Ⅰ. 서 론
제1장 경영학의 기초
제1절 기업과 회사 4
1. 기업과 가치사슬 4
2. 조직의 목표: 조직효과성 6
3. 기업의 형태 7
4. 기업지배구조 9
5. 기업집중 10
제2절 경영과 경영자 12
1. 경영과 경제활동 12
2. 경제학과 경영학 12
3. 경영자와 그 역할 12
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제2장 경영이론의 역사
제1절 고전경영이론 22
1. 관료제론 22
2. 과학적 관리론 23
3. 일반관리론 26
4. 포드주의 27
5. 인간관계론 28
6. 행동과학이론 30
제2절 현대경영이론 31
1. 근대관리론 31
2. 시스템 이론 32
3. 상황이론 34
4. 최신경영이론 및 용어 35
5. 경영이론의 유형 분류 40
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Ⅱ. 조직행동론
제3장 개인차원의 분석
제1절 조직행동론의 관점과 목표 50
1. 조직행동론의 관점 50
2. 조직행동론의 목표 50
제2절 개인차원의 제 변수 51
1. 태 도 51
2. 성 격 52
3. 지 각 56
4. 학습과 강화 59
제3절 동기부여 62
1. 동기부여의 개념과 연구유형 62
2. 동기부여의 내용이론 63
3. 동기부여의 과정이론 68
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제4장 집단차원의 분석
제1절 집단차원의 제 변수 78
1. 집단의 개념과 발전과정 78
2. 의사소통 80
3. 권 력 83
4. 갈 등 84
5. 협 상 86
제2절 의사결정 87
1. 의사결정의 의의와 과정 87
2. 주요 의사결정 모형 88
3. 집단의사결정 89
제3절 리더십 92
1. 리더십의 개념과 유형분류 92
2. 리더십의 전통적 이론: 특성이론과 행동이론 93
3. 리더십의 상황이론 95
4. 리더십의 관계이론: LMX 이론 101
5. 현대적 리더십 이론 102
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제5장 조직차원의 분석
제1절 조직구조의 특징과 영향요인 110
1. 조직의 구조적 측면 110
2. 조직 내 정보의 원활한 흐름을 위한 조정·통제 기제 112
3. 조직구조에 영향을 미치는 상황변수 113
제2절 다양한 조직구조 118
1. 민츠버그의 조직구조 유형론 118
2. 조직구조의 여러 유형 120
제3절 조직문화·조직학습·조직변화 124
1. 조직문화 124
2. 조직학습과 학습조직 126
3. 조직변화 128
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Ⅲ. 인적자원관리론
제6장 직무와 인력의 관리
제1절 인사관리와 직무관리 136
1. 인사관리의 의의와 목표 136
2. 직무관리 136
제2절 확보관리 142
1. 인력계획 142
2. 모 집 143
3. 선 발 144
제3절 개발관리 147
1. 교육훈련 147
2. 승 진 149
3. 경력관리 149
제4절 유지관리 151
1. 노사관계 151
2. 경영참가제도 153
3. 배치전환관리 154
4. 산업안전관리 155
5. 이직과 방출 155
기출문제로 연습하기 157

제7장 평가와 보상의 관리
제1절 평가관리 164
1. 평가의 개념과 구성요건 164
2. 평가오류 165
3. 평가기법 167
제2절 보상관리 171
1. 보상의 의의와 구성 171
2. 임금관리 172
3. 복지후생 179
기출문제로 연습하기 181

Ⅳ. 경영전략과 글로벌경영
제8장 경영전략과 국제경영
제1절 전략계획 및 통제와 환경분석 190
1. 전략의 개념과 경영계획 190
2. 전략의 수준 190
3. 경영통제 191
4. 균형성과표 192
5. 환경분석 192
제2절 경영전략의 실제 194
1. 사업부수준의 전략 194
2. 기업 수준의 전략 195
3. 전략적 제휴와 인수합병 198
제3절 국제경영전략 200
1. 세계화의 개념 200
2. 세계화의 동인 200
3. 세계화 전략의 유형 200
4. 해외시장 진출방법의 결정요인 202
기출문제로 연습하기 204

Ⅴ. 마케팅관리론
제9장 마케팅관리론
제1절 마케팅의 의의와 목표 212
1. 마케팅의 개념과 발전과정 212
2. 마케팅의 목표 213
제2절 전략적 마케팅 프로세스 214
1. 환경분석: 3C 분석 214
2. 마케팅 전략의 수립: S-T-P 216
제3절 마케팅조사론 220
1. 자료의 유형 220
2. 조사방법의 종류 221
3. 표본추출(sampling) 222
기출문제로 연습하기 225

제10장 마케팅 믹스의 관리
제1절 제품전략 230
1. 제품의 개념과 유형 230
2. 신제품 개발과 제품수명주기 232
3. 전략적 브랜드 관리 235
4. 서비스 마케팅 239
제2절 가격전략 240
1. 가격의 개념과 결정원리 240
2. 가격전략의 실제 242
제3절 유통전략 244
1. 유통의 개념과 기능 244
2. 유통경로의 설계 245
3. 유통의 실제: 소매상과 도매상 247
제4절 촉진전략 249
1. 촉진의 개념과 IMC 전략 249
2. 광 고 250
3. 기타 촉진수단 253
기출문제로 연습하기 255

