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전략을넘어문화로(글로벌기업의조직문화혁신베스트프랙티스)
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전략을넘어문화로(글로벌기업의조직문화혁신베스트프랙티스)

  • 대니얼 데니슨, 로버트 후이즈버그, 낸시 레인, 콜린 리프
  • |
  • 이담북스
  • |
  • 2014-02-04 출간
  • |
  • 260페이지
  • |
  • ISBN 9788926860731
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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목차

추천의 글
추천 서문
한국어판 추천 서문
역자 서문
시작하며

1 성과를 창출하는 조직문화를 구축하라
2 현장을 최우선으로 지원하라
3 전략적 정렬을 창출하라
4 여러 문화를 하나로 통합하라
5 조직문화 혁신을 수출하라
6 이머징마켓에서 글로벌 비즈니스를 구축하라
7 글로벌 기업으로 도약하라
8 미래를 창조하려면, 습관을 고쳐라

도서소개

이 책의 본문에서는 여러 가지 문화적 개념들을 다룬다. 현장 지원의 중요성, 전략적 정렬을 만들어내는 동력, 기업의 인수, 합병 과정에서 발생하는 문화 통합에 대한 도전, 한 국가에서 다른 국가로 문화 혁신을 수출하는 과정, 그리고 이머징마켓에서 글로벌 비즈니스를 구축하는 것과 이머징마켓을 넘어 글로벌 비즈니스로 도약하는 과정에서 얻을 수 있는 교훈 등, 각 장에서 이러한 개념들을 차례로 다루면서 각 기업의 사례 연구가 포함되었다. 우리가 시간을 두고 추적한 진단 결과는 회사 구성원들의 시각에서 볼 때 현격한 차이를 만들어낸 변화들이었다는 것을 확신할 수 있다.
저자는 중대한 문화 혁신을 하고자 하는 조직들과 수년간 일해 왔다. 그런데 어떤 조직은 다른 조직들보다 훨씬 더 큰 성과를 거두는 것을 볼 수 있었다. 일련의 사례 연구를 집필했고, 이 과정에서 조직문화 진단을 사용해 성공적인 변화가 있었던 몇몇 회사들에 특별히 관심을 가지게 되었다. 그 변화 과정 내내 그들과 긴밀하게 일했기 때문에 그들의 이야기를 잘 알 수 있었다. 성공한 사례들을 수집하다 보면 너무나 많은 다양한 글로벌 사례들이 존재한다는 사실을 깨닫게 된다. 미국의 도미노, 스위스의 스위스리, 독일의 도이치테크, 영국 및 미국의 GT 오토모티브, 스칸디나비아의 폴라 은행, 중국의 GE 헬스케어, 그리고 브라질의 발레가 모두 그런 예이다. 이들은 모두 글로벌 기업들이지만, 글로벌화가 제기하는 문화적 도전들을 서로 다른 관점에서 바라보고 있었다.
이 책의 본문에서는 여러 가지 문화적 개념들을 다룬다. 현장 지원의 중요성, 전략적 정렬을 만들어내는 동력, 기업의 인수, 합병 과정에서 발생하는 문화 통합에 대한 도전, 한 국가에서 다른 국가로 문화 혁신을 수출하는 과정, 그리고 이머징마켓에서 글로벌 비즈니스를 구축하는 것과 이머징마켓을 넘어 글로벌 비즈니스로 도약하는 과정에서 얻을 수 있는 교훈 등, 각 장에서 이러한 개념들을 차례로 다루면서 각 기업의 사례 연구가 포함되었다. 우리가 시간을 두고 추적한 진단 결과는 회사 구성원들의 시각에서 볼 때 현격한 차이를 만들어낸 변화들이었다는 것을 확신할 수 있다.
이 기업들의 리더가 바로 이 책의 주인공이다. 우리도 나름대로 여기에서 적극적인 역할을 맡았고, 또 이 회사들 대부분이 우리가 많은 도움이 되었다고 이야기할 것이라고 생각한다. 하지만 중요한 것은 항상 리더들이 조직문화를 변화 과정의 핵심에 두고 그들의 조직을 변화시키기 위해 취한 행동에 있다. 이 책은 조직을 관리하는 과정에서 조직문화가 얼마나 중요한 요인이 될 수 있는지 궁금해 하는 리더들을 위해 쓰여졌다.

추천사

문화 연구 분야에서 큰 이정표를 세웠다.
- 조직문화의 대가 에드가 H. 샤인, MIT 슬론 경영대학원 명예교수

과거부터 데니슨과 그의 동료들은 문화가 비즈니스 성과에 미치는 영향에 대해서 선구적인 역할을 수행해왔다. 이번 책에서는 조직문화의 토대가 되는 암묵적 조직지식에 어떻게 접근할 수 있을지에 대해서 의례, 습관, 정형화된 행위패턴routines에 기초한 새로운 관점을 소개하고 있다. 조직문화를 어떻게 측정하고 변화시킬 것인가에 대해 알기 원한다면, 이 책이 답을 제시해 줄 것이다.
- 지식경영의 대가 이쿠지로 노나카, 도쿄 히토쓰바시대학 명예교수

데니슨과 그의 동료들은 7개 글로벌 기업에 대한 종단적 연구를 통해 문화가 비즈니스 성과에 영향을 주며, 리더들이 문화 변혁을 성공적으로 이룰 수 있다는 것을 명확하게 보여준다. 이러한 생각은 명확했고, 성공 스토리는 설득력이 있었다. 이 책은 이론과 연구 및 실천의 모든 측면에서 환상적인 조합이다.
- 데이브 울리히, 미시건대학교 석좌교수

글로벌 조직문화를 형성하는 데 필요한 방법을 마스터하는 것은 성공적인 리더의 핵심 과제이다. 국제경영개발대학원IMD의 비전은 글로벌 리더의 역량 개발이다. 경영진과 실무팀장들께 이 책을 적극 추천한다.
- 피터 우플리, IMD 설립이사회 회장, 연방 스위스은행 前 CEO

데니슨과 그의 동료들은 조직 변화를 주도하고자 하는 경영자를 위해 명확한 가이드를 제시해 주었다. 이 책은 설득력 있는 사례를 제시하고 있으며, 사실 기반의 유용한 조언을 해 줄 것이다. 비즈니스 전문서적을 이렇게 재미있게 읽은 적이 없다.
- 로버트 I. 수튼, 스탠포드대학 교수(뉴욕타임스 베스트셀러 『좋은 상사, 나쁜 상사』 저자)

측정되는 것만이 수행될 수 있다고 믿는다. 데니슨에 의해 제공된 도구와 원형 매트릭스에 의해 문화의 중요한 영역에서 진척도와 성과를 추적할 수 있다. 모든 조직은 문화를 가지고 있지만, 안타깝게도 다수의 조직은 문화가 높은 성과를 견인하지는 못한다. 이 책은 조직에서 진정한 경쟁우위를 창출하는 문화를 만들고 유지하기 위한 로드맵을 제시했다. 매우 강력하고 결과 중심의 문화를 창출하는 데 효과적이며 가치 있는 도구로서 이 책을 추천한다.
- 데비드 A. 브랜든, 도미노피자 회장
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