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요청의힘
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요청의힘

  • 김찬배
  • |
  • 올림
  • |
  • 2014-03-17 출간
  • |
  • 248페이지
  • |
  • ISBN 9788993027570
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(2)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

머리말- 요청하면 이루어진다
들어가기 전에- 친구는 왜 말없이 떠났을까?

1 요청하는 사람이 성공한다
- 기적을 낳는 요청의 기본 법칙

성공은 내가 하는 것이 아니다
지금은 절망할 때가 아니라 요청할 때
절망을 희망으로 바꾼 ‘도와주세요’
‘그냥 요청하기’만으로 성공한 사람들
사랑하는 자녀에게 요청을 가르쳐라
요청해서 손해 볼 일은 없다
요청할 줄 아는 사람은 스스로 발전한다
요청은 기적을 낳는다

2 리더십은 요청으로 완결된다
- 요청과 리더십의 비밀

원수를 친구로 만드는 요청의 힘
위대한 리더는 요청할 줄 안다
위대한 팀을 만드는 리더의 비결
비전은 제시하는 것이 아니라 요청하는 것
CEO는 CAO다

3 왜 요청을 못하는가
- 요청의 5가지 장애를 극복하는 방법

두려움에서 벗어나라
자존심을 걸면 자존심이 상한다
잘못된 관념에 목숨 걸지 마라
안 될 것이라는 편견에 도전하라
낮은 자긍심, 생각을 바꾸면 높일 수 있다

4 어떻게 요청할 것인가
- 요청의 성공률을 높이는 12가지 방법

일단, 요청하라!
열정으로 요청하라
요청할 만한 사람에게 요청하라
진정성을 가지고 요청하라
노력하는 모습을 보여주며 요청하라
끈기 있게 요청하라
상대가 들어줄 만한 환경을 조성하라
기분 좋게 요청하라
분명하게 요청하라
먼저 주면서 요청하라
전문가에게 물어라
도움을 받고 나서가 더 중요하다

5 요청이 운명을 바꾼다
- 요청으로 기적을 만든 10가지 이야기

딸을 세계적인 연주자로 만든 아버지
삼성을 감동시킨 110cm의 작은 거인
일본 최고 부자의 탄생
쪽박의 위기에서 대박을 터뜨린 사장
제자를 일으켜 세운 교수의 ‘따뜻한 요청’
회사도 구하고, 아들의 마음도 바꾸고
동양인 최초로 요델송을 부르다
죽음의 문턱에서 생명을 깨운 기도 요청
트랙터 세계 여행은 어떻게 가능했을까?
세상을 변화시킨 젊은 장교의 편지

부록- AQ로 살아라
맺는말- 작은 요청부터 시작하라

도서소개

『요청의 힘』은 ‘요청의 힘’을 보여주는 책이다. ‘많이 요청할수록 많이 얻는다’는 사실을 풍부한 예화를 들어 설명한다. 요청을 통해 절망을 희망으로, 부정을 긍정으로, 위기를 기회로 바꾼 실제 이야기들로 깊은 감동과 깨달음을 전한다. 혼자서 힘들어하지 말고 용기를 내어 요청해보라고 그러면 이루어질 것이라고 말한다.
알아서 도와주는 사람은 없다. 요청하라!

# 이렇다 할 스펙 하나 없었던 차 군은 신문에서 한 CEO의 성공 스토리를 읽고 직접 회사로 찾아가 대화를 나눈 후 막막하기만 하던 취업의 관문을 통과했다.
# J 과장은 함께 지방 출장을 가게 된 전무에게 “전무님! 저 이번에 꼭 진급시켜주셔야 합니다”라고 말함으로써 엇비슷한 조건에 있던 경쟁자들 속에서 승진의 기회를 잡을 수 있었다.
# 퓨전 음식점을 차렸다가 별다른 재미를 보지 못하던 사장은 소문난 음식점을 찾아가 제발 체인점을 내게 해달라며 한 달 이상 쫓아다닌 끝에 승낙을 받고 ‘대박’을 터뜨렸다.
# 미국 건국의 아버지로 불리는 벤저민 프랭클린은 책을 빌려달라고 함으로써 사사건건 트집을 잡던 정적과 친구가 되고 평생 변치 않는 우정을 나누게 되었다.
# 미국의 자동차왕 헨리 포드에게 보험사업을 하고 있는 친구가 따지듯이 물었다. “왜 나한테는 보험을 안 들어주는 거야?” 포드가 대답했다. “자넨 나한테 권유한 적이 없잖아!”

성공은 내가 하는 것이 아니라 남이 시켜주는 것이다!