Ⅵ. 생산운영과 정보시스템
제11장 경영과학
제1절 확정적 모형 264
1. 선형계획법 264
2. 수송모형 266
제2절 확률적 모형 267
1. PERT/CPM 267
2. 계량적 의사결정 270
제3절 예측기법 273
1. 정성적 기법 273
2. 정량적 기법 274
3. 예측오차의 측정과 통제 278
기출문제로 연습하기 280

제12장 생산운영의 실제
제1절 생산·운영의 목표와 공급사슬관리 284
1. 생산·운영관리의 의의와 목표 284
2. 공급사슬관리 285
제2절 생산관리에서의 주요 의사결정 288
1. 제품과 서비스의 설계와 관련된 주요 개념 288
2. 설비의 입지 290
3. 생산능력과 생산계획 291
4. 생산공정과 설비배치 294
제3절 유연생산시스템 298
1. 유연생산의 개념과 JIT 298
2. 생산공정의 유연화 방안 300
기출문제로 연습하기 303

제13장 재고관리와 품질관리
제1절 재고관리 308
1. 재고와 재고비용 308
2. 재고관리 시스템 309
3. EOQ 모형 311
4. ABC 분석 313
제2절 품질관리 314
1. 품질과 품질비용 314
2. 통계적 품질관리 315
3. 전사적 품질관리(TQM) 319
4. 식스 시그마(six sigma) 320
5. ISO 인증 321
6. 국가품질상 제도 321
7. 품질향상운동 322
기출문제로 연습하기 323

제14장 경영정보시스템
제1절 기업경영과 정보시스템 328
1. 데이터와 정보의 개념 328
2. 경영정보시스템 329
제2절 데이터베이스의 관리 333
1. 데이터의 구조와 용량 333
2. 데이터의 관리 334
제3절 정보시스템 계획과 IT 용어 336
1. 정보시스템 계획 336
2. IT 관련 용어 338
기출문제로 연습하기 341

Ⅶ. 회계와 재무
제15장 회계학
제1절 재무회계 348
1. 회계의 의의 348
2. 재무보고서의 기본 가정 349
3. 거래의 인식과 기록 350
4. 재무보고서와 계정과목 353
5. 회계처리의 사례 357
제2절 관리회계 360
1. 원가·조업도·이익분석 361
제3절 회계정보의 활용 362
1. 현금흐름표 362
2. 재무비율 분석 364
기출문제로 연습하기 366

제16장 회계학
제1절 재무관리와 가치평가 376
1. 재무관리의 의의와 주요 내용 376
2. 가치평가의 기초: 화폐의 시간가치 377
3. 채권가치의 평가 378
4. 주식가치의 평가 380
제2절 자본예산 381
1. 의의 및 절차 381
2. 자본예산 기법 382
제3절 가격결정모형 386
1. 위험과 수익률 386
2. 포트폴리오 이론 388
3. 자본자산가격결정모형 391
제4절 자본구조 394
1. 자본구조의 의의와 중요성 394
2. 자본비용과 레버리지 395
3. 배당정책 399
제5절 고급재무관리 400
1. 파생금융상품 401
2. 국제재무관리 403
기출문제로 연습하기 405

참고문헌 413
인명색인 417
사항색인 419

이 책은 공인노무사시험을 준비하는 수험생 여러분을 위한 경영학의 기본이론서입니다. 효율적 학습을 돕기 위해 경영학이 출제되기 시작한 2010년 이후의 모든 공인노무사 기출문제 전체를 검토하고 내용분야별 출제문항수와 반복출제여부 등을 분석하여 모두 16개 장으로 구성하였습니다. 교재의 문장 하나하나를 역대 기출지문 및 정평있는 주요 대학 교수님들의 기본교과서와 대조하여 만들었기에 한번의 회독만으로도 상당한 학습성과를 거둘 수 있으리라 생각합니다.

경영학은 대학에서 단일한 전공으로 여겨지고 있지만 실상 조직행동론(organizational behavior), 인적자원관리론(human resource management), 경영전략론(strategy), 마케팅론(marketing), 생산운영관리론(operations), 경영정보론(management information system), 회계학(accounting), 재무관리(finance) 등 여러 분야의 세부전공과목으로 구성되어 있으며, 각 전공별로 이론의 근간을 이루는 배경지식들이 상이하여 사실상 독립된 각자의 과목들을 공부하는 듯한 느낌을 받는 수험생분들이 많습니다.

따라서 각 과목별로 제시된 방대한 내용의 학습에 집중하다 보면 전체적 흐름을 놓치고 지나치게 지엽적인(즉 출제가능성이 별로 없는) 부분에 매몰되어 문제해결에 큰 도움이 되지 못하는 정보의 암기에만 집착하는 경우도 종종 발견됩니다. 이 책은 공인노무사시험의 수험과목으로서 경영학을 공부하는 많은 분들이 이 같은 시행착오를 가능한 한 피하며 공부하실 수 있도록 도움을 드리고자 만들어진 것입니다. 따라서 작게는 공인노무사 1차시험의 대비 목적으로, 그리고 공인노무사 2차시험에서의 주요 과목 학습에 도움이 되는 든든한 기초교재로서, 또한 크게는 공인노무사시험 합격 이후 실무를 담당하는 전문가로서 필요한 필수적 경영학 지식을 제공해 드릴 수 있는 참고서로도 활용될 수 있으리라 생각합니다.