장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

장바구니로 계속쇼핑하기
2020 소상공인 컨설팅
미리보기

2020 소상공인 컨설팅

  • 김영기
  • |
  • 렛츠북
  • |
  • 2020-01-30 출간
  • |
  • 428페이지
  • |
  • 152 X 224 X 32 mm /695g
  • |
  • ISBN 9791160543438
판매가

20,000원

즉시할인가

18,000 원

배송비

무료배송

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가상품
상품선택
독서대 7,900원 독서대 선택안함 0원
수량
+ -
총주문금액
18,000원

이 상품은 품절된 상품입니다

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평




이 책의 구성은 총 10개 파트로 구성되었다.

1장은 소상인컨설팅 10년 차 소상공인컨설턴트가 ‘소상공인 창업과 소상공인컨설팅’ 전반에 대한 주제로 소상공인 및 멘토들의 현장 컨설팅, 소상공인 창업 10계명, 정부 및 지자체의 소상공인 지원제도와 소상공인컨설팅 지원제도, 미래 떠오르는 직업으로서 ‘소상공인컨설턴트’에 대해 소개했다.

2장은 소상공인컨설턴트이자 국제인공지능플래너인 저자가 미래 4차산업의 핵심인 ‘인공지능 AI를 활용한 소상공인 경쟁력 제고전략’을 기본 개념으로 소상공인의 고객유치전략, 소상공인의 차별화 경쟁전략, 소상공인의 인공지능 활용전략으로 제시하였다.

3장은 현재 자영업에 종사하는 소상공인인 약선요리명인의 하루 일과와 자신이 노력하여 소상공인컨설턴트로도 도전하고 역사를 쓰고 있는 생생한 현장의 이야기를 들려준다.

4장에서는 10년 넘은 소상공인 멘토가 ‘건강수명 100세 시대, 소상공인의 변화관리와 희망설계’라는 이슈로 100세 시대 소상공인들의 창업성공 및 희망리턴, 행복한 미래설계의 방향성에 대하여 변화관리 방법론을 제시하였다.

5장에서는 프랜차이즈전문가이자 현직교수가 ‘소상공인을 위한 프랜차이즈 경영’이라는 주제로 소상공인들이 프랜차이즈 창업을 고려할 때 가장 중요한 프랜차이즈 계약과 프랜차이즈경영 사례에 대하여 구체적으로 안내하였다.

6장에서는 폐업전문 소상공인컨설턴트가 ‘폐업 시 소상공인들이 알아야 할 사항’에 대하여 사례로 보는 폐업상황별 대처법과 정부의 폐업지원제도에 대하여 자세히 설명하고 있다.

7장에서는 외식업전문컨설턴트가 ‘먹는 장사 성공전략 노트’라는 외식소상공인들에게 요긴한 내용으로 음식점 전문 컨설턴트의 현장스토리, 시선을 끄는 간판과 파사드 꾸미는 방법, 음식점 인테리어와 조명, 잘되는 음식점의 공통점과 차별성에 대하여 생생한 현장 이야기를 들려준다.

8장에서는 컴퓨터전문 소상공인컨설턴트가 ‘4차산업시대 소상공인들의 IT(정보통신) 활용기법’이라는 테마로 소상공인 4차산업 대비법, 상권 분석하기, 네이버 비즈니스 활용하기, 검색엔진 최적화를 기반으로 포털 상위 노출로 매출 증대기법 등 알짜정보가 수록되어 있다.

9장에서는 뷰티 전문 소상공인컨설턴트가 ‘소상공인의 이미지전략’이라는 주제로 소상공인의 이미지메이킹부터 직접 뷰티숍 경영 경험을 바탕으로 소상공인들의 비즈니스 습관과 태도에 대한 대내외적인 이미지를 강조한다.

10장에서는 현재 대기업에 근무하면서 미래를 준비하고 있는 전문위원이 ‘직장인의 위원, 컨설턴트 변신’이라는 인생 2막 실전연습 경험담을 통해 체득한 직장인이 정부의 전문위원, 컨설턴트가 되는 비법을 소개함으로써 2막 인생을 준비하는 이 땅의 중장년들에게 희망의 등대가 되고자 했다.


