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심리학의 재발견
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심리학의 재발견

  • 장윤철
  • |
  • 스타북스
  • |
  • 2014-12-19 출간
  • |
  • 208페이지
  • |
  • ISBN 9791186027912
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

머리말 | 심리전을 즐기는 77가지 지혜

PART One 사람이라면 알아야 할 마음의 메커니즘
사람은 종종 자존심을 지키기 위해 상대의 의견에 상반되는 태도나 말을 한다
강한 자극이 오랫동안 지속되면 회피하거나 반항하게 된다
사람들은 자신이 얻지 못한 것은 나쁜 것이고 얻은 것은 좋은 것이라고 여긴다
원하는 것을 얻지 못할 때 다른 것으로 대체하거나 보상할 수 있다
정서에도 주기가 있다
감정을 표출하면 심신 건강은 물론 업무 효율도 높일 수 있다
심한 자극 뒤에는 오히려 편안함이 몰려온다
복수는 복수를 낳아 영원히 빠져나올 수 없다
생존에 대한 위협이 클수록 자살 가능성은 낮아진다
좋은 기분은 건강을 증진시키고 나쁜 기분은 건강을 해친다
피로는 주로 심리적 요인에서 비롯된다
휴식과 식생활도 정서에 영향을 미칠 수 있다
신체 상태를 바꾸면 기분을 바꿀 수 있다
날씨에 따라 기분도 달라진다
색깔에 따라 사람의 심리도 변한다
음악에 따라 기분이 달라진다

PART Two 나를 알아야 상대를 이긴다
한 가지 욕구가 충족되면 더 큰 욕구가 생긴다
선택의 여지가 많다고 좋은 것은 아니다
어떤 위치나 사물에 익숙해져 고정관념이 생기면 태도를 바꾸기 어렵다
적당한 심리적 긴장은 최대의 효과를 낼 수 있다
큰 자극을 받으면 뒤에 따르는 작은 자극은 아주 보잘것없이 느껴진다
자신의 결점이나 잘못은 잘 안 보이는 법이다
존중받지 못하면 수치심도 사라진다
어떤 물건을 소유하면 다른 물건들까지 다 갖추려는 경향이 있다
어쩔 수 없는 손실이 발생했을 때 대처하는 방법은 그것을 인정하는 일이다
어떤 역할을 직접 수행하면 심리적으로 그 역할에 동조하게 된다
어떤 상품은 가격이 높을수록 더 잘 팔린다
가치가 없다고 생각하는 일을 하면 성과도 안 좋다
일할 때 두 가지 원칙이 있으면 무엇을 따라야 할지 혼란스럽다
대부분의 사람들은 마감 때가 다 돼서야 일을 시작한다

PART Three 세상을 살아가는 마음의 행로
언어, 행동, 표정, 기호 등의 메시지로 다른 사람의 태도나 행동을 바꿀 수 있다
지식을 체계적으로 정리하여 기억하면 더 확실하게, 더 오래 기억할 수 있다
여러 감각기관을 이용하면 이해력과 기억력을 높일 수 있다
사람은 기분 좋았던 일이나 흥미 있는 것을 더 잘 기억한다
어떤 관점을 직접 설명하면 이해가 더 빠르다
사물을 대비하면 감각과 지각이 자극되어 더 오래 기억할 수 있다
전체는 부분들의 합이 아닌 그 이상의 것이다
사물의 주요 기능에만 집착해 다른 용도는 잘 생각하지 못한다
인간은 우연히 일어나는 사건도 통제할 수 있다고 믿는다
생각이 막히면 일단 잠시 쉬면서 생각을 가다듬으면 더 쉽게 영감을 얻을 수 있다

PART Four 모든 인간관계는 심리전의 연속이다
외모는 첫인상을 결정짓는다
마음을 털어놓으면 상대방의 호감을 살 수 있다
인간은 자기와 비슷한 사람에게 호감을 느낀다
자신에게 부족한 점을 가지고 있는 사람에게 호감을 느낀다
자기를 좋아해 주는 사람에게 더 쉽게 호감을 느낀다
상대방에게 ‘나는 당신편이다’라는 인상을 심어 주면 일이 더 잘 풀린다
사람들은 완벽한 사람보다 빈틈이 있는 사람을 더 좋아한다
만난 시간보다 횟수가 많을수록 정이 쌓인다
사람들은 도움이나 호의를 받으면 그와 비슷하게 보답하고 싶어 한다
과도한 호의는 오히려 관계를 멀어지게 한다
사람들은 기분이 좋을 때 남을 더 잘 돕는다
때론 말보다 몸짓 언어에 더 많은 정보가 담겨 있다
친한 사람과 대화하면 자세와 동작이 비슷해진다
부정적인 말을 먼저하고 칭찬과 긍정을 하면 더 쉽게 호감을 이끌어 낼 수 있다
사람들은 종종 자기 기준으로 남을 추측한다
갑작스럽게 부탁하면 상대는 쉽게 응한다
이미 작은 부탁을 들어준 상대는 어려운 부탁을 해도 쉽게 거절하지 못한다
‘어떤 것’보다 ‘이것 아니면 저것’ 하고 물어야 협상이 쉬워진다
작은 부분을 양보하면 협상에 성공할 가능성이 높아진다
홈그라운드에서 경기나 협상을 펼치는 게 더 유리하다
홍보할 때 장단점을 모두 말하는 것이 더 유리할 때가 있다
단기적으로는 감정에 호소하고 장기적으로는 이성에 호소하라

