프롤로그
도입 16년, 왜 아직도 TPM인가
Chapter 1 혁신의 불씨를 지피다
계속되는 적자, 사고투성이 공장 / LIFT 21, 무너지는 회사를 들어 올려라 / 토탈 ‘뺑끼’ 매니지먼트? / 장치산업의 TPM 성공사례를 찾아라 / 이데미쓰에서 미쓰비시까지 3박 4일의 강행군 / 5S? 우리는 청소부가 아닙니다 / ‘악어새 분임조’의 대반전 / TPM의 불씨를 지핀 한 편의 소설 ‘불씨’
Chapter 2 누구를 위한 TPM인가
‘백성’을 제도에 맞추지 말고 제도를‘백성’에 맞춰라 / 강요는 없다! 하고 싶은 사람만 하라 / 칭찬은 고래도 춤추게 한다 / 현장을 눈물로 적신 감동의 ‘스킨십’ / 때로는 깃발 하나에도 목숨을 건다 / 부분에 적용하고 확인되면 전체로 확산하라 / 활동판을 보면 TPM이 보인다 / 사무직보다 한 수 위 컴퓨터, PT의 달인들 / 경영혁신팀도 ‘쟁이’ 출신으로 / 남을 위한 것이 아니라 나를 위한 활동 / 노란 바가지와 파란 바가지 / 운전원과 엔지니어,‘투 트랙Two Track’으로 달린다 / TPM으로 IMF 외환위기를 뛰어 넘다 / S스텝의‘S’, 스페셜? 슬리핑?
Chapter 3 TPM은 공부다-성공의 열쇠 ‘인재 교육’
굿바이 워크, 불필요한 업무와 작별하라 / 운전원, 엔지니어로 재탄생시키는‘PE 교육과정’ / 설비 업체들도 깜짝 놀란‘명품’운전원의 탄생 / 콩나물시루에 물주듯 교육하라 / TPM으로 환경안전을 잡다 / TPM, 나를 위한 공부다 / 기능직 최고의 영예 ‘기능마스터’ / VIP 분임조, 우리는 지금 해외로 간다
Chapter 4 설비가 아니라 마음을 닦다
방법은 벤치마킹해도 정신은 벤치마킹할 수 없다 / 위기 극복하며 다져진‘형, 아우 정신’ / 직장인의 꿈, 건강한‘만기제대’ / 직원들의 마음까지 살피는 여섯 개의 E / ‘메이드 인 삼성토탈’혁신철학을 역수출하다
Chapter 5 꿈의 TPM, i-TPM을 향해서
트리플 제로로 도전하는‘꿈의 공장’ / 삼성토탈 TPM의 마지막‘퍼즐’을 맞춰라 / ‘성공의 DNA를 계승하다’ TPM의 세대교체 / 소통과 신뢰의 리더십으로 TPM의 완성을 향해 가다 / 공장을 내 집처럼 설비를 애인처럼 / TPM 정신, 4대 경영요소로 재탄생하다
에필로그
비욘드 TPM, TPM을 넘어 새로운 TPM이 시작되다
