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성공을 퍼트려라

성공을 퍼트려라

  • 로버트 서튼 , 허기 라오
  • |
  • 한국경제신문사
  • |
  • 2015-09-10 출간
  • |
  • 384페이지
  • |
  • ISBN 9788947540322
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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목차

프롤로그: 소수에서 다수로 성공을 퍼트려라

PART ONE
어떻게 퍼트릴 것인가

chapter 1 공중전보다 지상전
나중에 더 빨리 확산시키기 위해 속도를 늦춰라

chapter 2 경로의 선택
가톨릭과 불교처럼 다르다

PART TWO
성공을 배가하는 확산의 원칙

chapter 3 뜨거운 명분, 차가운 해법
확산의 엔진을 점화하라

chapter 4 인지 부하를 줄여라
필요한 복잡성에 대응하라

chapter 5 확산을 촉진하는 사람
‘내가 이곳의 주인이며, 이곳이 나의 주인’인 조직을 구축하라

chapter 6 사람들을 연계하고 탁월성을 파급하라
사회적 연대를 활용하여 올바른 마음가짐을 퍼트려라

chapter 7 악은 선보다 세다
탁월성을 위한 경로를 개척하라

PART THREE
확산을 실행하라

chapter 8 한 일, 하지 않은 일
이미 성공했다고 상상하라

도서소개

『성공을 퍼트려라』는 기업의 성공을 결정짓는 문제, 어떻게 성공을 소수에서 다수로 퍼트려 조직을 성장시킬 수 있는가를 다룬 책이다. 또한 평범한 사람을 핵심 인재로 키울 수만 있다면, 적은 것에 안주하지 않고 더 많은 것을 얻을 수만 있다면, 불황에도 절대 실패하지 않는 성장을 이룰 수 있다고 말한다. 이는 현재 기업과 조직이 성장하는 가장 중요한 열쇠다.
2014년 아마존 올해의 책
2014년 파이낸셜타임즈 올해의 책
2014년 Entrepreneur 올해의 책
INC닷컴, 라이브러리저널, 월스트리트저널 베스트셀러
·
조직관리 분야의 최고 석학 로버트 서튼, 허기 라오 교수
전 세계 CEO들이 추천한 스탠퍼드대 명강의

실패 없는 성장을 할 수 있는가?

요즘 전 세계적으로 스타트업이 붐이다. 모든 기업이 그렇듯 처음 시작할 때는 소규모 조직으로 시작한다. 처음에는 3명, 7명, 12명 등 점점 성장을 거듭할수록 회사의 규모가 커져간다. 그렇게 규모가 커지면서 글로벌 기업에 팔기도 하고, 투자를 받아서 더 키우기도 한다. 그런데 문제는 독점적인 콘텐츠와 기술력으로 승승장구 하던 기업이 어느 정도 성장을 이루고 난 뒤 스스로를 감당하지 못하게 될 때다. 그 원인은 무엇일까?
저자들은 이 점에 주목했다. 왜 조직이 성장하면서 좋은 점을 전파하지 못할까, 또 어떻게 하면 소규모 조직에서 시작된 좋은 점을 널리 퍼트릴 수 있을까 하는 문제 말이다. 이 부분에서 중요한 점은 바로 좋은 것은 퍼트리기가 진짜 어렵다는 것이다. 그 이유는 무엇이고, 어떻게 그 문제를 해결할 수 있을까?
《성공을 퍼트려라》는 이러한 기업의 성공을 결정짓는 문제, 어떻게 성공을 소수에서 다수로 퍼트려 조직을 성장시킬 수 있는가를 다룬 책이다. 또한 평범한 사람을 핵심 인재로 키울 수만 있다면, 적은 것에 안주하지 않고 더 많은 것을 얻을 수만 있다면, 불황에도 절대 실패하지 않는 성장을 이룰 수 있다고 말한다. 이는 현재 기업과 조직이 성장하는 가장 중요한 열쇠다.

