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조직이론-제10판

조직이론-제10판

  • 오석홍
  • |
  • 박영사
  • |
  • 2020-01-20 출간
  • |
  • 712페이지
  • |
  • 172 X 245 mm
  • |
  • ISBN 9791130309279
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목차


제1장 조직과 조직이론
제1절 조직이론사 고찰의 준거 3
Ⅰ. 조직이론이란 무엇인가? _3
1. 조직이론의 정의 _3
2. 조직학에 대한 이해 _4
Ⅱ. 조직이론사의 출발시기와 시대구분 _5
1. 조직이론사의 출발시기 _5
2. 조직이론사의 시대구분 _7
제2절 고전이론과 신고전이론 9
Ⅰ. 고전이론 _9
1. 고전이론의 시대적 배경 _9
2. 고전이론의 일반적 특성 _10
3. 고전이론에 대한 평가 _13
4. 고전이론에 포함되는 학파들 _14
Ⅱ. 신고전이론 _20
1. 신고전이론의 시대적 배경 _20
2. 신고전이론의 일반적 특성 _21
3. 신고전이론에 대한 평가 _23
4. 신고전이론에 포함되는 학파들 _25
제3절 현대이론 31
Ⅰ. 1950년대 이후의 발자취 _31
1. 세력확장 _31
2. 방법론의 발전 _32
3. 분화와 통합 _32
Ⅱ. 현대이론의 배경과 특성 _33
1. 현대이론의 시대적 배경 _33
2. 현대이론의 일반적 특성 _35
Ⅲ. 현대이론에 포함되는 학파들 _37
1. 범위의 한정 _37
2. 주요학파의 해설 _38
Ⅳ. 우리나라의 조직이론 _57
제4절 조직이란 무엇인가? 59
Ⅰ. 조직의 정의 _59
1. 조직의 정의에 임하는 입장 _59
2. 조직 정의의 예시 _60
3. 조직의 정의-저자의 견해 _65
4. 이 책의 구성 _67
Ⅱ. 조직의 유형 _68
1. 조직유형론의 용도와 기준 _68
2. 조직유형론의 예시 _71

제2장 조직 내의 인간
제1절 동기이론의 개요 91
Ⅰ. 인간의 동기와 욕구 _91
1. 직무수행의 동기 _92
2. 인간의 욕구 _94
Ⅱ. 동기이론의 분류 _96
1. 내용이론과 과정이론 _96
2. 그 밖의 분류 _97
Ⅲ. 내용이론 _98
1. 합리적·경제적 인간: 고전적 모형 _99
2. 사회적 인간: 신고전적 모형 _100
3. 자기실현적 인간: 성장이론의 인간모형 _102
4. 복잡한 인간모형 _104
Ⅳ. 과정이론 _106
1. 기대이론 _106
2. 형평이론 _112
3. 학습이론 _116
4. 내재적 동기유발에 관한 이론 _127
5. 통합적 모형의 탐색 _129
제2절 성장이론의 인간모형 132
Ⅰ. 성장이론의 중요성 _132
Ⅱ. Maslow의 욕구단계이론 _133
1. 욕구의 종류 _133
2. 자기실현인의 특성 _136
3. 고급욕구와 하급욕구 _137
4. 욕구 간의 관계 _138
5. 평가 _141
6. Alderfer와 McClelland 그리고 Murray의 욕구이론 _141
Ⅲ. Herzberg의 욕구충족요인이원론 _143
1. 동기요인과 위생요인 _144
2. 동기요인추구자와 위생요인추구자 _147
3. 평가 _149
Ⅳ. McGregor의 X이론과 Y이론 _149
1. X이론: 전통적 관점 _150
2. Y이론: 새로운 관점 _152
3. Lundstedt와 Lawless 그리고 Ouchi의 Z이론 _154
Ⅴ. Likert의 관리체제 유형론ㆍArgyris의 미성숙-성숙이론 _157
1. Likert의 관리체제유형론 _157
2. Argyris의 미성숙-성숙이론 _160
제3절 개인차의 이해 162
Ⅰ. 행동유발에 작용하는 요인의 복잡성 _162
Ⅱ. 성 격 _163
1. 성격이란 무엇인가? _163
2. 성격유형론 _166
Ⅲ. 지 각 _176
1. 지각이란 무엇인가? _176
2. 착오: 지각오차 _179
Ⅳ. 태도와 감성 _183
1. 태 도 _183
2. 감 성 _186
Ⅴ. 조직문화 _190
1. 조직문화란 무엇인가? _191
2. 조직문화의 형성·보존·변동·개혁 _197
제4절 조직 내의 집단 201
Ⅰ. 집단이란 무엇인가? _201
1. 집단의 정의 _202
2. 집단의 기능 _203
3. 집단의 유형 _205
Ⅱ. 집단의 형성: 자발적 형성의 경우 _211
1. 집단형성의 원인: 참여의 이유 _211
2. 집단형성의 과정 _213
3. 집단의 응집성 _215
Ⅲ. 집단 간의 관계: 경쟁과 갈등 _218
1. 집단 간 경쟁발생의 원인 _218
2. 집단 간 경쟁의 영향 _219
Ⅳ. 집단적 문제해결 _222
1. 집단적 문제해결의 장·단점 _223
2. 집단적 문제해결의 개선 _225