목차


서문

I 소상공인 창업과 소상공인 컨설팅
1. 소상공인 현장 컨설팅과 창업 10계명
2. 소상공인 창업 절차 및 인허가 매뉴얼
3. 정부 및 지자체의 소상공인 지원제도
4. 정부 및 지자체의 소상공인컨설팅 지원제도
5. 2020~2030 미래 떠오르는 직업 “소상공인컨설턴트”

II 인공지능 AI를 활용한 소상공인 경쟁력 제고전략
1. 소상공인의 고객유치전략
2. 소상공인의 차별화 경쟁전략
3. 소상공인의 인공지능 활용전략
4. 소상공인의 정부 인공지능 지원정책 활용방향
5. 소상공인의 인공지능 활용 노하우

III 도전은 두려움의 대상이 아니라 극복해야 할 자산이다
1. 하루 일과
2. 도전은 아름답다
3. 정부인증을 받자
4. 전문박사가 되자
5. 역사는 내가 쓴다

IV 건강수명 100세 시대, 소상공인의 변화관리와 희망설계
1. 소상공인 관련 이슈 및 대응
2. 행복한 미래설계의 고려요소
3. 창업성공과 희망리턴
4. 행복한 미래설계의 영역
5. 변화관리와 실행하기

V 소상공인을 위한 프랜차이즈 경영(What is franchising?)
1. 프랜차이즈의 개념
2. Types of Franchises
3. Advantages of Franchises
4. 프랜차이즈는 계약이 중심
5. 프랜차이즈 사업과 지적재산권(IP)의 중요성
6. 사례 연구(Curves 전략캔버스 Business Model)

VI 폐업 시 소상공인들이 알아야 할 사항
1. 폐업 관련 방송내용 및 이슈
2. 폐업 시 이것만은 확인하자
3. 사례로 보는 폐업상황별 대처법
4. 폐업 이후 지원제도

VII 먹는 장사 성공전략 노트
1. 음식점 실속경영을 돕는 컨설턴트(멘토)의 현장스토리
2. 시선을 끄는 간판과 파사드 꾸밈
3. 음식점 인테리어와 조명의 이해
4. 입소문이 나서 번성하는 음식점의 특징
5. 경제가 어려울수록 소비특성은 검증된 점포로 움직인다
6. 가격과 가치 측면에서 손님이 고마운 마음을 품을 수 있어야 한다
7. 점포가 본래의 특색을 잃어버리는 순간 손님들은 멀어진다
8. 잘되는 음식점은 보이지 않는 차별점이 있다

VIII 제4차 산업혁명시대,
소상공인의 창업부터 운영까지 IT 활용기법
1. 왜 소상공인이 제4차 산업혁명시대를 이해하고 대비해야 하는가?
2. 소상공인, 앉아서 상권 분석하기
3. 소상공인, 네이버 서비스로 홈페이지 제작부터 홍보, 운영까지 한 번에 끝내기
4. 소상공인, 네이버 쇼핑 검색엔진 최적화(SEO, Search Enging Optimization) 활용해서 매출 증대하기
5. 그 밖에 소상공인에게 도움이 되는 IT기술과 사이트
6. 소상공인이 유의해야 할 정보보호와 개인정보보호

IX 소상공인의 이미지전략
1. 왜 이미지메이킹을 해야 하는가?
2. 첫인상에 전력투구해야 한다
3. 당신이 가진 에너지가 서비스의 생명이다
4. 작은 불친절이 큰 손해를 가지고 온다
5. 정체기를 극복하라
6. 성공하려면 습관부터 바꿔라

X 직장인의 위원, 컨설턴트 변신
1. 정부기관 위원, 컨설턴트란?
2. 나의 활동 및 실적현황
3. 나는 럭셔리 인생 2막을 위원, 컨설턴트로 준비했다
4. 일반 직장인이 위원, 컨설턴트 되는 방법
추천포스트

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.