PART Five 세상을 움직이는 대중심리를 읽어라
인간은 본능적으로 협력보다 경쟁을 선택한다
인간에게는 다른 사람, 특히 자기보다 나은 사람을 모방하려는 심리가 있다
인간은 대다수의 사람과 같이 행동하려는 경향이 있다
사람들은 권위 있는 사람을 더 잘 믿고 따른다
인간은 사회의 일정한 규범에 따라 자신의 사회적 역할을 수행해야 한다
사람은 여러 가지 사회적 역할을 적절히 전환할 수 있어야 한다
간단한 일은 누가 보고 있으면 능률이 올라가고

도서소개

『인간관계의 생활 속 레시피』에서 저자는 가능한 한 쉬운 말과 생동감 넘치는 이야기, 흥미 있는 실험과 구체적인 사례들을 통해 생활 속의 심리 법칙을 소개한다. 유쾌한 설명과 재치 있는 해답이 담긴 이 책을 다 읽고 나면, 주변에서 쉽게 보이는 심리 현상의 원인을 정확하게 이해해 실생활에서 지혜롭게 대처할 수 있을 것이다.
“즐겁지 않으면 심리학이 아니다”

소소한 일상의 심리학 사용법
마음의 행로를 알아야 심리전이 즐거워진다

세상을 움직이는 대중심리를 읽어라

심리학의 응용 범위는 매우 넓다. 인간관계, 사랑, 몸과 마음의 관계, 이상심리, 범죄, 경제 행위 등 인간의 모든 동기와 행위를 심리학적으로 연구할 수 있으며 연구 결과는 실생활에 응용할 수 있다.
이 책에서는 일상 및 사회 생활에서 자주 발생되는 문제를 소개한 뒤 그 심리 현상들을 연구, 분석하여 해결 방안을 쉽고 재미있게 설명해 놓았다. 인간의 심리는 복잡하면서 다양하고 또 심오하다. 심리 현상은 우리 모두와 밀접한 관계가 있고 이것에 익숙하지만, 어떤 이유로 어떻게 발생하는지 확실하게 설명하기란 어렵다.
그러나 심리학은 과학적인 방법으로 내적 원인을 탐구하는 학문이기 때문에, 심리학을 알아야만 인간 활동의 본질을 정립해 여러 분야에서 응용이 가능해진다. 『인간관계의 생활 속 레시피』에서는 가능한 한 쉬운 말과 생동감 넘치는 이야기, 흥미 있는 실험과 구체적인 사례들을 통해 생활 속의 심리 법칙을 소개하고자 했다. 유쾌한 설명과 재치 있는 해답이 담긴 이 책을 다 읽고 나면, 주변에서 쉽게 보이는 심리 현상의 원인을 정확하게 이해해 실생활에서 지혜롭게 대처할 수 있을 것이다.

돌출된 심리적 문제점의 적절한 해결 방안을 알자

모든 인간관계에서 가장 중요한 것은 마음이라 할 수 있다. 마음이 사람을 움직이는 것이다.
그런데 그 마음을 이해한다는 명목으로 세부적인 것들을 강조해 바라보다 보면 오히려 어색한 상황을 만들고 집착하는 마음을 키우게도 된다. 따라서 인간 심리의 본질을 이해함에 있어서 심리학의 특징을 객관적이고 전반적으로 파악해 놓을 필요가 있다.
또 우리 인간이 반복적으로 겪는 문제임에도 그 마음의 메커니즘을 습득하지 못하면 평생을 반복할 수밖에 없다. 원인을 정확하게 알고 나면 해결책이 선명해져 깔끔하게 판단하고 선택할 수 있는 문제인데도 말이다.
하지만 그런 일상적인 일들은 자기도 인식하지 못한 사이 일어나, 의도치 않게 끝나 버리는 경우가 많다. 그래서 나중에야 “그때 이렇게 했어야 하는데” “아! 또 지나쳐 버렸네…” 하고 스스로를 책망하기 쉽다.
다음과 같은 흔한 문제들도 그 원인에 대한 논리 정연한 설명은 간단치 않다. 낯선 곳에 가면 왜 시간이 더디게 흐를까? 어떤 문제를 자기가 직접 설명하면 왜 이해가 더 잘될까? 왜 단순작업을 할 때 누가 옆에 있으면 능률이 올라가는데 복잡한 일을 할 때 누가 옆에 있으면 능률이 떨어질까? 어떤 물건을 소유하면 종종 관련 제품까지 사곤 하는데 이것이 과연 잘하는 일인가? 바라는 일이 이뤄지지 않았을 때 다른 것으로 대체하거나 보충할 수 있을까? 자극적이고 위험한 운동을 하고 나면 왜 몸과 마음이 더 가벼워지는가? 완벽주의자들은 왜 환영받지 못하는가? 가격을 흥정할 때 왜 세 번을 넘어서는 안 되는가?
위와 같은 흥미를 유발하는 문제들에도 심리학의 관점에서 보면 마음의 메커니즘이 숨겨져 있다. 심리학 이론은 딱딱하고 어려운 감이 있지만, 이 책은 인생을 살아가는 심리학적 문제들을 다섯 개 장으로 정리하여 누구나 알기 쉽게 설명한 지혜의 창고라 할 수 있다.
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