제3장 조직의 목표와 구조
제1절 조직의 목표 231
Ⅰ. 조직의 목표란 무엇인가? _231
1. 조직목표의 정의 _231
2. 조직의 목표와 개인의 목표 _233
Ⅱ. 조직목표의 유형 _236
1. 목표의 기본적 분류 _236
2. 측정방법에 따른 목표 분류 _240
3. 그 밖의 목표유형론 _241
4. 상충되는 목표의 조정 _241
Ⅲ. 조직목표의 변동 _243
1. 목표변동의 양태 _244
2. 목표 형성·변동의 동인 _246
Ⅳ. 목표와 조직평가 _251
1. 다양한 조직평가모형 _251
2. 목표모형과 체제모형의 대립과 수렴화 _253
제2절 구조의 구성요소 262
Ⅰ. 구조와 그 구성요소 _262
Ⅱ. 역 할 _263
1. 역할의 정의 _263
2. 역할행동의 결정과정 _264
Ⅲ. 지 위 _266
1. 지위의 정의 _266
2. 지위의 유형 _267
3. 지위의 기능 _268
Ⅳ. 권 력 _270
1. 권력의 정의 _270
2. 권력을 보는 관점의 다양성 _272
3. 권력의 유형 _274
4. 권력과정의 역학 _277
Ⅴ. 기 술 _287
1. 기술의 정의 _287
2. 기술유형론 _288
제3절 구조형성의 원리 299
Ⅰ. 논의의 출발점과 범위 _299
Ⅱ. 구조적 특성의 지표 _300
1. 규모 _300
2. 복잡성 _302
3. 공식화 _304
4. 집권화와 분권화 _305
Ⅲ. 구조형성에 관한 고전적 원리 _308
1. 고전적 원리의 개요 _308
2. 수평적 분화: 분업체제 _313
3. 수직적 분화: 조정체제 _319
Ⅳ. 고전적 원리에 대한 비판 _321
1. 접근방법에 대한 일반적 비판: 이론차원의 비판 _321
2. 고전적 원리에 따라 형성된 구조의 폐단: 실천차원의 비판 _324
3. 고전적 원리들의 개별적인 내용에 대한 반성 _325
Ⅴ. 관료제모형 _339
1. 여러 의미로 쓰이는 관료제 개념 _339
2. Weber의 관료제모형 _339
3. Weber의 관료제모형에 대한 평가 _342
Ⅵ. 탈관료화의 원리(Ⅰ): 수정모형 _349
1. 견인이론에 입각한 구조 _349
2. 복합구조 _353
Ⅶ. 탈관료화의 원리(Ⅱ): 반관료제적 모형 _358
1. 반관료제적 모형들의 일반적 성향 _358
2. Bennis의 이론: 적응적·유기적 구조 _359
3. Kirkhart의 이론: 연합적 이념형 _361
4. White, Jr.의 이론: 경계관념을 타파한 변증법적 조직 _363
5. Thayer의 이론: 계서제 없는 조직 _366
6. Linden의 이론: 이음매 없는 조직 _368
7. 네트워크 조직 _371
8. 정신적 조직(영성조직) _375

