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신상품 기획과 개발에서 성공까지 디자인씽킹
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신상품 기획과 개발에서 성공까지 디자인씽킹

  • 유병철
  • |
  • 한언
  • |
  • 2016-03-10 출간
  • |
  • 280페이지
  • |
  • ISBN 9788955967517
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

시작하면서 - 왜 디자인씽킹인가? [제1장] 생존과 성장의 새로운 도구, 디자인씽킹 1. 디자인씽킹이란 무엇인가? (1) 사람의 경험을 탐구해 미래를 열어주는 도구 (2) 직원의 머릿속 아이디어에 생명력을 불어넣는 마법의 주문 (3) 조직이 창의성을 갖추는 데 필요한 3가지 요소를 완성시키는 퍼즐 2. 인도 여인들은 왜 우물을 사용하지 않았는가? (1) 아버지와 아들은 왜 다투고 있는가? (2) 밀크셰이크를 더 많이 팔려면 무엇을 바꾸어야 할까? 3. 더블다이아몬드, 창의적인 생각의 도구 (1) 성공하는 기업가의 필수 조건 (2) 계량화된 정보에 지나치게 의존한 결과 (3) 더블다이아몬드 4. 문제 해결보다 문제 정의가 먼저다 5. 핵심과 본질을 파악하라 (1) 모든 행동에는 동기(이유와 계기)가 있다 (2) 고객의 말과 행동의 배경에 있는 동기(니즈)를 파악하라 (3) 행동의 패턴을 찾아라 6. 모든 과정에 고객을 참여시켜라 7. 디자인씽킹 문제 해결의 5가지 특징 (1) 수요자 니즈에서 출발한다 (2) 해답을 찾아가는 과정이다 (3) 작게 반복한다 (4) 다른 분야 전문가들과 함께 한다 (5) 수요자의 경험 전부를 만든다 부록 1 찍을 것인가? 아니면 풀어나갈 것인가? [제2장] 왜 사람들은 디자인씽킹 방법론을 좋아하는가? 8. 디자인씽킹은 과학적으로 문제를 해결하는 기법이다 (1) 디자인씽킹은 과학적 접근법이다 (2) 우리는 과학적 접근법으로 생각하도록 훈련을 받았다 (3) 디자인씽킹은 과학적 접근법과 같은 절차를 지향한다 (4) 디자인씽킹은 문제를 해결한다 9. 디자인씽킹은 다른 사람들이 보지 못하는 기회를 찾아준다 10. 디자인씽킹으로 고객의 피드백을 가장 빨리 파악할 수 있다 11. 디자인씽킹은 조직의 문화를 바꾼다 12. 마음의 근육을 키워주는 자포스식 텔레마케터 교육 부록 2 고객의 마음을 파악하게 해주는 디자인챌린지 [제3장] 디자인씽킹을 잘하려면 준비해야 할 자질 13. 학습만으로 습득할 수 없는 자질을 보유하라 14. ‘서로의 잠재력을 믿고 지원해주는 자질’이 차이를 만든다 15. 회사를 성공으로 이끌려면 성과를 내는 사람이 되라 부록 3 디자인씽킹을 통한 서비스 기획 (1) [제4장] 개인의 평생 수입을 보장해주는 디자인씽킹 16. 18세기 조직에서 일하는 21세기 인재 (1) 내가 현재 하는 일은 무엇인가? (2)

도서소개

『디자인씽킹』은 디자인씽킹이 왜 필요한지, 어떻게 실행할 것인지에 대한 상세한 설명과 방법론을 제시하고 있다. 또한, ‘디자인씽킹 전문가’라는 직업이 커리어로서 얼마나 재미있고 유익한지를 잘 설명했다. 저자 자신의 컨설팅 경험을 토대로 다양한 사례를 풍부하게 담았다.
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