파악 및 의제설정 _ 90
1.3 서울시 공공자전거 ‘따릉이’ ｜ 91
■연구목적 _ 91
■연구방법: 데이터의 수집과 이슈 파악 _ 92
■분석방법 및 결과 _ 94
■스마트 거버넌스에 시사점: 시민 니즈 파악 _ 97
1.4 부산시 민원 데이터 분류 사례 ｜ 97
■연구목적 _ 97
■연구방법: 데이터 수집 _ 98
■부산시 행정부서 _ 98
■민원 데이터 분석방법 및 결과 _ 101
■분류체계 생성 _ 107
■스마트 거버넌스의 적용: 자동분류 실험 및 결과 _ 110
2. 스마트 거버넌스에 시사점 115
■경기지역화폐 사례 _ 115
■코로나19 대응 마스크 5부제 사례 _ 116
■따릉이 사례 _ 116
■민원 자동분류 사례 _ 117

제 4 장 스마트 거버넌스의 미래
1. 스마트 거버넌스의 도입을 위한 준비 121
2. 스마트 거버넌스가 가져올 사회변화 124
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