제4장 조직의 과정
제1절 의사전달 381
Ⅰ. 의사전달이란 무엇인가? _381
1. 의사전달 연구의 경향변천 _381
2. 의사전달의 정의 _382
3. 의사전달의 유형 _385
Ⅱ. 의사전달체제의 구성요소 _389
1. 의사전달의 과정모형 _390
2. 의사전달망 _393
Ⅲ. 의사전달의 장애 _397
1. 장애발생의 원인 _397
2. 장애의 양태 _401
3. 개선방안: 장애의 통제 _403
Ⅳ. 정보관리체제 _407
1. 정보관리체제의 정의 _407
2. 정보란 무엇인가? _409
3. 전산화된 정보관리체제 _412
4. 지식관리 _413
제2절 의사결정 417
Ⅰ. 의사결정이란 무엇인가? _417
1. 의사결정의 정의 _417
2. 의사결정의 유형 _418
3. 의사결정관의 변천 _419
Ⅱ. 의사결정의 과정 _421
1. 의사결정과정에 관한 단계이론 _421
2. 의사결정과정의 단계구분 _422
3. 합리적 의사결정의 제약요인 _426
Ⅲ. 문제의 발견과 대안의 선택 _429
1. 문제발견의 접근방법(모형) _429
2. 대안선택의 전략 _433
3. 의사결정자의 실책 _436
4. 의사결정과 창의성 _438
5. 의사결정과 윤리성 _450
Ⅳ. 의사결정모형 해설 _453
1. 합리적 의사결정모형 _453
2. 만족모형 _454
3. 타협모형 _456
4. 점증적 모형: ‘그럭저럭 헤쳐나가기’ _458
5. 중복탐색모형 _460
6. 최적정책결정모형 _462
7. 합리적 행위자모형·조직과정모형·관료정치모형 _465
8. 사이버네틱 정책결정모형 _467
9. 쓰레기통모형 _469
10. 상황적응적 모형 정립의 시도 _472
제3절 리더십 475
Ⅰ. 리더십 논의의 준거 _475
Ⅱ. 리더십이란 무엇인가? _476
1. 리더십의 정의 _476
2. 리더십의 기능과 평가 _478
3. 리더십 연구의 경향변화 _479
Ⅲ. 리더십 연구의 접근방법 _481
1. 리더십에 관한 속성이론 _482
2. 리더십에 관한 행태이론 _485
3. 리더십에 관한 상황이론 _491
Ⅳ. 리더십의 유형 _501
1. 권위형·민주형·방임형 _501
2. 변혁적 리더십 _505
3. 그 밖의 리더십유형 _508
4. 추종자의 역할 _513
Ⅴ. 리더십의 발전 _515
1. 발전의 가능성에 대한 관점 _515
2. 리더십발전 전략 _516
제4절 갈등관리ㆍ통제과정 518
Ⅰ. 갈등관리 _518
1. 갈등연구의 관점 _518
2. 갈등의 정의 _520
3. 갈등의 유형 _521
4. 갈등의 발생 _524
5. 갈등관리의 전략과 방법 _528
Ⅱ. 통제과정 _534
1. 통제의 정의 _534
2. 통제와 책임 _536
3. 통제의 유형 _537
4. 통제의 과정 _541
제5절 관리과정 546
Ⅰ. 관리란 무엇인가? _546
1. 관리의 정의 _546
2. 관리모형의 변천 _548
Ⅱ. 현대적 관리모형의 예시 _551
1. 목표관리 _551
2. 총체적 품질관리 _556
3. 전략적 관리 _561
4. 성과관리 _563

제5장 조직개혁
제1절 조직개혁 일반론 571
Ⅰ. 조직개혁이란 무엇인가? _571
1. 조직개혁론의 관점 _571
2. 조직개혁의 정의 _573
3. 조직개혁의 접근방법 _576
Ⅱ. 조직개혁의 과정 _580
1. 조직개혁과정의 활동단계 _580
2. 조직변동을 설명하는 이론 _585
Ⅲ. 개혁의 촉발과 개혁추진자 _587
1. 개혁촉발·유도의 동인 _588
2. 개혁추진자 _589
Ⅳ. 개혁에 대한 저항 _592
1. 저항의 정의 _592
2. 저항의 기능 _592
3. 저항의 원인 _594
4. 저항극복의 방법 _599
제2절 ‘조직발전’: 행태적 접근방법 603
Ⅰ. 조직발전이란 무엇인가? _603
1. 조직발전의 연혁 _603
2. 조직발전의 관점: 기본적 가정 _604
3. 조직발전의 정의 _605
4. 조직발전의 과정: 실천적 조사연구 _609
Ⅱ. 조직발전의 개입기법 _613
1. 개입기법의 분류 _613
2. 주요기법의 설명 _614
Ⅲ. 조직발전의 한계와 성공조건 _624
1. 조직발전의 한계 _625
2. 조직발전의 성공에 필요한 조건 _627
제3절 조직과 환경 629
Ⅰ. 조직의 환경이란 무엇인가? _629
1. 조직의 경계와 환경 _629
2. 조직의 환경에 대한 연구 _631
Ⅱ. 일반적 환경 _632
1. 일반적 환경의 주요 부문 _633
2. 환경적 특성의 분류 _636
Ⅲ. 조직과 환경의 교호작용 _640
1. 상호적 영향관계 _640
2. 환경적 영향에 대한 조직의 반응 _641
3. 조직이 환경에 미치는 영향 _646
Ⅳ. 구체적 환경: 조직 간의 관계 _649
1. 조직 간 관계의 분석수준 _649
2. 조직집합 _651
3. 조직 간 교호작용의 양태 _654

후주 _657
찾아보기 _689

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