장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

비행기 기내방송 배우기

비행기 기내방송 배우기

  • 이향정
  • |
  • 지식인
  • |
  • 2015-09-15 출간
  • |
  • 196페이지
  • |
  • 172 X 245 mm
  • |
  • ISBN 9788998591595
판매가

16,000원

즉시할인가

15,840

배송비

2,500원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

수량
+ -
총주문금액
15,840

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

출판사서평




기내방송은 승객의 안락한 여행을 위한 길잡이로서 비행 중 제공되는 각종서비스 내용과 항공여행에 필요한 정보를 전달해 주며, 유사시에는 승객을 적절히 통제하여 효율적인 대처를 가능케 하는 중요한 기능을 지니고 있다. 항공교통이 대중화되고 해외여행이 보편화됨에 따라 기내방송에 대한 승객의 관심도가 나날이 증가하고 있음을 고려해 볼 때, 그 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 항공사 입사면접에서도 기내방송문을 낭독하는 시험을 치루고 있으므로, 예비승무원은 평상시에 철저한 연습을 해야 할 것이다. 방송할 때는 신중하고 성의 있게, 그리고 승객 한 사람 한 사람과 대화를 나누듯이 부드럽고 친절하게 해야 하며, 이러한 방송을 잘하려면 부단한 노력이 요구된다. 이에 맞는 현장에서 사용되는 실무와 같은 녹음을 통해 연습을 할 수 있다.


목차


PART 1 기내방송의 첫걸음

CHAPTER 01 기내방송의 이해
1. 기내방송
2. 기내방송의 중요성
3. 기내방송의 책임

CHAPTER 02 기내방송의 구성
1. 항공사 기내방송 순서
2. 면접 낭독 기내방송
3. LCC(저비용항공사) 재치 발랄한 기내방송

PART 2 기내방송을 위한 발성과 호흡

CHAPTER 03 발성의 기초단계
1. 좋은 음성관리
2. 발성과 호흡
3. 전달력을 높이는 기내방송

CHAPTER 04 어려운 발음연습
1. 한국어 발음연습
2. 영어 발음연습
3. 중국어 발음연습
4. 보이스 트레이닝

CHAPTER 05 음성관리
1. 기내 환경적 영향관리
2. 비행 심리적 영향관리
3. 비행에 따른 신체적 영향관리

PART 3 항공업무 절차에 따른 기내방송

CHAPTER 06 승객 탑승 전 기내방송
1. 사전 탑승안내
2. 출발 지연방송
3. 탑승구 변경안내

CHAPTER 07 승객 탑승 시 기내방송
1. 탑승편 안내방송
2. 수하물 안내

CHAPTER 08 이륙 전 방송
1. 탑승편 및 수하물 안내
2. Slide Mode 변경방송
3. 환영인사
4. 승객 안전 브리핑
5. 이륙안내

CHAPTER 09 이륙 후 방송
1. 좌석벨트 사인 꺼짐안내
2. 특별서비스 안내
3. 서비스 계획 안내방송
4. 면세품 판매안내
5. 입국서류 작성안내
6. 비행 중 기체요동 시
7. 도착 전 식사서비스

CHAPTER 10 착륙준비 및 착륙 후 방송
1. 헤드폰 및 잡지회수 안내
2. 도착지 정보안내
3. 착륙준비 안내
4. 검역안내
5. 환승안내
6. 환승게이트 안내
7. APPROACHING 안내
8. 착륙안내
9. 착륙 후 안내
10. 기내 검역대기
11. 하기시작
12. 국제선 도시별 특성문안의 예

CHAPTER 11 기타 방송
1. 오디오 / 비디오 시스템 점검
2. 전자기기 사용 안내
3. 기내금연 안내
4. 관제탑 이륙허가 대기

CHAPTER 12 비정상적 상황 안내방송
1. 항공기 제빙작업
2. 회항 및 항로변경
3. 승객불편
4. PAGING
5. 기내난동
6. 기내 비상사태

CHAPTER 13 항공 용어

부록 공항 명과 도시 명
1. 국외공항
2. 국내공항

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.