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호텔 서비스 실무 중국어
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호텔 서비스 실무 중국어

  • 김정희
  • |
  • 시사중국어사
  • |
  • 2018-03-10 출간
  • |
  • 184페이지
  • |
  • 188 X 257 X 10 mm
  • |
  • ISBN 9791157201051
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평

레스토랑, 피트니스 센터 및 호텔 객실 서비스와 각종 고객 응대 상황까지,

호텔 서비스직에 근무하면서 겪는 다양한 상황을 한 권에 모두 담았다

 

- 실제 상황을 그대로 재현한 실무 회화 문장으로 현장에서 유용하게!

- 회화로 기본기를 다지고, 실무 문장으로 실력을 탄탄하게 업그레이드!

- NCS 교육과정 [이용/숙박/여행/오락/스포츠]에 맞춰 구성한 실무에 강한 교재!

- 호텔 서비스 업무 진행 시 꼭 알아야 할 전문 지식이 가득한 체계적이고 알찬 교재!

목차


머리말
차례
이 책의 특징
NCS 능력단위 소개

제1과 레스토랑 서비스
제2과 커피숍 서비스
제3과 호텔 바 서비스
제4과 객실 예약 서비스
제5과 객실 예약 변경과 취소
제6과 호텔 컨시어지 서비스
제7과 호텔 상품 판매
제8과 레저 시설 서비스
제9과 객실 배정
제10과 데스크 체크인
제11과 재실고객 관리 서비스
제12과 룸서비스
제13과 카지노 서비스
제14과 비즈니스 센터 서비스
제15과 체크아웃 서비스

해석 및 연습문제 모범답안

저자소개

저자 : 김정희, 유선영, 남미향 

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