웹은 사회복지학 박사, 임상사회복지사이자 공인 놀이치료 슈퍼바이저로, 상실과 외상적인 사별을 경험한 아동들을 대상으로 하는 놀이치료 분야의 주도적인 권위자다. 그녀의 저서는 아동을 대상으로 하는 기관과 학교에서 필독서로 꼽히고 있으며, 『위기에 처한 아이들을 위한 놀이치료Play Therapy with Children in Crisis』(3판), 『가족과 아동의 극복을 돕기 위한 아동과 함께 하는 사회복지실천Helping Families and Children Cope, Social Work Practice with Children』(2판) 등이 있다. 또한 길포드 출판사The Guilford Press에서 출판하는 『아동과 가족을 대상으로 하는 사회복지 실천』 시리즈의 편집자로 활동하고 있으며, 뉴욕놀이치료협회 이사를 역임했다.

교육과 글쓰기, 자문활동 이외에도 웹 박사는 실천가들에게 슈퍼비전을 제공하고, 아동을 대상으로 하는 사회복지사들을 훈련시키고, 학교와 기관을 대상으로 자문활동을 하고 있다. 미국, 캐나다, 호주, 홍콩, 대만 등의 지역에서 놀이치료, 사회복지, 외상, 사별 등을 주제로 강연 및 워크숍을 진행하고 있다.