불황에도 승승장구하는 조직의 비밀

모든 기업들은 성장에 목숨을 건다. 기업은 이윤을 남겨야 하기 때문에 당연한 논리다. 그러나 어느 정도 성장을 하면 왜 그대로 멈추는 것일까? 그동안에 성장을 이룬 성공의 경험들이 지속적으로 개인과 조직에 전달되지 못해서일까? 아니면 어떤 문제가 기업의 성장을 방해하는 것일까?
리더와 조직이 직면한 문제, 성장이 멈춰 더 이상 어떻게 할 수 없는 상황에 처한 기업들, 수많은 리더들이 이러한 문제들에 대해 스탠퍼드대 로버트 서튼과 허기 라오 교수에게 고민을 상담했다. 두 교수는 지난 7년간 이러한 문제들을 극복한 모범 사례를 분석하고, 더 좋은 성과를 낼 수 있는 부분이 무엇인지에 대해 집중했다. 그 결과 아주 작은 부분에서 성공한 경험이 조직 전체에 퍼트려지지 않는 문제점을 발견하고, 이를 어떻게 확산시킬 수 있는지에 대한 구체적이고 실제적인 접근 방법을 찾아냈다.
로버트 서튼과 허기 라오 교수는 다양한 분야의 기업의 실제 사례와 숨겨진 이야기를 연구, 분석하여 조직이 성공적으로 성장하는 데에 필요한 비밀을 밝혀내고 있다.

어떻게 조직의 판을 짜야 할까?

신생 기업들의 경우 제대로 탁월성을 확장하지 못한 채 인원만 늘리는 경우가 많다. 그렇게 되면 회사의 가치와 신념, 그리고 성공 경험을 조직에 퍼트리기가 여간 쉽지 않다. 이러한 문제에 직면한 기업들은 결국 성장이 둔해지거나 오히려 조직의 어려움을 겪을 수 있다. 그렇다면 이와 반대로 승승장구하는 조직의 비결은 도대체 무엇일까? 저자들은 두 가지 방법의 문제제기를 한다. 바로 속도와 접근방식, 즉 어떻게 판을 짜야 하느냐의 문제라는 것이다.
먼저, 속도의 문제를 생각해야 한다. 규모를 확장한다고 인원만 늘린다고 되는 게 아니라는 점이다. 속도가 중요한 만큼 브레이크도 중요하다. 브레이크를 아는 사람이 속도를 낼 수 있기 때문이다. 저자들은 이런 문제를 공중전이냐, 지상전이냐의 예를 들어 설명한다. 2차 세계 대전 당시 비행기 조종사가 하늘에서 목표지점을 향해 미사일을 쐈다. 그러나 미국 미사일의 18%만이 목표지점 300m 이내에, 영국 미사일의 20%만이 8km 이내에 명중했다. 공중에서 지휘하는 것만으로는 목표지점을 맞출 수 없다. 육군의 지시를 받은 경우 명중률은 70%까지 올라갔다. 즉 관리자도 실무에 뛰어들어서 현실과 밀착할 필요가 있다는 의미다.
그 다음, 접근방식의 문제를 고려해야 한다. 저자들은 이를 두고 가톨릭적 접근이냐, 불교적 접근이냐 하는 종교적인 예로 설명한다. 카톨릭적 접근은 모든 구성원이 똑같이 행동하고 똑같이 사고해야 한다는 표준화적인 입장이며, 불교적 접근은 일을 행하는 동기만 같으면 그 방식이 사람마다, 지역마다 다름을 허용하는 입장이다. 둘 중 어느 방식이 절대적으로 옳다고 할 수 없다. 두 접근 방향을 적절히 활용할 줄 알아야 한다는 의미다.
또한 저자는 성장을 이끌어내는 7가지 자세에 대해서도 언급한다. 발자취만이 아닌 마음가짐을 전파하라, 오감을 이용하라, 장기적인 꿈과 단기적인 현실을 접목하라, 책임감을 키우라, 너무 많은 사공을 조심하라, 더하기와 빼기를 적절히 활용하라, 더 빨리,

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