서 장 비용 절감, 제대로 알고 하자
ㆍ 직원 확충이 비용 절감
ㆍ 비용이 더 드는 이면지 활용
ㆍ 쿨비즈, 웜비즈는 왜 성공하지 못했을까?
ㆍ 카탈로그 주문의 역효과
ㆍ 형광등을 뺀다고 절약은 아니다
ㆍ 보람되고 재밌는 비용 절감

1장 제대로 된 비용 절감 활동을 하면 어떤 일이 벌어지는가?
ㆍ 기업의 흥망성쇠를 결정하는 비용 절감
ㆍ 직원의 사기를 높이는 비용 절감 활동
ㆍ 비용을 절감하면 현장에 인력이 늘어나 매출이 오른다
ㆍ 조직이 강해지는 비용 절감
ㆍ 비용을 절감하면 지구환경도 좋아진다
비용 절감의 지혜 도요타의 저력은 세계 제일의 비용 절감 노력에 있다

2장 오류투성이의 비용 절감 증후군
ㆍ 복사가 잘못되면 이면지로 활용한다 : 재활용 집착 증후군
ㆍ 우리 회사는 여러 공급업체에서 견적을 받기 때문에 충분히 싼 가격에 구매할 것이다 : 소수의 공급업체에서 받는 견적에 대한 안심 증후군
ㆍ 볼펜 하나도 경비는 경비니까 품의서를 제대로 써라 : 품의서에 드러나지 않는 비용에는 무감각한 증후군
ㆍ 설비투자부터 해야 한다 : 설비투자 최우선 증후군

3장 적은 사내에 있다 : 우리 회사가 비용을 절감할 수 없는 이유
문제 1 비용을 아끼면 회사 분위기가 침체된다
문제 2 나 하나쯤은 이런 일 하지 않아도 된다
문제 3 비용 절감은 관리부 업무다
문제 4 ‘지금은 바쁘니까’ 엉덩이가 무거운 복지부동
문제 5 지속되지 않는 비용 절감
문제 6 전임자 눈치 보기
문제 7 타사와 자사의 사례를 비교하지 않고, 무엇이든 자신의 힘으로 하려 한다
문제 8 설비 담당자가 포함된 전기요금 절감 프로젝트
문제 9 우리 회사는 너무 바빠서 비용 절감 활동을 할 수 없다
문제 10 우리 회사의 서비스 이용 현황을 알지 못한다
문제 11 검증 없는 투자 효과
문제 12 동종업계의 이웃 회사는 어떻게 하고 있는지 모른다
문제 13 거래처·계약처의 업계 구조를 모른다
문제 14 업계와 관련된 법률을 모른다
비용 절감의 지혜 그런데 지방자치체는 왜 비용이 줄지 않지?

4장 조직은 영원히 비용 절감을 해야 한다 : 비용 절감의 진정한 목적절감을 해야 한다 : 비용 절감의 진정한 목적
ㆍ 기업회계에서 비용관리의 가치
ㆍ ‘경영’과 ‘현장’의 틈을 메워 주는 가장 좋은 미션?
ㆍ 비용 디자인의 시대로
ㆍ 비용이란 도대체 무엇인가?
ㆍ 경비항목을 깔끔하게 정리할 수 있는 세 가지 분류
ㆍ 비용 절감의 세 가지 방법
ㆍ 성공적인 비용 절감을 위한 여섯 가지 해법
해법 1 비용 절감 전에 회사비용 구조의 전체 상을 그린다
해법 2 각각의 비용을 세 가지 유형으로 분류한다
해법 3 ‘원 단위’를 관리하여 동종업계의 다른 회사와 비교하여 자신의 수준을 파악한다
해법 4 모든 계약에 관하여 근본적인 내용을 재검토한다
해법 5 모든 비용 절감의 원천은 계약서의 내용이다
해법 6 감각으로가 아니라 상세한 자료로 확인하여 가설검증을 신속하게 진행한다

5장 비용을 올바르게 절감하는 다섯 단계
1단계 비용항목의 철저한 확인
2단계 비용항목별 비용 절감 현황 파악
3단계 비용 절감 가능성 지도 작성
4단계 비용 절감 가능성 지도를 기준으로 목표와 달성기일 결정
5단계 프로젝트를 시작한다
비용 절감의 지혜 도난에 의한 상품의 손실도 큰 비용 - 도난 방지(loss prevention)

6장 계약 체결과 교섭에 대한 지식을 이용하여 비용을 줄여라
비용 절감의 지혜 절감한 전기 소비량을 현금으로 되돌려 받는다? - 도쿄전력의 ‘ECO Support Plan’

7장 모든 해답은 현장에 있다
ㆍ 비용 절감 활동을 하면 현장과 경영 사이에 틈새가 메워진다
ㆍ 비용 절감을 진행하지 못하는 다섯 가지 이유
ㆍ 최강의 조직을 만들기 위한 다섯 가지 방법
ㆍ 중요한 것은 경영층이 현장을 대하는 겸허함이다
비용 절감의 지혜 1분 일찍 출근하여 1년에 3일 휴가를 얻는다

8장 비용 절감의 성공 사례에서 힌트를 얻어라

지은이 후기