자신이 원하는 것을 얻는 사람과 그렇지 못한 사람, 단지 꿈만 꾸는 사람과 꿈을 이루는 사람 사이에는 결정적 차이가 있다. 바로 ‘요청’이다.
사람들은 흔히 공부를 잘하거나, 잘나거나, 능력이 뛰어나면 혼자서 뭐든 할 수 있다고 생각한다. ‘성공은 내가 하는 것’이라 믿고 자녀들에게도 그렇게 가르친다. 하지만 이것은 성공의 답이 아니다. 답은 오로지 ‘내 안에 있다(내답, 內答)’는 신념으로 최선을 다하는 것은 아름다운 일일 수 있지만, 지혜로운 일은 아니다. 내 밖에 더 많은 답(외답, 外答)이 있을 수 있기 때문이다. 세상 사람들 모두를 나의 잠재적 후원자로 보고 도움을 요청할 줄 아는 지혜를 발휘해야 더 큰 성공, 더 빠른 성공을 거둘 수 있다. ‘성공은 내가 하는 것이 아니라 남이 시켜주는 것’이기 때문이다.

혼자 힘들어하지 말고 요청하라!
- 요청을 못하는 이유

<<요청의 힘>>은 제목 그대로 ‘요청의 힘’을 보여주는 책이다. ‘많이 요청할수록 많이 얻는다’는 사실을 풍부한 예화를 들어 설명한다. 요청을 통해 절망을 희망으로, 부정을 긍정으로, 위기를 기회로 바꾼 실제 이야기들로 깊은 감동과 깨달음을 전한다. 혼자서 힘들어하지 말고 용기를 내어 요청해보라고, 그러면 이루어질 것이라고 이 책은 말한다.
사람들은 왜 요청을 못할까? 가장 큰 이유는 거절에 대한 ‘두려움’이다. 체면이 깎일까 봐, 약자로 보일까 봐 두려워한다. 친구에게 점심을 같이하자고 전화했는데 “오늘은 시간이 안 되네”라는 말을 들었다고 하자. 친구는 진짜 바빠서 그렇게 말했을 뿐인데도 ‘나를 무시하는 게 분명하다’며 쓸데없는 상상을 하곤 한다.
거절은 인생을 성공으로 이끄는 투자비용이다. 거절의 횟수와 강도는 성공의 크기와 비례한다. 위대한 성공에 이른 사람들일수록 더 크고 많은 거절을 당했다. 세계적인 보험왕 토니 고든 MDRT(백만 달러 원탁회의) 회장은 “거절의 수모를 겪어내는 일은 쉬운 일이 아니지만, 우리가 목표를 달성하려면 반드시 치러야 하는 비용”이라고 말한다.
누군가에게 도움을 요청하는 일은 ‘자존심’이 상하는 비굴한 짓이며, 자신의 무능을 인정하는 것이라는 생각에 웬만하면 자기 혼자서 해결하려 드는 사람들도 있다. 주로 주변에서 유능하다는 평가를 받는 사람들이다. 하버드대학에서 ‘행복학’ 강의로 최고의 인기를 누리는 숀 아처 교수는 학생들이 “어려움에 직면했을 때 도움을 요청하기는커녕 오히려 다른 사람들의 손길을 뿌리치는 실수를 저지른다”며 이는 멍청한 짓이라고 일갈한다.
이 밖에도 도움을 요청하는 것은 누군가에게 폐를 끼치는 일이라는 ‘잘못된 관념’, 요청해보았자 안 될 것이라는 ‘편견’, 스스로 자격이 없다고 생각하는 ‘낮은 자긍심’ 등이 요청하기를 주저하게 만든다.
그렇다면 이 같은 요청의 장애를 극복하고 요청의 성공률을 높이려면 어떻게 해야 할까?

사람들은 결코 알아서 도와주지 않는다!
- 요청의 성공률을 높이는 방법

요청은 문제를 더 빨리, 더 효과적으로 해결할 수 있는 길일 뿐만 아니라 성공을 더 크게 만드는 알라딘의 램프라고 할 수 있다. 하지만 몇 가지 조건이 있다. ‘그냥 요청하기’만으로도 원하는 바를 이룰 수 있지만, 사실 그런 경우는 많지 않다. 요청에도 터득해야 할 기술이 있다. 그래야 실패율을 낮추고 성공률을 높일 수 있다.
요청에 관한 최악의 경우는 ‘알아서 도움을 주겠지’라고 기대하는 것이다. 그리고 기대에 미치지 않으면 토라지고 상대를 원망한다. 세상에 스스로 알아서 도와주는 사람은 없다. 도움을 필요로 하는 사람이 누구에게, 어떻게 요청할 것인지를 사전에 준비해서 정확하게 알리지 않으면 아무도
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