유능하고, 호감이 가며, 매력적인 사람이 되는 법
회사 생활을 포함한 모든 비즈니스는 결국 사람을 상대하는 것이다. 무능과 비호감 대신 당신의 의도대로 결과를 보기 위해서는 영리한 전략이 필요하다. 사람들은 보통 존중받고 싶어 하고, 신뢰를 주는 사람과 일하고 싶어 하며, 첫인상이 좋은 사람과 함께하고 싶어 한다. 간단한 행동 하나를 바꿈으로 인해 유능하게 보인다면, 당신은 그 행동을 따를 것인가? 사소한 습관 하나를 교정한 것만으로 승진 후보에 오른다면 당신은 고치겠는가? 누구나 결과에 대한 확신만 있다면 당연히 따를 것이다. 이 책은 과학적인 실험과 사례로 철저히 검증 받은 내용으로 가득 차 있다. 믿고 실천하기만 하면 성공에 이를 것이다.
이 책의 모티브는 연봉을 1억 원 받는 대리운전 기사의 이야기다. 그는 고객을 진심으로 사랑하고, 존중하는 마음을 구체적으로 표현해 현재의 위치에 올라섰다. 무척 힘든 일이고, 비록 사회적 인식은 대우를 받는 직업은 아니었으나, 남들이 도전을 멈춘 것에 도전을 했고, 창의력을 발휘했다. 고민하고, 또 고민해서 남들과 다른 차별화를 보여라! 다른 이들이 하지 않았던 일을 최초로 해내 기억에 남는 사람이 되자.
다시 만나고 싶은 사람이 되라!
호감 가는 사람으로 인식되기 위해 호의를 베푸는 것만큼 명쾌한 것은 없다. 비즈니스를 할 때는 가능하면 무엇이든 먼저 제공하라. 당신의 생각에 아무리 보잘것없는 것이라도 상대에게 먼저 건네라. 호의를 받는 상대는 물질의 가격을 따지지 않고, 당신이 그를 위해 준비했다는 정성의 가치를 생각한다. 매사 열심히 노력하는 것을 넘어 타인에게 신뢰와 호감을 주고, 낯설게 보이지 않아야 성공할 수 있다. 인간은 이성적으로 판단할 것 같지만, 감정적으로 결정하고, 그 결정을 논리로 정당화 한다. 인간관계나 비즈니스에서 이 점을 명심하고, 당당하게 파워 포즈로 항상 미소를 잃지 말자. 이 책을 읽고 난 뒤 작은 실천은 당신의 변화를 일으키게 하고, 그 실천은 위대한 결과를 만들어낼 것이다.
